to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada satıcılı Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000pa akıllı robot süpürgeyi 13.248 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için iki kez garantiye gönderdim, her seferinde yaklaşık 1 ay serviste kaldı ancak ürün tamir edilmeden tarafıma geri gönderildi.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak iade talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Hakem Heyeti kararı sonrası ürünü Hepsiburada’nın istediği şekilde kendilerine gönderdim ve ürün 31.12.2025 tarihinde Hepsiburada’ya teslim edildi. Buna rağmen aradan 22 gün geçmesine karşın ücret iadem yapılmadı ve firma Hakem Heyeti kararını fiilen uygulamamakta ısrar etti.
08.01.2026 tarihinde tarafıma ödeme yapıldığı söylendi ve bir referans numarası iletildi. Bankamla görüştüğümde böyle bir iade hareketi olmadığını öğrendim. Bunu Hepsiburada’ya ilettiğimde ise iadenin doğru yapılamadığını söylediler ancak hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Şu an hem Hakem Heyeti kararına rağmen paramı alamıyor hem de sürekli zaman kaybediyorum.
Hepsiburada’dan, Tüketici Hakem Heyeti’nin iade kararına uygun olarak 13.248 TL’lik ürün bedelimin vakit kaybetmeden, eksiksiz ve geri dönülmeyecek şekilde belirtilen banka hesabıma ödenmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hepsiburada talep numaram: 143093637.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürgeyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünüm garanti kapsamında olup, Tüketici Hakem Heyeti tarafından “mislisiyle değişim” kararı verilmiştir ve bu karar mevcuttur. Bu karar doğrultusunda ürünü gönderdim....
Hepsiburada’dan, Hepsiburada satıcısından almış olduğum Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000PA Akıllı Robot Süpürge, Hepsiburada garantisi kapsamında şarj olmama arızası nedeniyle servise gönderildi. 31 Temmuz’da Afyon Hepsijet aracılığıyla gönderdiğim ürün, 1 Ağustos’ta servise teslim edildi. Sipariş n...
Hepsiburada üzerinden 15 Aralık 2023 tarihinde Xiaomi marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve 13.11.2025 tarihinde ücret iadesi yönünde karar çıktı. Ancak bu karara rağmen halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı....
Hepsiburada üzerinden Genpa garantili olarak Xiaomi Robot Vacuum S10T model süpürge satın aldım. Ürün arızalandığı için servise gönderdim. Ancak ürünüm farklı bir servise yönlendirilmiş ve tamir edilmeden geri gönderildi. Üstelik garanti süresi devam etmesine rağmen, ürünün garantisiz olduğu belirti...
Hepsiburada üzerinden 381 008 489 numaralı siparişimle Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000PA Akıllı Robot Süpürge ile ilgili bir yıl dolmadan sorun yaşadım. İşin enteresan durumu, aynı tarihte kardeşimle aldığım 132 949 381 numaralı siparişteki Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000PA Akıllı Robot Süpürge il...
Xiaomi 
Yorumlar