to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 41.999 TL ödeyerek Roborock s8 Maxv Ultra akıllı robot süpürge satın aldım. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık iki saat sonra, hiçbir onayım olmadan siparişim iptal edildi ve ürünün fiyatı yükseltildi. Sipariş numaram 4599927309’dur.
Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, mağdur edilmeyeceğim, kupon tanımlanacağı ve beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve paramızla resmen rezil olduk. Bir süre sonra da müşteri temsilcisi tarafından aranarak “sistemsel sıkıntı oluştu, size yardımcı olamayacağız” denildi.
Ücret birkaç gün sonra karta iade edildi ancak yaşadığım süreçte ne verilen sözler tutuldu ne de müşteri memnuniyeti gözetildi. Hepsiburada’nın eski güven ve kalitesini kesinlikle göremedim. Ücret iadesi dışında, siparişimin iptal edilmesiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür sistemsel denilen hataların müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde çözülmesini talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 maxv Ultra Akıllı Robot Süpürge Beyaz ürününü 33.999 TL’ye satın aldım. Kısa süre sonra Hepsiburada, ürünü tedarik edemediklerini belirterek siparişimi iptal etti. Ürünün güncel fiyatı şu anda yaklaşık 54.000 TL seviyesine çıkmış durumda. Sipar...
8 Nisan tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Roborock S8 Maxv Ultra Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ertesi gün tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadan (e-mail, SMS) satın almış ve parasını ödemiş olduğum ürünüm " Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur." yazısı i...
Hepsiburada sitesinden 08.04.2025 tarihinde indirimli olarak aldığım Roborock S8 Maxv Ultra Akıllı Robot Süpürge, ertesi gün hatalı fiyat gerekçesiyle iptal edilmiştir. Satıcıya sorduğumda, ürünün mağazada mevcut olmadığı ve bunun sistemsel bir hata olduğu bildirilmiştir. Satıcı ve Hepsiburada taraf...
09.07.2025 tarihinde 406 922 626 3 sipariş numarası ile Hepsiburada sitesinden Roborock S8 Maxv Ultra Akıllı Robot süpürgeyi (Beyaz) 32.999TL ye sipariş ettim kartımdan ürünün fiyatı tahsil edildi. Ürünün tarafıma gönderilmesini beklerken 10.07.2025 tarihinde ekte gönderdiğim görseldeki gibi Üzgünüz...
07 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Ultra Max adlı robot süpürgeyi satın aldım. Sipariş numaram: 4063864488. Ürünün satış fiyatı sitede 47.999 TL olarak görünmesine rağmen, tarafıma kesilen faturada 46.079,92 TL yazıyor. Ancak kredi kartı ekstremde, faturada belirtilmeyen “bir ...
Roborock 
Yorumlar