Hepsiburada 2025

31 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından MSI Cyborg 15 model laptop sipariş ettim. Ürün 02 Ağustos 2025’te tarafıma teslim edildi. 07 Ağustos’a kadar şehir dışında olduğum için ürünü ancak sonrasında inceleyebildim. Kullanmaya başladığımda, laptopun boştayken veya...

16 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 3000 TL’lik Setcard Flex Kuponumun 1134 TL’lik kısmını kullanamadım. Kuponu kullanmaya çalıştığımda “Süresi geçmiş” uyarısı aldım. Oysa Setcard Flex’te kuponun geçerlilik tarihi 04.04.2026 olarak belirtiliyor. Bu nedenle kuponun kalan ...

10 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Anker Solix Ps100 Taşınabilir Güneş Paneli ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 4835895186). Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip kayıt oluşturmama rağ...

Hepsiburada üzerinden 463 821 685 5 sipariş numaralı, değeri 9.999 lira olan Kumtel marka ankastre set aldım. Setin fırını arızalı geldi. İki defa servis geldi, ancak sorun çözülmedi ve değişim belgesi gönderildi. Hemen Hepsiburada'ya gönderdim, fırını göndermem gerektiği söylendi. 16 Temmuz'da fırı...

13/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Awox Orion tost makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 4714183090. Ürün elime ulaştığında kutusu yırtıktı, üzerinde koruma jelatini yoktu ve kırık şekilde geldi. Ayrıca kırık parça kutunun içinde bulunmuyordu, bu nedenle ürünün bilerek hasarlı şekilde gönde...

17 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada online mağazası üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasına katıldım. Samsung marka eski telefonumu verip Tecno marka yeni bir telefon aldım. Kampanya kapsamında eski cihazımın 19.020,00 TL bedelle alınacağı konusunda anlaştık ve işlemi sipariş numarası 47...

07 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 400 gramlık 2’li Nutella satın aldım. Ürünler 06 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kavanozlardan birinde beyaz kabarcıklar oluştuğunu ve tadında acımsı bir değişiklik olduğunu fark ettim. Diğer kavanozda ise herhangi bir sorun yok. Ürünü t...

2 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Boyner mağazasından 'Fabrika siyah erkek deri sneaker Jarod' adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 462 412 636 0). Ürünü iade etmek istediğimde, Hepsiburada üzerinden Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü teslim almadan iade etmem ger...

16 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada Premium Enterprise %40 kampanyasına katılmak istedim. Ancak kampanya kapsamında herhangi bir promosyon kodu tarafıma sunulmadı ve ekranda da herhangi bir hata mesajı veya uyarı ile karşılaşmadım. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen aynı sorun devam etti. K...

17 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus TUF Gaming VG259Q3A model monitör siparişim Hepsijet ile adresime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kutusunun açılmış olduğunu fark ettim, her yeri parmak izi içindeydi ve içindeki parçaların paketleri yoktu; resmen kullanılmış ürünü göndermişler. Gü...

07 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bluetooth kulaklık, ilk elime geçtiğinde arızalıydı ve hiç çalışmadı. Ürünü hemen iade ettim, ancak iadem kabul edilmeyip tekrar aynı ürünü bana gönderdiler. Ürünü tekrar denediğimde yine aynı arızayla karşılaştım ve kulaklık çalışmıyor. ...

29 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Qingyu 2 Parçalı Otomatik Evcil Hayvan Yemek ve Su Kabı Seti (Yurt Dışından) siparişi verdim. 9 Ağustos tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak, sitedeki görselde yer alan ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, çok daha basit ve kalitesiz plastikten üretilmiş...

Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor 200 marka cep telefonum arızalandı ve garanti kapsamında KVK servisine gönderdim. Servis, cihazın anakartında sorun olduğunu belirterek ücret iadesini uygun buldu ve Honor tarafından da bu onaylandı. Ancak, telefonu satın aldığım Hepsiburada mü...

07 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Elvamax olan 'Citizen saat' adlı ürünü 13.720 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım ve İstanbul Küçükçekmece adresime teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra malzeme kalitesinin çok zayıf olduğunu fark ettim, ancak o an üzerinde durmadım. Ya...

6 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arzum AR1108-S Smarty Neon 900W blender seti siparişi verdim. Siparişimin ilkinde ürün bana tamir görmüş ve kullanılmış, ikinci el bir şekilde teslim edildi. Satıcı Neword'du. Ürünü değiştirdim fakat yine aynı şekilde tamir görmüş ve kullanılmış bir ürün...

15 Ağustos 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden aldığım ve içinde altın bulunan KP0575*****15 takip numaralı PTT kargom, Atatürk Mahallesi Fatih Caddesi Özgür Apartmanı No:41 Daire:9 Aliağa/İzmir adresine teslim edilmemesine rağmen, hem PTT’den hem de Hepsiburada sisteminde teslim edildi olarak gör...

15 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim "Bingo büyük ekonomi paketi" ürünüm, hiçbir bilgilendirme yapılmadan saat 15.00 sularında iptal edilmiş. Sipariş numaram: 406 384 688 3. Ürünün iptal edildiğini yalnızca müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim; ne bir mesaj ne de bild...

21 Haziran 2025 tarihinde, Hepsiburada hesabım üzerinden bilgim dışında farklı tutarlarda oyun satın alımları yapılmış ve toplamda 12.000 TL kredi kartımdan çekilmiştir. Siparişler benim hesabım üzerinden ve ortalama birer dakika arayla gerçekleştirilmiştir. İşlemler sırasında sadece şifreler geldi ...

16 Haziran 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock S8 robot süpürge ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün performansında düşüş ve haritalandırma problemi olduğu için, garanti süresi devam ederken teknik servise gönderdim. Ancak servisten bana, ürünün sadece temizle...

18 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Airpods Pro 2 model kulaklığım (sipariş no: 404 930 163 7), 14 Ağustos 2025 tarihinde sol kulaklığın şarj almaması nedeniyle arızalandı. İzmir’de teslim aldığım ürün için Hepsiburada üzerinden onarım talebi oluşturdum; ancak tarafıma, “Ürün...