Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Altın İçeren Kargo Mağduriyeti

profile
15 Ağustos 2025 21:08
239

15 Ağustos 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden aldığım ve içinde altın bulunan KP0575*****15 takip numaralı PTT kargom, Atatürk Mahallesi Fatih Caddesi Özgür Apartmanı No:41 Daire:9 Aliağa/İzmir adresine teslim edilmemesine rağmen, hem PTT’den hem de Hepsiburada sisteminde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, teslim edildiğine dair mesaj geldi.

Bu sorunla ilgili PTT müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat olumlu bir geri dönüş alamadım. Kredi kartı ile ödeme yaptığım bu gönderinin içinde değerli bir ürün (altın) bulunuyor ve ürünümün tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

15 Ağustos 2025 21:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

18 Ağustos 2025 08:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Çözüm Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
23 Eylül 2025 11:33
1.179

Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilsin

profile
23 Ekim 2025 23:09
331
teslim-edilmeyen-kargo-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemedi

profile
31 Ağustos 2025 16:32
524

Siparişimin Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
02 Ekim 2025 21:39
252

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Mağduriyet Ve Güven Kaybı

profile
28 Ekim 2025 20:15
388
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri