to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Haziran 2025 tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock S8 robot süpürge ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün performansında düşüş ve haritalandırma problemi olduğu için, garanti süresi devam ederken teknik servise gönderdim. Ancak servisten bana, ürünün sadece temizlenmesi gerektiği ve su tankının değişmesi gerektiği gibi, yaşadığım sorunla ilgisiz bir mesaj gönderildi. Ayrıca bu işlemler için fahiş fiyatlar talep edildi. Bu nedenle ürünün bana geri gönderilmesini istedim.
Fakat süpürgem bana geri geldiğinde çalışmıyordu. Bunun üzerine tekrar Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün Gebze depo yetkili servisine gönderileceği söylendi. Ancak yine ilk gönderdiğim Eymen Bilişim servisinden aynı içerikte mesaj aldım ve servise telefonla ulaşamıyorum, sadece otomatik mesaj gönderiliyor. Yaklaşık 2 aydır bu mağduriyeti yaşıyorum ve defalarca Hepsiburada'yı aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 769949544. Ürünü Afyon’dan teslim ettim ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. 24.000 TL ödeyerek aldığım ürünün ya sıfır ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada.com üzerinden Roborock s8 model robot süpürge satın aldım. Ürün, 1 yıl kullanımdan sonra su haznesi sızdırmaya başladı. 19 Eylül 2025 tarihinde, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan ürünü garanti kapsamında onarım için gönderdim. Ancak ürünüm, adını daha önce duymadığım Eymen Bilişim adlı ...
10 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q7 Max Akıllı robot süpürge satın aldım (Sipariş No: 588 *****99). Ürünün garanti süresi devam ederken, alt kısmında bulunan fırça kapağı tırnakları süpürme esnasında kırıldı. Kendi imkanlarımla yeni bir fırça kapağı alıp taktım, ancak bir süre ...
Hepsiburada'dan ( satıcısı da Hepsiburada) 24.11.2023 tarihinde almış olduğum Roborock S8 Sonic Mopping Robot süpürge (Sipariş Numarası:606010807) daha 05.01.2024 tarihinde arıza yaparak çalışmamaya başladı. Hepsiburada'yı aradığımda ürünü kendilerine göndermemi istediler. Ürünü 08.01.2024 tarihinde...
20.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Atahanlar satıcısından Roborock S8 model robot süpürge satın aldım. Taşınma sürecim nedeniyle ürünü ancak 08.08.2025 tarihinde ilk kez açabildim ve o anda su tankının eksik olduğunu, ürünün hatalı gönderildiğini fark ettim. İade süresi geçtiği için hem sat...
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Sonic model robot süpürgeyi 2024 yılında satın aldım. Ürün sorunlu çıktığı için defalarca iade talebinde bulundum, ancak her seferinde iadem kabul edilmedi. Ürünü servise gönderdim, işlem yapılıp tekrar gönderildi fakat sorunlar devam etti. Sonunda 2025 yılında tekr...
Roborock 
Yorumlar