Vodafone İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Dışında Başlatılan Premium Üyelik Ve İade Sorunu
İrem
11 Ekim 2025 03:40
844"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefa sonuçtan memnun
Çözüldü
Onayım Dışında Başlatılan Hepsiburada Premium Üyeliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı Mağduriyeti
Sefa
10 Eylül 2025 14:41
881Vodafone kampanyası aracılığıyla Hepsiburada’dan indirimli telefon satın aldım. Alışverişi babamın kredi kartı (9792 2906 **** 6017) ile gerçekleştirdim. Ancak bilgim dışında Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış ve 30 Mart 2025 tarihinden itibaren her ay 49,90 TL üyelik ücreti kredi kartımızdan kesilmeye başlanmış. 27 Ağustos 2025’e kadar toplam 6 aylık ücret tahsil edildiğini kredi kartı ekstrelerini kontrol ederken fark ettik. Alışveriş sırasında üye olmadan devam ettim ve herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme almadım.
Durumu fark edince Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 1-3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak sadece bir kez arandım, o sırada telefona cevap veremedim. Sonrasında ise “Bu kredi kartından alışveriş yapılmamış” şeklinde bir yanıt aldım ve sorun çözülmedi.
İstanbul Kasımpaşa’daki adresime teslim edilen bu alışveriş sonrası başlatılan üyeliğin derhal iptal edilmesini ve 30 Mart 2025’ten 27 Ağustos 2025’e kadar kesilen tüm üyelik ücretlerinin babamın kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum.
10 Eylül 2025 14:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)
11 Eylül 2025 08:27
Benzer Şikayetler
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Habersiz Başlatılan Premium Üyelik Ve Haksız Kesinti Şoku
Ayşegül
22 Ekim 2025 20:56
1.618Ocak 2025 tarihinden itibaren bilgim dışında Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış ve kartımdan her ay otomatik olarak 49,90 TL ücret çekilmiştir. Ü...
Onayım Olmadan Hesabımdan Premium Üyelik Ücreti Çekildi
Özge
14 Ekim 2025 13:56
1.8677 Ekim 2025 tarihinde banka hesabımdan Hepsiburada Premium üyeliği adı altında 49,90 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Ancak ben bu üyelik için herhangi bir başvuru yapmadım ve neden üyeliğimin başlatıldığı konusunda hiçbir bilgim yok. Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş de yap...
1 Destek
Onayım Olmadan Başlatılan Hepsiburada Premium Üyeliği Ve Haksız Ücret Tahsili
Eda
10 Eylül 2025 04:40
660Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden babam için bir tıraş makinesi satın alırken, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım olmadan Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış. Bu durumu, kredi kartımdan her ay düzenli olarak 49,90 TL çekildiğini yedi ay sonra fark ettiğimde öğrendim. Üyelikle ilgi...
Onaysız Premium Üyelik Ve Haksız Ücret Çekimi Mağduriyeti
Aylin
16 Eylül 2025 08:55
15.623Hepsiburada Premium üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlatılmış ve kredi kartımdan 11.09.2025 tarihinde 49,90 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kendi kartım ve hesabım üzerinden, bana ait olmayan bir numara üzerinden işlem yapılmış gibi gö...
1 Destek
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
638
-
![ikon]()
Cüzdan
153
-
![ikon]()
Çekiliş
153
-
![ikon]()
Değişim
3.915
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
510
-
![ikon]()
Fatura
1.833
-
![ikon]()
Garanti
2.536
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.419
-
![ikon]()
İade
12.894
-
![ikon]()
İndirim
1.587
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
208
-
![ikon]()
Kampanya
1.963
-
![ikon]()
Kargo
6.716
-
![ikon]()
Kupon
1.635
-
![ikon]()
Link Gelir
273
-
![ikon]()
Mağaza
1.952
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
369
-
![ikon]()
Premium
4.969
-
![ikon]()
Puan
314
-
![ikon]()
Sepet
388
-
![ikon]()
Sipariş
18.287
-
![ikon]()
Teslimat
8.547
-
![ikon]()
Üyelik
2.710
Yorumlar