Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Param Banka Hesabıma Geçmedi Mağduriyet Yaşıyorum

İade Edilen Param Banka Hesabıma Geçmedi Mağduriyet Yaşıyorum
İade Edilen Param Banka Hesabıma Geçmedi Mağduriyet Yaşıyorum
09 Eylül 20:50
243

03 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada web sitesi üzerinden elektronik ürünler satın aldım. Siparişlerimi aynı gün, aynı saat içinde iptal ettim. İptal işleminin ardından 675,70 TL tutarındaki ücretim hepsipay hesabıma iade edildi. Ancak, bu tutarı banka kartıma geri çekmek için çekim talebi oluşturmama rağmen günler geçmesine rağmen param hesabıma yatırılmadı.

Konu ile ilgili destek talebi açtım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ilgilenen olmadı. Hepsipay hesabımda iade edilen tutar gözüküyor, ancak banka hesabıma aktarılmadı. Standart bir alışveriş olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ücretimin bir an önce banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

iade-edilen-param-banka-hesabima-gecmedi-magduriyet-yasiyorum-3.pdf
09 Eylül 20:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

10 Eylül 08:41

Merhaba Yaşar Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 230767068 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yaşar
10 Eylül 11:56

İlginiz için çok teşekkür ederim bugün az önce aradılar ilgili referans numarası verildi lakin bankamı aramam söylendi aradım onlar öyle bir ücret göremiyoruz dediler kaç gün içinde düşecektir net bir tarih var mı aldığım ve iptal ettiğim günden bu yana 7 gün oldu

Yaşar
11 Eylül 15:25

Hala sorunum çözülmedi param gelmedi destek sözde birkaç kere mesajımıza döndü lakin ortada muhatap olacağımız kimseler yok hizmet kaliteniz üzücü derecede kötü paramın iadesini istiyorum artık bu iş uzadı

Yaşar
12 Eylül 17:43
iade-edilen-param-banka-hesabima-gecmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Arkadaşlar sadece lafta kalıyorlar bunu da ispat etmiş olduk daha ne kendim ne çevremi alışveriş yaptırırım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayıp Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor

İrem
29 Eylül 13:26
214
siparisim-kayip-teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gorunuyor-3.jpg
siparisim-kayip-teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gorunuyor-2.jpg

Onayım Olmadan Hepsipay Üyeliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

Tuna
23 Temmuz 20:43
200
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Emrah
07 Mayıs 16:32
740
Teslim Edilmeden İade Edilen Sipariş Ve Eksik Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet
Teslim Edilmeden İade Edilen Sipariş Ve Eksik Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet
Teslim Edilmeden İade Edilen Sipariş Ve Eksik Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet
Teslim Edilmeden İade Edilen Sipariş Ve Eksik Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet

Hepsimat Noktası Sorunu Nedeniyle Siparişlerim Teslim Edilmedi

Hazel
13 Eylül 16:47
232
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri