to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 103481 /2000 Series robot süpürgeyi 29 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren kurulumu yapılamadı ve Wi-Fi bağlantısı sağlanamadı. Bu nedenle cihazı Sakarya Adapazarı servisine toplamda 4 kez göndermek zorunda kaldım. Servis ilk başta cihazın sıfır ürünle değiştirileceğini iletti, ancak tarafıma gönderilen ürünün tamir edilmiş olduğu anlaşıldı ve sorunlar devam etti. Her seferinde sözlü olarak bilgilendirme yapıldı fakat cihaz hala kullanılamaz durumda ve Wi-Fi sorunu çözülmedi.
Cihazım garanti kapsamında ve ilk günden beri arızalı olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Şu ana kadar sadece servisle iletişime geçtim, müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Cihazımın iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
1 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi X20+ model robot süpürge satın aldım (Sipariş No: 431 836 137 3). Ürünü Gaziantep adresime teslim aldım ve garanti süresi devam etmektedir. İlk günden itibaren süpürgenin fırçası temizlik sırasında sürekli çıkıyor, zamanla bu sorun arttı ve artık ...
07.06.2023 tarihinde Hepsiburada dan 7000 serisi robot süpürge aldım. Almaz olaydım. Çok pişmanım o kadar araştırdım ancak Philips in adına güvenerek aldım. Düşme sensörü engellendi hatası verdiği için servis tarafından 18.04.2024 tarihinde hafıza kartı değiştiği tarafıma bildirilerek teslim edildi....
Hepsiburada’dan bir robot süpürge aldık. Bir süre sonra robot paspas yapmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için Hepsiburada'nın teknik servisine gönderdik. 20 iş günü sonunda bize ücret onayı için ulaşamadıklarını belirterek robotu geri yolladılar. Bu süre boyunca hiç aranmadık. Robot gelince aç...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri performansından hiç memnun değilim. Süpürge yeterince toz çekmiyor ve silme işlemi sırasında parkede kiri bırakıyor. Temizlik kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Sorunu çözme...
Şikayet Konusu: Sıfır aldığım robot süpürge arızalı çıktı, değişim talebim derhal karşılanmalı Merhaba, Hepsiburada üzerinden satın aldığım robot süpürge kutusundan arızalı çıktı. Cihaz sürekli sensör hatası veriyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Sıfır aldığım bir ürünü kuramadan, daha ilk günden ...
Yorumlar