to read complaints and reviews, or file yours.
18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Raıno marka dizel ısıtıcı ve bir adet oto telefon şarj aleti satın aldım.... Dizel ısıtıcının bakım servis ağı olmadığını öğrendiğim için ürün elime ulaştığında şarj cihazını teslim alıp kullanmaya başladım, dizel ısıtıcı için ise evden teslim iade talebi
17 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak üç ayrı siparişte toplamda 3 çift ...ayakkabı satın aldım. Sipariş numaralarım 4462242669, 4284013708 ve 4659718645’tir. Siparişlerim bir süre “hazırlanıyor” olarak gözüktükten sonra ertesi gün hiçbir açıklama yapılma
25 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından “Katlı Büyük Boy Kedi Tırmalama Tahtası Jüt İpli Welsoft Kumaşlı Oyu...n Alanı - Beyaz” isimli ürünü kredi kartıyla satın aldım. Ürün kırık geldiği için iade/değişim talebiyle geri gönderdim, ancak ürün değiştirilmeden tekrar bana geri gönderildi. Ben
21 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden çocuk salıncak kaydırak ürünü satın aldım. Buna rağmen ürün hâlâ elime ul...aşmadı. İlk siparişimde ürün teslim edilmedi, daha sonra siparişi iptal edip yeniden gönderim yaptılar ve 8 Ocak’ta kargoya verildiği, 17 Ocak’ta teslim edileceği söylendi. O günd
Hepsiburada üzerinden son iki ay içinde, özellikle 2025 Aralık ayında, toplamda 300 bin TL’ye yakın tutarda PSN oyun kod...u satın aldım ve aynı zamanda Premium müşteriyim. Aldığım kodlardan 3–5 tanesi “daha önce kullanılmış” hatası vererek hiç kullanılamadı. Bu durum üzerine defalarca Hepsiburada müş
Teslim Edilmediği Halde “Teslim Edildi” Görünen Ürün ve Sonuçsuz Süreç Hepsiburada üzerinden DemirDöküm DT4 Dijital 50 ...litre termosifon satın aldım (Sipariş No: 4299678816). Ürün, sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma fiilen teslim edilmemiştir. Bu durumu 31/12/2025 tar
Hepsiburada üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde Lavazza oro kahve satın aldım. Ürünü kullandığımda tadı ve kokusunun alışt...ığım Lavazza kahvelerine hiç benzemediğini fark ettim. Kahvenin içinden kırık ve odunsu kahve çekirdekleri ile çeşitli artık maddeler çıkması üzerine ürünün sahte olabileceğinden ş
22 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arnica gh21481 blender rende seti satın aldım. Ürünü sadece bir kere havu...ç rendelemek için kullandım ve bu ilk kullanımın ardından büyük haznedeki bıçak dönmemeye başladı. Şu an cihazın büyük haznesi tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü Kayseri Melikgaz
Hepsiburada üzerinden Braun Face fs1000 Mini Tüy Dökücü Kadın, elektrikli yüz tüy alma cihazını 17 Ocak 2025 tarihinde s...epetime eklerken 1000 TL’lik kupon tanımlandı ve kuponu kullanarak ürünü kargo ücretiyle birlikte toplam 248 TL’ye sipariş ettim. Sipariş numaram 435 344 413 6’dır. Ancak ertesi g
25 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden eymense adlı satıcıdan orta sehpa satın aldım. Aynı gün satıcı benimle il...etişime geçerek sipariş onayını teyit etti. 8 Ocak 2026 tarihinde satıcının çalıştığı Aeka Lojistik’ten biri arayarak ürünü ertesi gün teslim edeceklerini bildirdi. Kendisine, ürü
18 Ocak 2025 tarihinde saat 00:28’de Hepsiburada üzerinden giyilebilir teknoloji kategorisinden Huawei FreeBuds 2 kulakl...ık siparişi verdim. Toplam 1.238,57 TL tutarındaki bu ürünü, minimum 1.100 TL alt limite sahip 1.000 TL’lik indirim kuponu ile, tüm şartları eksiksiz yerine getirerek 238,57 TL’ye
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Baharium satıcısından 8 Eylül 2025 tarihinde Hummel marka beyaz, 43 numara erkek spor ayakkabı sat...ın aldım. Yaklaşık dört aylık süreçte ayakkabıyı en fazla on kez giymeme rağmen sağ ve sol kısımlarda dikiş yerlerinden açılma ve yırtılma oldu ve ayakkabı içine su almaya başladı.
"Bu mağduriyetimi çözen Hepsiburada'ya teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Miya Beauty Depilatory Cream 100 ml tüy dökücü krem s...atın aldım. Ürün, ambalajında 5 dakika içerisinde tüy dökeceğini iddia ediy
Hepsiburada üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 Kablolu Süpürgeyi 4247975081 sipariş numarasıyla Aralık 2025’...te 11.960 TL ödeyerek satın aldım. Aynı siparişteki diğer ürünler tarafıma sorunsuz teslim edilmesine rağmen, sadece bu süpürge elime ulaşmadı. Kargo firması Hepsijet, ürünü bana
Hepsiburada Pazaryeri üzerinden komşu toner kartuş isimli satıcıdan Canon c -exv-49 modelinden 4 renk olmak üzere toplam... 8 adet toner kartuşu, orijinal ürün olarak satın aldım. Ödemeyi 23.400 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. İşleme ait Hepsiburada sipariş numaram 4151396335, fatura numaram
21 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden, "Pharmacity" isimli satıcıdan 10 kutu Oriflame Yaban Mer...sini Özü / Astaksantin (her kutuda 30 adet) ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 4293430108’dir. Ürünler elime geçtiğinde son kullanma tarihini kontrol etmemiştim; yaklaşık 20–25 g
Yıllardır hem kendim hem de ailem için Camper ayakkabılarını tercih eden, markaya güveni yüksek bir müşteriyim. 19 Aralı...k 2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Camper Türkiye satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 441 784 659 5, e-arşiv fatura numaram ise ESH20250001699
15.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asperox Sparx bulaşık makinesi tablet ürünü satın aldım ve 587,80 TL ödedim. ...Ürün Kayseri’ye Hepsijet kargo ile teslim edildi. Paketi açtığımda tabletlerin hepsinin eksik, içlerinin ise tamamen boş olduğunu gördüm. Kullanılamayacak durumda, resmen içi dolu
Hepsiburada uygulamasında, Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen kartımı si...stemden silemiyorum. Kartı silmek istediğimde, “Premium üyeliğin bu karta b
Hepsiburada’dan temmuz 2025 tarihinde 432 002 896 9 sipariş numarasıyla Xiaomi Mijia oral ırrigator taşınabilir su diş p...ensesi satın aldım. Ürün 5 ay bile dolmadan bozuldu ve ocak 2026’da Hepsiburada üzerinden incelemeye gönderdim. Ürünün tamir edilmesini veya değişim yapılmasını beklerken, ürün ta
16 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kron XC 75 model bisiklet satın aldım. Sipariş numaram 461 740 424 8. Bis...ikletin ücretsiz kurulumunu Bolu’daki Onur Bisiklet Kron Servisi isimli iş yerinde yaptırdım. Kurulum sırasında servisteki görevli, isminin N***** olduğunu hatırladığım kişi, ön di
"Sorun zor da olsa çözüldü."
Hepsiburada üzerinden 4073953221 numaralı siparişimle 10 Haziran 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk... giydiğim andan itibaren konforsuz yapısı, duruşu ve genel kalitesi nedeniyle orijinal olmadığından şüphe duymaya başladım. Ayakkabıyı çok yoğun kullanmamama rağmen özellikle son i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100