Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Camper Ayakkabısındaki Dikiş Yırtığı Üretim Hatası

Hepsiburada Camper Ayakkabısındaki Dikiş Yırtığı Üretim Hatası
Hepsiburada Camper Ayakkabısındaki Dikiş Yırtığı Üretim Hatası
profile
17 Ocak 09:07
88

Yıllardır hem kendim hem de ailem için Camper ayakkabılarını tercih eden, markaya güveni yüksek bir müşteriyim. 19 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Camper Türkiye satıcısından bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 441 784 659 5, e-arşiv fatura numaram ise ESH2025000169905’tir.

Ayakkabıyı başka ayakkabılarım da olduğu için en fazla üç kez giydim. Kısa süreli ve çok sınırlı kullanıma rağmen, ayakkabının dikiş kısmında deri yırtığı oluştuğunu fark ettim. Bu yırtık muhtemelen ilk giydiğimde de vardı ancak kullanım sırasında daha belirgin hale geldi. Bugüne kadar Camper ayakkabılarda benzer bir sorunla karşılaşmadım, bu nedenle yaşadığım problemin üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Üretim hatalarının garanti kapsamında olduğunu bildiğim için ilgili ürünü incelemeniz amacıyla tarafınıza göndermek istiyorum. İnceleme sonucunda üretim hatası tespit edilmesi halinde, ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Markanıza duyduğum güvenin zarar görmemesi için sürecin hızlı, adil ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.

Resmi makamlara veya farklı mercilere başvurmadan, çözümü doğrudan Camper Türkiye’nin sağlayacağı müşteri odaklı yaklaşım ile elde etmeyi tercih ediyorum.

17 Ocak 09:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

A. Dağ
A. Dağ
18 Ocak 08:51

Hepsiburada üzerinden de talep oluşturdum dönüş yapılmadı

19 Ocak 09:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada İade Talebi

profile
10 Ocak 12:05
177
hepsiburada-iade-talebi-1.jpg
1
Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Satın Aldığım Sahte Ayakkabı Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
Muhittin
16 Ocak 18:18
470
Hepsiburada’da Satın Aldığım Sahte Ayakkabı Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Hepsiburada’da Satın Aldığım Sahte Ayakkabı Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Alınan Ayakkabının İç Sertliği Ve Servis Sürecindeki Bilgilendirme Eksikliği

profile
03 Ocak 13:56
121

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Tamir Veya İade Talebi

profile
28 Kasım 2025 16:14
147
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Tamir Veya İade Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Tamir Veya İade Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Tamir Veya İade Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Tamir Veya İade Talebi
+1
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri