Yanlış Ve Eksik Ürünlerle Mağduriyet Yaşadım Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı


Hepsiburada üzerinden Miya Beauty Depilatory Cream 100 ml tüy dökücü krem satın aldım. Ürün, ambalajında 5 dakika içerisinde tüy dökeceğini iddia ediyor, ancak talimatlara birebir uymama rağmen hiçbir etki göstermedi.
18 Ekim 2025 tarihinde aldığım ürünü şu ana kadar 3 kez, üzerindeki kullanım talimatlarına ve belirtilen süreye tamamen uyarak denedim. Buna rağmen tek bir bölgede dahi tüy dökülmesi olmadı, ürün hiçbir işe yaramadı. Ürünün bu şekilde işlevsiz olması hem hayal kırıklığı yarattı hem de boşa masraf yapmama neden oldu.
Hepsiburada üzerinden aldığım bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, ürün bedelimin iadesini veya kullanılabilir, gerçekten etkili bir ürünle değişimini talep ediyorum. Sipariş numaram: 436 920 881 7.


Hepsiburada üzerinden Philips biri921 model epilasyon aleti sipariş ettim ve ürünüm 20.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda daha kutuyu elime alır almaz yıpranmış ve defalarca açılıp kapatılmış bir izlenim verdi. Kutuyu açtığımda ise kenar kısımlarının önceden birçok kez açılmış olduğu...


Hepsiburada üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde 6.5 numara berber makası siparişi verdim. Sipariş numaram 403 149 539 2. Ürünün teslimat tarihi geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde konuyu merkeze ilettiklerini, tara...

Hepsiburada’dan Ayıplı Ürün Gönderimi ve İade Reddinin Hukuka Aykırılığı Metin: 4294684383 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım Philips Lumea BRI950/00 Lazer Epilasyon Cihazı yerine, sipariş ettiğim ürünle uyuşmayan sahte/ayıplı bir ürün gönderilmiştir. Konuyu belgeleriyle birlikte defalarc...
Yorumlar