to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’nın eskiyi yenile kampanyasından Honor Magic 8 Pro satın aldım. Kampanya kapsamında elimdeki iPhone 11 64 GB... telefonumu adresten teslim aldılar, ancak ertesi gün hiçbir açıklama yapmadan eski telefonumu bana geri iade ettiler. Eski telefonumda hiçbir sorun yoktu, aktif olarak kullandığım
Hepsiburada üzerinden tebilon mağazasından 18 Haziran 2026 tarihinde OEM paket olarak satın aldığım MSI Pro B840M-B mode...l ana kart, 24 Haziran 2026’ta tarafıma teslim edildi. Montaj yapmaya çalıştığım sırada anakartın işlemci soketinde hasar olduğunu fark ettim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak s
18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Epson ecotank l3250 model yazıcı satın aldım. Kısa süre içinde yazıcıda çe...şitli problemler yaşamaya başladığım için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade sürecim 23 Haziran’da başlatıldı ve tarafıma 25 Haziran’da iadenin sonuçlanacağı bilgisi verildi. A
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı “otomatik sulama sayacı” adlı ürünü 15 Haziran’da sipariş ettim. Ürün 18 Hazi...ran’da kargoyla teslim edildi ancak ben ürünü almaktan vazgeçtiğim için 19 Haziran’da, kutusunu hiç açmadan, ambalajlı ve bantları dahi açılmamış şekilde iade ettim. İadem daha so
Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından çıtçıtlı badi satın aldım. Siparişi vermeden önce satıcıya mesaj yazarak ilan ...edilen ürünün beş adet olarak gönderileceğini özellikle sordum ve satıcı beş adet gönderileceğini teyit ettiği için 18 Haziran tarihinde 455 745 016 5 numaralı siparişi oluşturdum.
Hepsiburada üzerinden 6 Mayıs tarihinde bahçe mobilyası takımı siparişi verdim. Ürün, satın aldığım satıcının kendi arac...ıyla 22 Mayıs’ta adresime teslim edildi ancak takımın içinde yer alması gereken salıncağın tamamı hiç gönderilmedi. Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim, salıncağın e
15 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 6 taksitli olarak PlayStation 5 Pro satın aldım. Ödemeyi İş B...ankası kredi kartımla, ürün sayfalarında ve ödeme ekranında belirtilen 6 taksitli seçenek üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen işlem kredi kartıma tek çekim olarak yansıtılmış ve
"Teşekkürler"
18 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “ankarateknik06” satıcısından sensörlü şerit LED ürünü sipariş ettim. İl...gili siparişimin numarası 414 391 643’tür. İlk gönderilen ürün ölçü olarak uymadığı için iade ederek aynı üründen tekrar sipariş verdim. İkinci gönderilen üründe ise sensörler doğr
18 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden gümüş olta balıkçılık İzmir satıcısından 1.995,00 TL tutarında olta ...kamışı sipariş ettim. Sipariş numaram 421 801 858 5’tir. Ürün uzun süre gönderilmedi ve satıcıya ulaştığımda ellerinde ürün olmadığını, temin edip göndereceğini söyledi. Telefonda
Hepsiburada üzerinden aldığım Xiaomi Dppai araç kameramı yaşadığım sorun ne...deniyle garanti kapsamında teknik servise gönderdim. 18 Mayıs’ta teknik ser
Hepsiburada üzerinden 18 Haziran 2026 tarihinde Stanley Quick Flip termos satın aldım. Sipariş numaram 422 314 244 8, ür...ün için 1.686,90 TL ödeme yaptım. Termos, ilan görselindeki renkten farklı bir renkte gönderildi ve sıradan bir karton kutuya sarılı şekilde geldiği için orijinalliği konusunda şüp
Hepsiburada üzerinden “annesininbebişi” adlı satıcıdan 08 Eylül 2025 tarihinde Prego mios Premium model bebek arabası sa...tın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra arabanın sağ kol mekanizmasının arızalı olduğunu fark ettik. Ürünü yetkili servis dalpa’ya gönderdik ancak gelen üründe aynı
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 71.319 TL bedelle satın aldığım iPhone 15 Pro Max cihaz nedeniyle aylar süre...n ciddi bir mağduriyet yaşadım. Satın aldığım cihazda IMEI/kayıt sorunu yaşanması nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Bu durum benim keyfi bir tercihim değil, ürünle ilgili
18 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum ve DHL Kargo ile gönderilen 414 868 034 4 numaralı siparişim, ...adresime teslim edilmesi gerekirken çıkış şubesinden “şubeden teslim” olarak işlendiği için adresime teslim edilmiyor. Bolu Mengen ilçesinde ikamet ediyorum; kargomun 45 km uzaklık
Hepsiburada üzerinden 18 Haziran tarihinde Hb Bilişim satıcısından mavi renk iPhone 15 Pro Max satın aldım ancak tarafım...a siyah renk cihaz gönderildi. Ürünü 18 Haziran’da kargodan teslim aldım, ertesi gün yani 19 Haziran’da Hb Bilişim müşteri hizmetlerini aradım ve bana anlaşmalı kargo kodu vererek
Hepsiburada üzerinden Teknora Dijital isimli satıcıdan Kodak Pixpro fz55 model dijital fotoğraf makinesi satın aldım. Ür...ün 21 Haziran Pazar günü tarafıma teslim edildi. Sadece çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için açtım, tarih ve saat ayarı yaptım ve birkaç deneme fotoğrafı çektim. Cihaza SD kart
Hepsiburada üzerinden kız arkadaşımla birlikte Pal Tekno isimli satıcıdan Tefal 9X tava seti satın aldık. Ürün 17 Hazira...n’da elimize, üzerinde 9X olduğuna dair hiçbir ibare yer almayan, barkodları kapatılmış bir karton kutu içinde ulaştı. Ürünün fotoğrafını yapay zekâya gösterdiğimde aslında Tefal 6
18 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Oğuz Endüstri satıcısından bahçe için 1 metre panel direği, 5 adet olacak şekilde si...pariş verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişin 20 Haziran’da kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerin
Hepsiburada üzerinden Tekramarket satıcısından bir HP laptop satın aldım. Ürün 18 Haziran Perşembe günü tarafıma teslim ...edildiği anda ekranında ölü piksel kusuru olduğunu fark ettim. Ürünün daha ilk günden bu şekilde ayıplı olması sebebiyle, aynı gün yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluştu
Hepsiburada üzerinden 3 al 2 öde kampanyasıyla 3 adet 64 GB Kingston marka hafıza kartı satın aldım. 18 Haziran’da tesli...m ettiğiniz kargoyu açtığımda, ambalajlardan birinin içinden hafıza kartının alınmış olduğunu, paketin boş geldiğini gördüm. Durumu fark eder etmez aynı gün sistem üzerinden fotoğ
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy TAB a11 8 GB RAM 128 GB SM-X130 model tablet 16 Haziran’da elime ulaş...tı. Kutuyu açtığımızda tabletin ekranının kırık olduğunu görmek büyük bir hayal kırıklığı oldu. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken, daha ilk günden kırık ekranla karşılaşmam kabu
"Teşekkürler Hepsiburada, işitme engelliler için telefon yerine WhatsApp hattı oluşturmanız Sağlıklı olabilir."
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Philips 8000 Serisi Prestige saç düzleştiriciyi saçlarım kıvırcık ve in...ce telli olduğundan, oldukça ayrıntılı araştırmalar yaparak satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve saçlarımı düzleştirmediğini görünce, kullanım amacımı karşılamadığı için
Hepsiburada hesabımda bulunan HepsiPay cüzdanımdaki yaklaşık 400 TL paramın üzerine, yaşanan sipariş iptalleri sonrasınd...a 18 Haziran tarihinde hesap kısıtlaması getirildi. Bu kısıtlama nedeniyle ne yeni sipariş verebiliyorum ne de HepsiPay’deki paramı çekebiliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
