to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulamasından 15 Haziran tarihinde Dermojet satıcısından Bioderma Photoderm Spot SPF 50 güneş kremi satın a...ldım, ürün 18 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Yıllardır aynı ürünü kullandığım için dokusuna ve kokusuna çok hâkimim, ancak gelen ürün aşırı derecede sıvı, kötü kokulu, cilde sü
"Uzun sürede sorunum çözüldü teşekkür ederim"
28 Haziran 2026 pazar günü saat 18:57’de hepsiburada.com üzerinden 434 441 ...499 0 sipariş numarası ile, “vizyon beyaz eşya mobilya otomotiv ve kiralama
29.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı olarak Sanovella firmasından Stanley termos siparişi verdim. Sipariş, ...01.07.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 04.07.2026 tarihinde saat 12:57’de Kolay Gelsin tarafından aranarak kargomun o gün teslim edileceği bilgisi verildi
Hepsiburada üzerinden rima adlı mağazadan Robeve Isıtmalı El Şekilli Taşınabilir Şarjlı Masaj Cihazı satın aldım. İlk gö...nderilen ürün 11 Mayıs 2026’da elime ulaştı ancak arızalı çıktı, bu nedenle değişim yapıldı ve değişim ürünü 18 Mayıs 2026’da teslim edildi. Değişim yapılan bu ürün de yaklaşık bi
"Hepsiburada Premium hizmetlerinden Yusuf Bey arayıp sorunu halletti Kupon kodu verilip ürün temin edildi."
23 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden 10’ar adetten 2 sipariş olacak şekilde toplam 20 adet 1w e27 mavi LED gece la...mbası satın aldım. Ancak kargo teslim edildiğinde paket içinden sadece 2 adet ürün çıktı, geri kalan 18 adet ürün gönderilmedi. Sipariş detaylarında ürünler teslim edilmiş göründü
"Ne yaptığını bilen ve müşteri mesajlarını gerçekten okuyan bir temsilci ile bunu yapamayan sözde temsilci arasındaki fark önce bir kişinin ardından çorap söküğü gibi marka müşterilerinin büyük kısmının farklı markalara yönelmesine sebep olabilecek önemli bir unsurdur. Ne acelem vardı ne bir memnuniyetsizliğim, haklıydım ve hakkımı istiyordum, çözümüde çok basitti. Dilara hanıma ilgisinden ve yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim. Hepsiburada benim vazgeçmeyeceğim platformumdur ve öyle kalacak:"
Hepsiburada üzerinden Rakipsizfiyat isimli satıcıdan Siemens dw15701 Gizli Damacanalı gri su sebili satın aldım. Sipariş...i 30 Haziran Salı günü verdim ve sistemde günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, 3 Temmuz tarihine kadar ürün kargoya verilmedi. 3 Temmuz saat 18:30 civarında Hepsiburada müşteri
Hepsiburada üzerinden newish Polo adlı satıcıdan 25 Haziran 2026 tarihinde “Newish Polo Erkek Siyah Ayarlanabilir Çapraz... Omuz Askılı Günlük Omuz Ve El Çantası newpolo052” ürününü sipariş ettim. İlanda ürünün ebatları boy 22 cm, en 18 cm, genişlik 8 cm, askı boyu 70 cm olacak şekilde belirtilmişti. A
Hepsiburada üzerinden newish Polo adlı satıcıdan 25 Haziran 2026 tarihinde “Newish Polo Erkek Siyah Ayarlanabilir Çapraz... Omuz Askılı Günlük Omuz Ve El Çantası newpolo052” ürününü sipariş ettim. İlanda ürünün ebatları boy 22 cm, en 18 cm, genişlik 8 cm, askı boyu 70 cm olacak şekilde belirtilmişti. A
18 Ocak günü Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Buds 6 Play beyaz kulak içi... tws kulaklık satın aldım. Ürün indirimli fiyattayken sipariş verdim ve kar
Hepsiburada üzerinden Pal Tekno isimli satıcıdan kız arkadaşımla birlikte Tefal 9X tava seti satın aldık. Ürün 17 Hazira...n’da elimize, üzerinde 9X olduğuna dair hiçbir ibare yer almayan ve barkodları kapatılmış bir karton kutu içinde ulaştı. Ürünün fotoğrafını yapay zekâya gösterdiğimde aslında Tefal
"Sorunum çözüldü teşekkürler Vivense"
16 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Vivense markasının luna Pandia karyolas...ını sipariş ettim. 18 Haziran’da ürünün kargoya verildiği ve yola çıktığı b
Hepsiburada üzerinden Kayaoto satıcısından “Kayaoto Stralis 2002–2016 cam kriko ön sağ seti” ürününü 23 Haziran tarihind...e teslim aldım. Ürün ilanında, 2002–2016 arası IVECO Stralis araçlara uygun olduğu özellikle belirtilmişti. Benim aracım 2007 model IVECO Stralis olmasına rağmen gönderilen ürün ar
Ayakkabı Dünyası’ndan Hepsiburada üzerinden Provoq siyah kadın babet satın aldım. 18 Haziran’da 40 numara sipariş verdiğ...im halde tarafıma 39 numara gönderildi. Üründe değişim yapılmadığı söylendi, bu nedenle iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım ve iade için yaklaşık bir hafta bekledim. Ardından 2
"Sorunum Hepsiburada tarafından çözümlendi. Teşekkür ederim."
"Öncelikle Şikayetvar'a teşekkürler, sorunum para iadesi ile çözüldü."
Hepsiburada’dan Kasım ayında aldığım ayıplı Sapphire Pulse rx 9060 xt ekran kartı ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti, ürün...ün misli ile değişimi yönünde karar verdi. Bu karar kapsamında ürünü 18 Haziran’da Hepsiburada’nın belirttiği adrese kargo ile gönderdim. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen TH
Hepsiburada üzerinden Yılmaz Otomotiv satıcısından 4309127548 numaralı sipariş ile Trw Volvo xc60 Ön Fren Balata Takımı ...(2008–2017) satın aldım. Ürün 15 Haziran 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün ustamla birlikte kontrol ettiğimizde, gönderilen ürünün ilandaki ürünle uyumlu olm
Hepsiburada üzerinden 77 inç LG oled TV siparişi verdikten hemen sonra, kişisel bilgilerime erişen şahıslar tarafından t...elefonla arandım. Arayan kişiler siparişimle ilgili detaylara hakimdi ve kendilerini sürecin yetkilisi gibi tanıtarak beni yönlendirdiler. Bu yönlendirme sonucunda, ürünü gönderece
Hepsiburada üzerinden 18 Haziran tarihinde Karaca yemek takımı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi 24 Hazir...an olarak görünmesine rağmen üzerinden altı gün geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 419 082 003 4’tür. Yaşadığım gecikme üzerine Hepsiburada müşteri hizme
Hepsiburada üzerinden 24’lü, 1248 yaprak Yenidoğan ıslak mendil siparişi verdim ancak tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönd...erildi. Yani 24 adet olması gereken ürün, eksik şekilde teslim edildi. 18 Haziran 2026 tarihinde durumla ilgili talep açıldı, sipariş numaram 451 981 801 3’tür. Eksik gönderim son
Hepsiburada üzerinden TCL marka bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 4873827312, ürünün teslimatı 18 Haziran tari...hinde yapıldı. Teslimat sırasında ben iş yerimde bulunmama rağmen kargo firması ürünü şahsıma teslim etmek yerine, herhangi bir doğrulama kodu almadan doğrudan iş yeri danışmasına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
