to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 5v1 Akıllı Robot Süpürge – Beyaz ürününü 18 Eylül tarihinde satın aldım ve ayn...ı gün teslim aldım. Kısa süre önce, 4 Kasım tarihinde ürüne tekrar baktığımda fiyatın 34.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünü aldığım tarihe göre yaklaşık 5.000 TL’lik bir fiyat farkı
Hepsiburada üzerinden 474 528 766 5 numaralı siparişle, Ardahan adresime teslim edilmek üzere 445,66 TL tutarında bir ka...dın tişörtü sipariş ettim. Siparişim sistemde 28 Ekim 2026 tarihinde saat 18:52’de teslim edilmiş görünüyor. Ancak bu tarih ve saatte hiçbir şekilde aranmadım, bana ait teslimat on
Hepsiburada üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde Guess marka bir çanta satın aldım. Çantanın alt köşesinde kısa süre içinde ...yırtılma ve aşınma oluştuğu için ürünü incelemeye gönderdim. Yaklaşık 4 aydır inceleme süreciyle oyalandıktan sonra tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek bilgi verildi, ne çantam i
18 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 707.802,34 TL tutarında birden fazla Apple iPhone ve Apple Airpods P...ro 3 kulaklık içeren bir sipariş verdim. Siparişim oluştuktan bir gün sonra kargolar Hepsijet ile yola çıktı. Ancak aynı dönemde bir cenaze sebebiyle İstanbul’a gitmek zorunda kald
Hepsiburada üzerinden 29 Ekim tarihinde siparişini verdiğim, biçen grup inşaat Otomotiv san. İsimli satıcıdan aldığım St...anley termos 2 Kasım günü teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra elimdeki orijinal Stanley termoslarla yan yana detaylı bir kıyaslama yaptım ve hazırladığım fotoğraflı, 18 madd
17 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1 adet Apple Airpods Pro 3 kulaklık için 12.288,99 TL ve 1 adet iPhone 18 P...ro Max 256 GB için 149.999 TL ödeyerek sipariş verdim. Ödemelerim online olarak alındı ve sipariş numaram 4488069254’tür. Ürünleri satın aldıktan bir gün sonra, 18 Ekim’de mecburi
18 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 4264259369 numaralı siparişle Cosmostech ps Portal uyumlu beyaz silikon koruyucu kılıf ...+ thumb grip seti satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istedim, ancak 2 Kasım’da iade talebim “ürüne hasar verilmiş” gerekçesiyle haksız yere reddedildi. Ürünü hasarlı gönderm
Hepsiburada’dan, satıcısı Hepsiburada olan Aptamil 4 toz devam sütünü sipariş numarası 4863297788 ile İstanbul Ümraniye’...de teslim aldım. Ürünü açtığımızda kızım kokusunun normalden tamamen farklı olduğunu fark etti ve buram buram balık koktuğunu söyledi, tadı da aynı şekilde kötüydü. Kokusu ve tadı
18 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 472 414 725 1 numaralı siparişimde Penti Kız Çocuk Lila Unicorn Pastels Çet...ik ve Penti Kız Çocuk Pembe Friendly Capy Çetik ürünlerini 349,99 TL tutarla ve yüzde 50 indirimle satın aldım. 30 Ekim’e kadar ürünler teslim edilmeyince ben müşteri hizmetlerini
Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 18 Pro Max 256 GB siyah telefonu 29.10.2026 tarihinde satın aldım. Sipariş aşamasında... fatura bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim, T.C. kimlik numaramı da belirttim. Buna rağmen kesilen faturada T.C. kimlik numaram 11111111111 olarak yanlış yazılmış durumda
Hepsiburada’dan Harley Davidson 39 numara nefud kadın botu sipariş ettim, satıcı Hepsiburada olarak görünüyordu. Ancak i...lk gönderimde 39 numara kadın bot yerine 43 numara erkek botu gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve bu botu istemediğimi, sadece satın aldığım 39 numara kadın bot
18 Ekim’de Hepsiburada Premium üyeliğine üye oldum. Aynı gün içinde üyeliğimi iptal ettim ancak ücret kartımdan çekildiğ...i için, 1 aylık sürem dolana kadar Premium haklarımın devam etmesini bekliyordum. Buna rağmen üyeliğim 26 Ekim tarihinde sonlandırıldı ve Premium ayrıcalıklarından yararlanmam eng
11 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Grundig 5711 5 program beyaz bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişimin tahmini tesl...im tarihi 23 Ekim olarak gösterildi, ancak ürünüm belirtilen tarihe kadar tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde 19 Ekim 2026 saat 11:18’de ürünün “teslim edildi” olara
Hepsiburada.com üzerinden Yüksel Ticaret Mağazaları satıcısından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürün ...17 Eylül’de tarafıma teslim edildi ve yaklaşık 14 gün boyunca ürünü normal şekilde kullandım. Ancak kısa süre sonra kahve makinesinin kahve yapılan kısmından, süt köpürtme bölümünd
12 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Amway espring marka su arıtıcısı satın aldım. Ürün bedeli yaklaşık 56 bin tl olmasına r...ağmen, tarafıma su arıtıcısı yerine sabun gönderildi. Sipariş numaram 4864018251’dir ve satıcı adı a*** olarak görünmektedir. Yanlış ürün gönderimi üzerine iade talebi oluşturmama
18 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 4334344584 numaralı siparişimle, görselinde ve açıklamasında 3200 mwh ibaresi bulunan U...SB Type-C 1.5v şarjlı pil ürünü satın aldım. Ancak 21 Ekim’de elime ulaşan ürünün üzerinde 2800 mwh yazdığını gördüm. Ürünün paketini hiç açmadan fotoğrafını çekerek, satıcının yan
Hepsiburada’nın uzun süredir sadık bir müşterisi olarak, iPhone 18 Pro Max 256 GB satın almak için hepsitaksit seçeneğin...i kullanmak istedim. 27.10. Tarihinde yaptığım başvuruda, Premium üyesi olduğum hesabımda en fazla 45.000 TL limit tanımlandı ve platformda kamuya açık şekilde bahsedilen yüksek li
18 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Logitech g Pro X Süperlight 2c model bir oyuncu faresi satın aldım. Ürünü k...ullanmaya başladığımda sensöründe kronik takılma ve eksen kayması (spinout) problemi olduğunu tespit ettim. Ayıplı ve bozuk çıkan bu ürün için, Tüketici Kanunu'nun bana tanıdığı ya
Hepsiburada üzerinden 21 Ekim 2026 tarihinde satın aldığım Acer Nitro 18 model dizüstü bilgisayarın kurulumu sonrasında ...ekranında arıza olduğunu fark ettim. Ekranda yeşil çizgiler oluşmakta ve ekranın yaklaşık yarısı siyah görüntü vermektedir. Arızayı gösteren fotoğrafı da tarafınıza ilettim. Ürünü
Hepsiburada üzerinden Techburada (Avasya Teknoloji) satıcısından 18 Eylül tarihinde teslim aldığım Acer Aspire Lite al16... Intel Core Ultra 5 işlemcili dizüstü bilgisayarı, ayıplı çıkması nedeniyle yasal süre içinde iade etmek istedim. Ürünü 28 Eylül’de iade talebi oluşturarak 29 Eylül’de kargoya verd
Hepsiburada.com üzerinden Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında 66.539,00 TL ödeyerek Apple iPhone 17e marka telefonu satı...n aldım. Eski telefonum iPhone 12 için 25 Ekim 2026 tarihinde saat 18:18’de ön başvuru oluşturdum. Hesabımda başvuru ekranında 13.028,40 TL teklif tutarı ve 30757295 numaralı kayıt
Hepsiburada üzerinden üç farklı siparişte aldığım üç adet kol saatini iade süresi içinde kargoya vererek 18 Eylül Cuma g...ünü gönderdim ve ürünler 21 Eylül’de satıcıya teslim edildi. Buna rağmen iade taleplerim sistem üzerinden reddedildi ve ürünler bana geri gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetler
Philips Avent marka biberonu 18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bebeğim ürünü yaklaşık 3 aydır k...ullanıyor ve yaklaşık 1,5 aydır biberonun üzerindeki yazıların silindiğini fark ediyorum. Biberonu her zaman elde yıkıyorum, bulaşık makinesine koymadım, yine de ürünün üzerindeki
"Sorun çabucak çözüldüğü için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden House of Cemre Cosmetics satıcısından bir saç spreyi ...satın aldım. Ürünün patpatını dahi açmadan, yalnızca başka bir sitede daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
