to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Windows 11 Pro Lisans Anahtarı Teslim Edilmedi
Hepsiburada üzerinden keybudurtr satıcısından 440 232 853 1 numaralı sipariş ile toplam 2 adet Windows 11 Pro lisans anahtarı satın aldım ve 28 TL ödedim. Bu lisans anahtarlarından yalnızca 1 tanesi teslim edildi, diğer lisans anahtarı ise dijital ürün olmasına rağmen 12 Ağustos’tan bu yana tarafıma ulaşmadı.
Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve eksik ürünün 18 Ağustos’ta teslim edileceği belirtildi. Ancak belirtilen tarihte de eksik olan lisans anahtarı gönderilmedi ve sorun çözülmedi. Verilen sözün tutulmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Satın aldığım 2 adet Windows 11 Pro lisans anahtarından teslim edilmeyen diğer lisans anahtarının da acilen tarafıma iletilmesini ve eksik ürün teslimatımın derhal tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Osman Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-228618966563214 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
