to read complaints and reviews, or file yours.Sticker Bir Gün İçinde Camdan Ayrıldı Ve Kalite Beklentileri Karşılamadı
Hepsiburada üzerinden Alışveriş kurdu satıcısından aracımın camına yapıştırmak için “arabada bebek var” yazılı sticker satın aldım. Ürün 18 Ağustos’ta elime ulaştı, 19 Ağustos’ta da araç camını güzelce temizleyip talimatlara uygun şekilde sticker’ı uyguladım. Ancak ürün bir gün bile dayanmadı ve camdan atma yaptı.
Satıcı, ürün açıklamasında her yüzeye uyumlu, sağlam ve kaliteli olduğunu belirtmiş olmasına rağmen bir gün içinde camdan ayrılması, ürünün vaat edilen kaliteyi kesinlikle karşılamadığını gösteriyor. Ürün için 134,91 TL ve ayrıca 49,99 TL kargo ücreti ödedim; toplamda ödediğim tutara göre aldığım kalite beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hepsiburada’daki 4672355409 numaralı siparişime ait bu ürün için değişim talep ediyorum. Aynı ürünün sağlam bir şekilde yenilenmesini veya “arabada bebek var” yazılı farklı, kaliteli bir sticker gönderilmesini, bu mümkün değilse ürün ve kargo bedeli dahil olmak üzere ücret iadesi yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Gökhan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 160049454 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
