to read complaints and reviews, or file yours.
30 Aralık saat 13:54’te Havalimanı metrosunda PTT tarafından satılan Türkiye Kart’ı herhangi bir PTT şubesine gitmeden s...atın aldım. Kart bedelini ödedim ve içine bakiye yükledim. Satış sırasında kartın sadece Havalimanı metrosunda geçerli olduğuna dair hiçbir açık bilgilendirme yapılmadı, kartın üze
04.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Çukurova Havalimanı’nda X‑Ray kontrol noktasında, yanında taşıdığım pet kabini... ve içindeki hayvanımla ilgili güvenlik görevlilerinin tutumu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Hayvanımın taşıma çantası prosedürlere tamamen uygun ve kendisiyle uzun zamand
03.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın PC2683 sefer sayılı Ankara–İstanbul uçuşunda engelli annem için tekerlekli ...sandalye/araçlı karşılama talebinde bulunmama rağmen bu hizmet tarafımıza sağlanmadı. Uçakta bize özellikle en son inmemiz söylendi; araçla karşılanacağımız belirtildi. Uçaktan en
4 Ocak tarihinde Ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen – Samsun hattında uçuş yaptım. Uçuş sonrası bagajımı teslim alamadım ve... inişten bu yana yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen bagajım hâlâ bulunamadı. Havalimanında durumu hemen bildirerek resmi başvuru yaptım ancak elime herhangi bir referans veya dosya
Everyday Araç Kiralama İstanbul Havalimanı şubesinden 28.12.2025 tarihinde araç kiraladım ve aracı teslim ederken 04.01....2026 tarihinde, araçta herhangi bir kirlilik olmamasına rağmen benden 450 TL yıkama ücreti talep edildi. Bu ücretle ilgili araç kiralama esnasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yap
30 Aralık tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı yakınındaki Jetpark Sabiha Gökçen otoparkına aracımızı bıraktık. B...ize günlük ücretin 200 TL olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek aracımızı teslim ettik. Fiyatın değişeceğine dair hiçbir şekilde bir bilgilendirme yapılmadı. 4 Ocak’ta aracımızı
Türk Hava Yolları’nın TK2146 sefer sayılı uçuşunda koltuk seçimi sırasında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. THY uygula...ması üzerinden check‑in esnasında iki kişi için koltuk değiştirme ücreti ödedim. Kişi başı 160 TL olmak üzere toplam 320 TL ödeme yaptığım halde, havalimanında biniş kartlarımızı o
04.01.2026 tarihli, TK2313 sefer sayılı İzmir–İstanbul uçuşunda, PNR kodu S8PNJ3 ve 2352287935852 numaralı bilet ile 17,...5 yaşındaki oğlum business sınıfında seyahat etmiştir. İzmir havalimanındaki business kontuarında görevli Şefika Yalmancı’nın tutum ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsı
3–7 Ocak tarihleri arasında, Yolcu360 üzerinden yaptığım ve yaklaşık 3.000 TL tutarındaki Greenmotion İstanbul Havaliman...ı şubesi araç kiralama rezervasyonum (rezervasyon no: yl_8838187), aracı teslim almaya gittiğim 3 Ocak saat 16.00’da son derece haksız bir gerekçeyle iptal edildi. Şubeye gittiğimd
03.01.2026 tarihinde saat 12:30’da Pegasus ile yaptığım Bologna – Sabiha Gökçen uçuşumun ardından bagajımı aldığımda, ik...i adet bavulumun da genel olarak parçalanmış olduğunu gördüm. Bavullarım sağlam teslim ettiğim halde kabin bandına neredeyse kullanılmayacak durumda çıktılar. Eklediğim fotoğraflar
29.12.2025 tarihinde sabaha karşı saat 04.00 sularında İstanbul Havalimanı İGA katlı otoparkına aracımı park ettim ve 02....01.2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında çıkış yaptım. Çıkıştan önce İGA’nın web sitesindeki otopark ücret hesaplama bölümünden yaptığım kontrolde, kalış süreme göre yaklaşık 1
29.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar pasaport kontrolü sonrası Duty Free mağazasından Cry Baby marka... bir oyuncak satın aldım. Ürünü daha sonra orijinaliyle birebir karşılaştırdığımda, görünüş ve kalite açısından bariz farklılıklar olduğunu, aldığım ürünün orijinal olmadığını, sah
3.1.2026 tarihinde Mersin Forum AVM kalkışlı, Tarsus Havalimanı varışlı 17:30 Havaş servisi için online olarak 2 numaral...ı koltuk bileti aldım ve 340 TL ödeme yaptım. Bilet bilgilerim hvnyn316664 numarası ile kayıtlıdır. Servise yetişemeyeceğimi fark ettiğimde saat 17:20’de, yani sefer saatinden 10
29.12.2025 tarihinde saat 12:00 için, tüm bedelini önceden ödeyerek Weego üzerinden Köln Bonn Havalimanı lokasyonundan a...raç kiralama rezervasyonu yaptım. Özel sebeplerle aracı yaklaşık 3 saat gecikmeli teslim almaya gittiğimde, gecikme nedeniyle tarafıma 40 € ceza uygulanacağı söylendi ve bu durumu
03 Ocak 2026 tarihli PC1918 İstanbul – Ercan uçuşunda eşya teslimi için verdiğimiz, yolcu adı K** K*** olan, yaklaşık 12... kg ağırlığında tek parça bagajımız uçuşun ardından tarafımıza teslim edilmedi ve bagajımızın şu an nerede olduğunu bilmiyoruz. Uçuşun üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen he
03.01.2026 tarihinde saat 13.00’te ajet ile gerçekleştirilmesi planlanan Ankara–Erzurum uçuşum (PNR: 3lyek2) için Esenbo...ğa Havalimanı’na gittim. Check-in işlemlerimi önceden tamamlamış olmama rağmen, havalimanındaki aşırı yoğunluk sebebiyle d bölgesindeki bagaj teslim alanına valizimi vermek için ya
03.01.2026 tarihli PC2426 sefer sayılı Sabiha Gökçen Havalimanı – Gaziantep uçuşumda valizlerim teslim bandına hiç gelme...di. Görevliler bana İstanbul Havalimanı’ndaki bantlarda arıza olduğunu ve bagajların bu nedenle gelmediğini ilettiler. Gaziantep Havalimanı’nda kayıp eşya ofisinde form doldurdum
30.12.2025 tarihinde Freebird Havayolları ile Medine’den Ankara Esenboğa Havalimanı’na yaptığım FH 7656 sefer sayılı uçu...ş sonrasında bavulum tarafıma teslim edilmedi ve kayıp bavul tutanağı Esenboğa Havalimanı’nda yapıldı. Bavulumun içinde maddi değerinden çok manevi değeri yüksek olan hac malzemele
31 Aralık 2025 tarihinde saat 10.30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kars’a gerçekleşmesi planlanan ve Enuygun üzerinden... satın aldığım, 2042446188415 numaralı bilet ile Ajet/Türk Hava Yolları ortaklığına ait uçuşum, hava muhalefeti gerekçesiyle önce ertelenmiş, ardından tamamen iptal edilmiştir. Fat
29.12.2025 tarihli xq 7112 sefer sayılı Sunexpress uçuşumda bagajım hasarlı olarak teslim edildi. Bagajımın gövdesinde c...iddi hasar ve tekerleğinde kırık vardı, bu nedenle bagajımı kullanamayacak durumdayım. Aynı uçuş saatinde uçağım yaklaşık 28 saat rötar yaptı. Bu süreçte uçuşun sürekli aksaması s
03.01.2026 günü sabah 06:00’da Ajet ile Gaziantep’ten Muğla’ya yapacağım uçuş için Gaziantep Havalimanı’nda check-in işl...emleri sırasında yaşadığım saygısız bir tutumu belirtmek istiyorum. Uçuşuma ait PNR kodum 3kltlk B016’dır. Bavulumu teslim ettiğim esnada görevli, valizimin 3 kg fazla olduğunu sö
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
01.01.2026 tarihli Pegasus Hava Yolları PC3527 Diyarbakır – Antalya uçuşum, Diyarbakır Havalimanı Meteorolojik Acil Duru...m Komitesinin olumsuz hava koşulları nedeniyle uçuş sayısına getirdiği kısıtlama sebebiyle resmi olarak iptal edildi. Bu iptal nedeniyle planladığım seyahati gerçekleştiremedim ve
01.01.2026 tarihli Pegasus Hava Yolları PC3527 Diyarbakır – Antalya uçuşum, Diyarbakır Havalimanı Meteorolojik Acil Duru...m Komitesinin olumsuz hava koşulları nedeniyle uçuş sayısına getirdiği kısıtlama doğrultusunda iptal edildi. Bu nedenle dönüş uçuşumu da gerçekleştiremedim. Dönüş uçağımı Turna.co