to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Ve Fatura Gönderimi İçin Yanıt Bekleniyor
14 Nisan Salı günü İstanbul Havalimanı’ndaki Hdy Everyday İstanbul Havalimanı araç kiralama ofisinden Hyundai i20 marka araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito ücreti çekildi. Depozito tutarının en geç 10 gün içinde tarafıma iade edileceği ve faturamın e-posta yoluyla iletileceği söylendi.
Aracı 16 Nisan Perşembe günü sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ne depozito iadesi yapıldı ne de faturam gönderildi. Sözleşmemde yer alan 189415 - ıga-1912 numaralı kayda istinaden firmaya ve İstanbul Havalimanı ofisine telefonla defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde telefonları açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor.
Depozito iadesinin derhal tarafıma yapılmasını, faturamın hemen gönderilmesini ve yaşanan gecikmenin sebebine dair yazılı bir açıklamanın tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Tarafıma hızlı dönüt sağlandığı için teşekkür ederim.
Sayın Mehmet Murat Ç.; Nazik geri bildiriminizdeki görüş ve değerlendirmeleriniz için çok teşekkür ederiz. Gelecekteki ihtiyaçlarınızda da tekrar bizi tercih etmeniz umudu ile iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
