to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen 26.400 TL Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Everyday Rent A Car’ın kendi internet sitesi üzerinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesi için 24 Mayıs tarihine araç rezervasyonu yaptım ve 26.400 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Sitede açıkça ödemenin iadesi için 1 ila 3 iş günü içinde işlem yapılacağı belirtiliyordu.
Daha sonra programım değiştiği için 26.04.2026 tarihinde rezervasyonumu iptal ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ödediğim 26.400 TL henüz hesabıma iade edilmedi. Bu ödemenin provizyon olmadığını, direkt olarak tahsilat şeklinde alındığını özellikle belirtmek isterim.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her gün mail attım ancak maillerime hiç dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da her seferinde “mail attık, bekliyoruz” şeklinde geçiştirilip somut bir çözüm sunulmadı ve iade sürecimle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Ödememin bir an önce, kesinti yapılmadan, rezervasyonu oluşturduğum banka kartı hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammed Hüseyin S.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme tarafınıza 29.04.2026 12:37 tarihinde sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Bana bilgilendirme yapılmadı süreç devam ediyor denildi ücretimin kesintisiz bir şekilde iade edilmesini ve iade dekontu iletilmesini istiyorum
Everyday firması cevap yazdı ama ücret hala yatmadı
Bugün de yatmadı hala ücret
Halen daha yatmadı ödemem
Ödemem halen daha yatmadı ilgi sıfır
