to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking üzerinden Eurocar firmasından 767804154 numaralı rezervasyon ile 3387,36 TL tutarında araç kiraladım. Rezervasyonumu Hatay Havalimanı ofisinden teslim almak üzere, yarın saat 07.00 için oluşturmuştum. Bugün saat 17.30 civarında rezervasyonumu iptal ettim; ancak para iadesi yapılmadı.
Hem Booking tarafında hem de süreç boyunca sitenin neredeyse her yerinde “ücretsiz iptal” ibaresiyle karşılaştığım için, iptal ettiğimde ücretin tamamının iade edileceğini düşündüm. Buna rağmen iptal sonrası hiçbir ücret iadesi yapılmaması ve “yardımcı olamıyoruz” denilmesi, kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Bu sonuç, özellikle de bu bir uçak bileti değil sıradan bir araç kiralama rezervasyonu iken, benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değil.
Ücretsiz iptal ibaresiyle oluşturduğum 767804154 numaralı rezervasyonuma ait 3387,36 TL tutarının, kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu konuda açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde İsveç Arlanda Havalimanı’ndaki Europcar ofisinden 630084814 numaralı rezervasyonum ile araç kiralamak üzere işlem yaptım. Ancak araç teslimi sırasında 1000 Euro gibi yüksek bir depozito bedeliyle karşılaştım ve bu tutarı ödeyemeyeceğim için işlemi iptal etmek zorunda kaldım. ...
Booking üzerinden 1615,5 TL ödeyerek araç kiraladım. Ancak Midilli limanındaki grev nedeniyle vapur seferleri iptal oldu ve buna bağlı olarak tüm seyahat planım iptal edildi. Kiralama tarihine yaklaşık 36 saat kalmış olmasına rağmen rezervasyonumu sistem üzerinden online olarak iptal edemedim. Bu n...
20.07.2025 tarihinde Booking.com üzerinden, onay numarası 658401310 ile İtalya Roma Fiumicino Havalimanı’ndaki Europcar firmasından araç kiralama işlemi yaptım. Araç rezervasyonumun başlangıcı 22.07.2025 tarihindeydi. Aracı teslim almaya gittiğimde, ehliyetimin yeni olmasına rağmen uyumsuz olduğunu ...
11-12 Ağustos 2024 tarihlerinde Yunanistan Samos’ta Booking üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 635600906). Rezervasyon sırasında 170 euro ödememi tamamladım ve tüm bilgilerimi eksiksiz girdim. Aracı teslim almak için ofise gittiğimde, tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan araç...
Booking'te bir araba kiraladık. Rize Havaalanı'ndan uçağımızı kaçırdığımız için bir sonraki uçağa bindik ve kiralık şirketine haber verdik. Kiralık şirket, beklemeyeceklerini ve rezervasyonu iptal ettireceklerini söylediler. Sorduğumda, böyle bir şey olursa paramı tamamıyla geri alacak mıyım diye ev...
Yorumlar