Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Ücretsiz İptal Sözüne Rağmen İade Alamadım

profile
28 Nisan 18:45
62

Booking üzerinden Eurocar firmasından 767804154 numaralı rezervasyon ile 3387,36 TL tutarında araç kiraladım. Rezervasyonumu Hatay Havalimanı ofisinden teslim almak üzere, yarın saat 07.00 için oluşturmuştum. Bugün saat 17.30 civarında rezervasyonumu iptal ettim; ancak para iadesi yapılmadı.

Hem Booking tarafında hem de süreç boyunca sitenin neredeyse her yerinde “ücretsiz iptal” ibaresiyle karşılaştığım için, iptal ettiğimde ücretin tamamının iade edileceğini düşündüm. Buna rağmen iptal sonrası hiçbir ücret iadesi yapılmaması ve “yardımcı olamıyoruz” denilmesi, kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Bu sonuç, özellikle de bu bir uçak bileti değil sıradan bir araç kiralama rezervasyonu iken, benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değil.

Ücretsiz iptal ibaresiyle oluşturduğum 767804154 numaralı rezervasyonuma ait 3387,36 TL tutarının, kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu konuda açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Ekim 2025 23:04
1.163

Rezervasyonum Haber Verilmeden İptal Edildi, Ücretim İade Edilmedi

profile
18 Ağustos 2025 22:40
1.098

profile
14 Ocak 2025 21:01
3.336
Booking.com Havaalanında Kiralık Araç Rezervasyonu Sorunu
Booking.com Havaalanında Kiralık Araç Rezervasyonu Sorunu
Benzer Şikayet Yaz