Hatemoğlu Giyim müşteri

16 Haziran 2025 tarihinde Hatemoğlu’nun kendi internet sitesinden kravat takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturduktan sonra en kısa sürede kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bir ay boyunca ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferi...

Hatemoğlu markasından Trendyol üzerinden yaklaşık iki gün önce %100 deri olarak belirtilen bir kemer satın aldım. Ürünün açıklamasında ve etiketinde %100 deri yazmasına rağmen, bana gönderilen kemerin üzerinde %100 suni deri olduğu açıkça belirtilmiş. Bu durum hem yanıltıcı hem de tüketici olarak gü...

Hatemoğlu markasından Trendyol üzerinden 417,41 TL’ye aldığım kemerin açıklamalarında %100 deri olduğu belirtilmesine rağmen, elime ulaşan ürünün üzerinde %100 suni deri yazıyor. Bu durum, tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir satış politikası olarak değerlendiriyorum ve büyük bir markaya kesinlikle yak...

Hatemoğlu Kayseri Forum mağazasından 16 ay önce aldığım siyah ve taş rengi st Bisiklet Yaka Basic T-shirt Activ ürünlerinde kısa sürede renk solması meydana geldi. Her iki ürünü de yaklaşık 10 ay önce incelemeye gönderdim, ancak sonuç olumsuz oldu. Ürünlerin büyük kısmı incelemede kaldı, çok kısa sü...

Hatemoglu’ndan 17.08.2025 tarihinde, düğünüm için toplamda 9 parça ürün (yaklaşık 4.000 TL tutarında) sipariş verdim. Siparişimin zamanında elime ulaşması için özellikle kargolama sürecini sordum ve bana yardımcı olunacağı söylendi. Ancak pazartesi kargoya verilen ve İstanbul içi olması gereken ürün...

17 Mayıs 2025 tarihinde Gaziantep Sankopark Hatemoğlu mağazasından birkaç ürün satın aldım. Aldığım pantolonların garanti kapsamında olduğu ve 2 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak aradan sadece 3-4 ay geçmeden pantolonlarda tüylenme ve renk atması gibi sorunlar yaşadım. Bu sorunlar üzerine 4 Ağus...

Hatemoğlu Ankamall mağazasından satın aldığım takım elbisenin bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza, elimizde uygun beden kalmadığı gerekçesiyle değişim işlemini gerçekleştiremedi. Bu süreçte yaklaşık iki hafta geçti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü kullanabilmek için...

Ankamall Hatemoğlu Mağazasından 3 adet t-shirt alındı. Biri giyildiği ilk gün pamuklandı. Bunun üzerine Palladium Hatemoglu Mağazasına hatalı ürün incelenmek üzere teslim edildi. Diğer 2 tişörtse henüz açılmadığı için iade edilmek istendi. Ancak pos fişi okunmuyor gerekçesiyle ürünler iade alınmadı....

13.08.2025 tarihinde saat 20.50 civarında Hatemoğlu Ankamall şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazadaki personellerin umursamaz tavırları ve emir kipli konuşmaları nedeniyle kendimi oldukça rahatsız hissettim. Müşteriyle iletişimde daha özenli ve saygılı bir yaklaşım be...

17/09/2023 tarihinde Konya Selçuklu M1 Tepe AVM’de bulunan Hatemoğlu mağazasından dört adet takım elbise aldım. Arızalı olan ürünü özel günlerde kullanırım diye beklettim. Özel bir toplantıda giymek için takım elbiseyi giydiğimde, pantolonun dizinden yaklaşık 15 cm üstünde erime ve delik olduğunu fa...

2024 yılında Samsun Piazza AVM Hatemoğlu mağazasından iki adet takım elbise satın aldım. Satış sırasında S**** isimli personel, elbiselerin iki yıl garantili olduğunu ve en ufak bir deformede garanti kapsamında işlem yapılacağını belirtti. Ancak, lacivert renkli takım elbisemde, aşırı kullanmamama r...

8 Ağustos 2025 tarihinde, akşam saat 18:00-21:00 arasında İzmir West Park Hatemoglu mağazasında alışveriş yaptık. Mağazada gömlek ve pantolonlarda %80 indirim olduğu söylendi ve gömleği 300 TL olarak aldık. Ancak kasada, ürünün fiyatı 600 TL artı KDV olarak yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 17.000 TL ...

Hatemoğlu Ankara Forum AVM şubesinden 33122110070A ürün kodlu kumaş pantolonu yaklaşık on gün önce satın aldım. Pantolonu sadece üç saat giydim ve ilk kullanımda ciddi şekilde tüylenme oluştuğunu fark ettim. Ürünü toplamda yalnızca bir kez kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak be...

19.07.2025 tarihinde Mersin Forum Hatemoğlu mağazasına, satın aldığım keten gömleği teslim ettim. Toplamda 3 gömlek ve 3 pantolon almıştım. Keten gömleklerden birinin yakasında, ilk yıkamadan sonra ciddi bir deforme oluştu. Diğer iki gömlekte herhangi bir sorun yaşanmadığı için, bu durumun üründen k...

Mersin Forum Hatemoğlu şubesinden pantolon almıştım, üç defa giydikten sonra üründe renk atması meydana geldi. Ürünü 13 Temmuz 2025 tarihinde aldığım mağazaya ilettim. Evrak düzenlediler ve 20 Temmuz 2025 tarihi itibarıyla dönüş sağlanacağı ifade edildi. Maalesef 21 Temmuz oldu, dönüş yapılmadı. Hat...

Yaklaşık 4 gün önce, sürekli müşterisi olan arkadaşım H* B*** ile alışveriş için Hatemoğlu Mersin Forum mağazasına gittik. Kasaya gittiğimizde, 5.000₺ üzerine hediye çeki vereceklerini, bir gömlek almış olan arkadaşıma ise '3 gömlek kampanyası var, alırsanız avantajlı olur' dediler. Bunun üzerine ar...

04.06.2025 tarihinde Hatemoğlu Armoni Park mağazasından 9 adet t-shirt satın aldım. Satın alırken “kaliteli” oldukları özellikle belirtildi. Ancak ürünleri kullandığımda, markaya yakışmayan derecede düşük kaliteyle karşılaştım. Tişörtler kesinlikle ütü tutmuyor, eldeyken dahi kolayca kırışıyor ve gi...

Satın aldığım tişörtte 1 ay sonra beyaz lekeler oluştu. Mağazaya geri götürdüğümde, etiketi yırtılmış olduğu için işlem yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sonuç alamadım. Sattığı ürünün arkasında durmayan bir firma. Alerjim olduğu için etiketli ürünler giyemediğimi belirttiğim halde yard...

15.06.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Antares AVM Hatemoğlu şubesine, daha önce almış olduğumuz damatlığın düğme değişimi için gittik. Eşim, çalışan beye ne zaman ürünü teslim alabileceğimizi sorduğunda, çalışan bey cuma günü alabileceğimizi söyledi. Eşim bunun üzerine, bir düğme değişimi...

Hatemoğlu müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum. Dün yaptığım 3 gömlek ve 1 polo yaka alışverişim ile ilgili faturada bir sorun var ve bu konu hakkında detaylı bilgi ve aydınlatılma istiyorum. Bir an önce tarafıma dönüş yapılırsa çok sevinirim.

Ankamall Hatemoglu'ndan almış olduğum triko t-shirt, daha bir gün giymiş olmama rağmen tüylenme yaptı. Mağazaya gidip sorunumuzu iletmemize rağmen, hemen tüketici hatası olduğunu söyleyip olayı kapatmaya çalıştılar. İsimlerinin ve markalarının hakkını vermeyen bu mağaza, sadece satış odaklı olup müş...

Hatemoğlu mağazasından online sipariş verdim, iki ürün sipariş ettim ve ikisi de elime ulaştı. Ürünlerden biri tam beden, diğeri ise küçük geldi. Küçük olanı 29 Mayıs'ta değişim için gönderdim. Ürün ellerine ulaştı fakat bana bir türlü dönüş yapılmadı. Değişim sonrası başka bir ürün siparişi oluştur...

Hatemoğlu'ndan verdiğim siparişlerin rengini beğenmediğim için geri gönderdim. 15 gündür ne iade yapıldı ne de müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum. Hatemoğlu satış sonrası hizmeti ilgisiz ve düzensiz. Bir an önce ücret iadesi bekliyorum. Sipariş kodum: Ts2005291778.