Hatemoğlu Giyim müşteri

18.03.2026 tarihinde eşim, Ankara Ankamall’da bulunan Hatemoğlu mağazasından ceket ve kazak satın aldı. Ancak kesilen fa...turada soy ismim hatalı yazıldı. Bu hata nedeniyle hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri d...

Kasım ayında pantolon altım 1‑2 yıkamada tüylendi. Firmaya gönderdik incelemesi için; kullanıcı hatası diye geri geldi. ...Müşteri memnuniyeti, satış sonrası en kıymetli şeydir. Eğer arkasında duramayacağınız bir ürün varsa, nihai tüketiciye servis etmeyin; bu sizin kalitenizi gösterir. Evet, bir marka...

07.04.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Hatemoğlu şubesine, daha önce aldığım gömlek, ayakkabı ve kol düğmesi...ni iade etmek için gittim. Ürünleri tamamen nakit ödeyerek, toplam 6.435 TL karşılığında satın almıştım ve nakit iadesi talep ettim. Mağaza görevlisi, ürünlerin kampanyalı olduğun...

04.04.2026 tarihinde saat 19:00 sularında İstanbul Küçükçekmece Arena Park AVM’deki Hatemoğlu mağazasına, mayıs ayında o...lacak düğünümüz için nişanlımla birlikte damatlık bakmaya gittik. Mağazada uzun saçlı, orta yaşlı, gözlüklü bir personel bizimle ilgilendi. Modellerin nerede olduğunu söyleyip bizi...

Kasım 2025 tarihinde Erzurum H**** O*** mağazasından Bayer marka deri mont satın aldım. Erzurum çok soğuk olduğu için mo...ntu hemen kullanmadım; mart ayı ortalarına doğru giymeye başladığımda montta bariz bir dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya götürerek, montta üretim kaynaklı b...

Sakarya Agora AVM’de bulunan Hatemoğlu mağazasından Mart 2025’te bir adet kaşe kaban satın aldım. Ürünü geçen kış hiç ku...llanmadım, bu yıl ilk kez giymeye başladım ve çok kısa süre giymeme rağmen kabanın iç astarı yırtıldı. Kaşe gibi bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem kalit...

Hatemoğlu şirketiyle yaşadığım alışveriş deneyimi maalesef son derece olumsuz oldu. Öncelikle, ürün siparişi verirken in...ternet sitesinde kargonun ücretsiz olduğu açıkça belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek siparişimi tamamladım. Ancak ödeme aşamasında hiçbir ek ücret görünmezken, sipariş onaylandıkta...

Ocak ayında Erzincan Park AVM içindeki Hatemoğlu mağazasından 2 adet kadife pantolon ve 3 adet balıkçı yaka kazak satın ...aldım, toplamda 6.500 TL’yi kartla ödedim. Ürünleri daha hiç yıkamadan pantolonlardan birinin renginde beyazlamalar başladı, kazakların yakalarında ise bariz sarkmalar oluştu. Dur...

Hatemoğlu Saykı’dan yaklaşık 12.000 TL tutarında, üç adet kaban satın aldım. Siparişim Ts0503****42 numarasıyla çok hızl...ı bir şekilde elime ulaştı, ancak bedenleri uymadığı için ürünleri ertesi gün, 09.03.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo gönderimim 712585304999 takip numarası ile sisteme i...

2026 Şubat başında Mall Of İstanbul Hatemoğlu şubesinden yaklaşık 5.000 TL etiket fiyatlı bir kazak satın aldım. Kazağı ...sadece üç kere giydim ve kesinlikle hiçbir şekilde yıkama yapmadım. Üçüncü giyişimde kazağın kol bileklerinde aşırı derecede pamuklanma oluştu ve ürün neredeyse giyilemeyecek hale ...

Mardin Movapark AVM’deki Hatemoğlu mağazasından Kasım ayında iki adet pantolon satın aldım. Pantolonların ikisi de henüz... yıkanmadan, aynı yerden tüylenme yaptı. Bunun üzerine Ocak ayı sonunda ürünleri mağazaya götürdüm ve incelemeye göndereceklerini, bana dönüş yapacaklarını söylediler. Yaklaşık ik...

Hatemoğlu internet sitesi üzerinden 06.03.2026 tarihinde ts0603346250 numaralı kadın kaban siparişi verdim. Aradan yakla...şık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Sipariş durumunda “kargo hazır” yazmasına rağmen herhangi bir kargo firmasında hareket görünmüyor ve hiçbir kargo mesa...

Hatemoğlu’ndan yeni almış olduğum pardösünün boyunun kısaltılması için 11 Şubat tarihinde Aydın Forum Hatemoğlu mağazası...na teslim ettim. Ürün daha çok yeniydi, ücretini ödeyip sadece boy kısaltma işlemi için mağazaya bıraktım, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne pardösüm var ne de ta...

14 Şubat’ta Hatemoğlu Sultanbeyli şubesinden yaklaşık 5 bin TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürün için en geç 3 gün için...de geleceği ve bana teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 1,5 hafta geçtiği halde ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Süreci öğrenmek için şubeyi defalarca aradım. Her seferinde “Siz...

22 Ocak 2026 tarihinde Hatemoğlu’nun internet sitesinden ts2201337991 sipariş numarası ile üç adet yarım balıkçı yaka tr...iko kazak satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, “Bej Regular Fit Düz Yarım Balıkçı Yaka Triko Kazak – Krem XL” model kazağın yaka kısmında, poşeti açmadan dahi gözle görülebilen ...

Kocaeli Başiskele ilçesinde bulunan Symbol AVM giriş katındaki Hatemoğlu mağazasından 2026 Şubat ayının ilk günlerinde y...aklaşık 42.000 TL tutarında giyim alışverişi yaptım. Ardından 1–2 gün sonra kardeşlerimi de aynı mağazaya yönlendirdim ve onlar da oradan alışveriş yapıp ödemelerini gerçekleştirdi...

Hatemoğlu’ndan telefonuma günde 4–5 defa SMS gelmektedir. Sürekli gönderilen bu tanıtım ve bilgilendirme mesajları neden...iyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Bu durumun düzelmesi için müşteri hizmetlerini arayıp SMS almak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Taleb...

Bugün saat 13.30 suları civarında Hatemoğlu Ankamall mağazasına eşime ceket almak için gittim. Beğendiğim bir ürünü, eşi...me olup olmayacağından emin olamadığım için iade şartlarını sormak istedim. Mağaza personeli, üründe iade olmadığını, yalnızca başka bir ürünle değişim yapılabileceğini söyledi. Bu...

Hatemoğlu firmasından yaptığım alışverişin kargosu UPS Türkiye ile gönderildi ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. UPS Tür...kiye görevlileri sisteme eve geldiklerini, beni bulamadıklarını ve aradıklarını fakat ulaşamadıklarını yazmışlar. Oysa yaklaşık on gündür evdeyim, ne kapıya gelen oldu ne de herhan...

09.02.2026 tarihinde Hatemoğlu internet sitesi üzerinden bir kazak siparişi... verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sip...

Yaklaşık bir hafta önce Hatemoğlu’nun online alışveriş sitesinde yüzde 10 indirim kuponumu kullanmak istedim ancak siste...mde kupon hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmadığı için neden kullanamadığımı anlayamadım. Bu durum üzerine canlı destek üzerinden müşt...

Hatemoğlu’nun internet sitesinden aldığım takım elbisenin siparişini iptal ettirdim, ancak ücret iadesi halen hesabıma y...ansımadı. Sipariş numaram TS2701338966’dır. 28 Ocak’tan bu yana iade sürecini bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ücret iadesinin 7–14 iş günü içinde hesabıma ya...