Hatemoğlu Giyim müşteri hizmetleri

Hatemoğlu’nun internet sitesi üzerinden kurumumla yapılan indirim kampanyasından faydalanmak için 06 Ağustos 2026 tarihi...nde takım elbise satın almaya çalıştım. Kurumumun resmi internet sitesinde yer alan kampanya şartlarının tamamını sağlıyor olmama rağmen tarafıma tanımlanan indirim kodunu ödeme aş...

2 Ağustos Pazar günü internet üzerinden mib Mağazacılık Turgut Özal şubesine ait Hatemoglu markalı beyaz spor ayakkabıyı... sipariş ettik, ürün dün elimize ulaştı. Kutuyu açtığımızda ayakkabının boğaz kısmının kesik olduğunu ve yan kısımlarında kırılmalar bulunduğunu gördük, yani ürün bize kullanılmış ...

Hatemoğlu’nun kendi internet sitesi üzerinden geçen yıl ekim ayında bir çift ayakkabı satın aldım. Çalıştığım iş yerinin... kıyafet kuralları nedeniyle ürünü fiilen yalnızca son üç ayda kullanabildim. Buna rağmen ayakkabının iç astarı tamamen söküldü, yan kısımlarında ciddi yırtılmalar oluştu ve ürün k...

Hatemoğlu Kayseri Forum mağazasından yaklaşık on ay önce satın aldığım montun fermuarı kendiliğinden patlama yapıyordu. ...Yurt dışında yaşadığım ve izne yeni gelebildiğim için ürünü ancak getirebildim. Montu sorunla birlikte mağazaya teslim ettim ve incelemeye gönderildi. Bana “27333010014a kodlu ürü...

Hatemoğlu markasına ait, mib Mağazacılık tic. A. Ş. Üzerinden internetten alınan tişörtü 25.08.2025 tarihinde doğum günü... hediyesi olarak edindim ve Temmuz 2026 itibarıyla kullanmaya başladım. Tişörtü, üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde kullandım ve her giyişimden sonra yıkadım. Ürün toplamda...

14.07.2026 tarihinde Hatemoğlu internet sitesinden Siyah Regular Fit Bisiklet Yaka t‑shirt siparişi verdim, ödemesini ya...ptım ve sipariş numaram ts1407370456 olarak oluşturuldu. Daha sonra tarafıma e‑posta üzerinden siparişimin bugün kargoya verileceğine dair mesaj gönderildi, ancak ürün hiçbir şekil...

6 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir Espark Hatemoğlu mağazasından, özellikle “kolay ütü” olduğu belirtilerek bir gömlek s...atın aldım. Satış sırasında görevli, ürünün kolay ütü özelliği olmadığını bildiği halde kelime oyunlarıyla bu ürünü bana kolay ütü gömlekmiş gibi anlattı ve bu beyanla satın almamı...

30.06.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Hatemoğlu mağazasından eşimle damatlık seti olarak takım elbise vb. olmak üzere... 7–8 parça ürün satın aldık. Alışverişin sonunda çalışan G***** Bey ve H**** Hanım, defalarca kez mağaza tarafından bize hediye olduğunu söyleyerek oda kokusu verdiler; herhangi bi...

Hatemoğlu’nun online sitesinden bu yıl mart ayında aldığım kabanı, ürünü çok sık giymememe rağmen yaklaşık 20 gün sonra ...astar kısmında küçük bir sökük fark ettiğim için firmaya başvurarak kargo ile incelemeye gönderdim. Ürünü göndermemin üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne kabanım tara...

Hatemoğlu mobil uygulaması üzerinden 22 Haziran tarihinde toplam 4 adet tişört siparişi verdim, bunlardan 1 tanesini ipt...al ettirip 3 adet tişört için 1.644 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Sipariş kodum TS2206366760’dır. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı, ...

19.06.2026 tarihinde Hatemoglu’nun internet sitesinden 4 parça ürün sipariş...i verdim. Siparişlerim dün İstanbul Arnavutköy’deki adresime teslim edildi ...

Hatemoğlu uygulaması üzerinden cuma günü bir adet t-shirt siparişi verdim. Ödeme olarak kredi kartı kullandım ve toplamd...a 758 TL tahsilat yapıldı. Sipariş sonrasında SMS ile paketimin hazırlandığı bilgisi geldi ve 178825325561 takip kodu paylaşıldı. Ancak uygulamadan ve kargo firmasından baktığımda...

Hatemoğlu’nun Etimesgut Optimum şubesinden yaklaşık 3 ay önce anlaşmalı olduğu Setcard Gift hediye kartı ile ürün alışve...rişi yaptım. Kısa süreli kullanımın ardından ürünlerde kumaşta belirgin bozulmalar ortaya çıktı ve bu nedenle ürünleri incelemeye göndermek üzere mağazaya başvurdum. Mağazaya gitt...

12.04.2026 tarihinde Hatemoğlu’nun internet sitesinden ts1204354205 sipariş numarası ile “Su ve Leke Tutmayan 7 cm Bordo... Kravat ve Mendil Seti (Bordo std)” satın aldım. Ürünü ilk kez bugün kullandım ve kullanım sonrasında kravatın bordo rengi olduğu gibi gömlek yakasına geçti; gömleğim ciddi şekilde...

Hatemoglu Elazığ AVM içi şubesinden 27 Nisan tarihinde iki pantolon, bir gömlek ve bir t-shirt satın aldım. Ürünleri kal...iteli olduğu düşüncesiyle ve mağaza yöneticisinin de tavsiyesi üzerine tercih ettim. Ancak t-shirtü giydiğim ikinci gün tüy vermeye başladı. Siyah kumaş pantolon ütü tutmuyor, ütül...

Hatemoğlu Sultanbeyli Atlaspark AVM mağazasından Aralık 2025 civarında klasik deri bir ayakkabı satın aldım. Satın alırk...en ayakkabının ayağımı sıktığını özellikle belirttim, buna rağmen satış sorumlusu “1-2 saat giyerseniz açılır, rahatlar” diyerek beni yanlış yönlendirdi. Söylediklerini uyguladım a...

Ankara Optimum AVM'de yer alan Hatemoğlu mağazasından 1 Mayıs'ta takım elbi...se aldık, paça boyu tadilatı tamamlandıktan sonra 2 Mayıs'ta teslim aldık. ...

9 Nisan tarihinde Hatemoğlu’nun hatemoglu.com sitesi üzerinden aynı ceketten üç adet, farklı bedenlerde sipariş verdim. ...Ürünler elime ulaştıktan sonra iki bedeni iade etmeye karar verip kargo ile geri gönderdim. Kargo firması kayıtlarına göre iade ürünler 14 Nisan tarihinde Hatemoğlu’na teslim edilm...

22.04.2026 ve 24.04.2026 tarihlerinde Hatemoğlu’nun internet sitesinden ts2404356351 ve ts2204356040 numaralı iki ayrı ...sipariş verdim. Siparişlerin tutarları sırasıyla 3.979,00 TL ve 320,92 TL olup, ödemeleri kredi kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün her iki siparişi de iptal ettim. İptal işlemleri...

18.04.2026 tarihinde Hatemoğlu’nun resmi internet sitesinde kahverengi, comfort fit, mono yaka klasik ceket beğendim. Ür...ün kodu 14202020081B_A kahve d olan bu ceketi satın almak için Ankara Optimum AVM’deki Hatemoğlu mağazasına gittim ancak mağazada bu ürün yoktu. Mağaza çalışanları, ceketin ücretin...

N11 üzerinden Hatemoğlu satıcısından Mood isimli parfüm satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Parfümü sıktığımda koku üz...erimde en fazla 10–20 dakika kalıyor, kesinlikle kalıcı değil ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu kadar kısa sürede uçması hem kullanım keyfimi bozdu hem de verd...

11 Nisan 2026 tarihinde Hatemoğlu’ndan verdiğim ve Cargo X tarafından taşınan ts1104353925 takip numaralı siparişim arad...an 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde hâlâ “taşımada” olarak görünüyor ve bu nedenle ürünlerin kargoda kaybolduğunu düşünmeye başladım. Cargo X müşteri hizmetle...