Hatemoğlu Giyim müşteri hizmetleri

Hatemoğlu’ndan verdiğim ts1810388285 numaralı siparişimle ilgili iade sürecini öğrenmek için 03.11.2026 tarihinde saat 1...6.33’te müşteri hizmetleri telefon hattını aradım. Amacım, iademin depoya ulaşıp ulaşmadığını ve işlemlere başlanıp başlanmadığını öğrenmekti. 28.10.2026 tarihinde siparişimi karg...

Hatemoğlu’nun resmi internet sitesi üzerinden 31.10.2026 tarihinde 2.748 TL tutarında siyah Casual bağcıklı %100 hakiki ...deri sneakers ayakkabı siparişi verdim. Siparişi yalnızca 2 dakika içinde iptal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim,...

Hatemoğlu’nun internet sitesinden online özel slim fit bir takım elbise almak istedim. Ürünün fiyatı yaklaşık 4.000 TL c...ivarındaydı. Ödeme ekranında VakıfBank kartım için 4 taksit seçeneği açıkça görünüyordu ancak sistem bu taksiti uygulamadı, taksit seçeneğini işaretlememe rağmen ödeme sürekli tek ...

Hatemoğlu’ndan satın aldığım giyim ürünleri için yaklaşık bir hafta önce iade talebi oluşturdum ancak iadem hâlâ onaylan...madı ve bu işleme bağlı olan hediye puanım da hesabıma geri yüklenmedi. Uygulama/sitede sipariş tutarları görünmesine rağmen ne iade sürecim sonuçlandırıldı ne de puanım tanımlandı...

Yaklaşık bir yıl önce Hatemoglu’nun Van mağazasından 25072 kodlu tişörtü satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 kez yıkamama ra...ğmen tişörtün tamamında yoğun bir tiftiklenme oluştu ve ürün kısa sürede oldukça eski, yıpranmış bir görünüme geldi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerine m...

Hatemoğlu’ndan internet sitesi üzerinden ts2509383178 ve ts2509383187 numaralı siparişlerle eşofman, kazak ve ceket satı...n aldım. Siparişleri verdikten yaklaşık bir saat sonra yeni bir kampanya başladı ve bu kampanyadan yararlanmak için mevcut siparişlerimi iptal ettim, ardından yeni sipariş oluşturd...

Hatemoğlu’nun internet sitesi üzerinden 19.08.2026 tarihinde t‑shirt ve kazak siparişi verdim, ödemesi kredi kartımla ba...şarılı bir şekilde tamamlandı. Sipariş numaram ts1608375928 olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistem üzerinden kargo takibini de görüntüleyemiyorum....

Çorlu Orion AVM’de bulunan Hatemoğlu mağazasından aldığım gömlek, ilk kullanımın ardından dolapta bekledikten sonra tekr...ar giymek istediğimizde ciddi şekilde renk değiştirmiş ve kötü bir görünüme bürünmüştür. Ürün ilk kullanımdan önce hiç yıkanmamıştı, bu durumu fark ettikten sonra ise üzerindeki yı...

Hatemoğlu.com.tr üzerinden 16.08.2026 tarihinde 6 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş aşamasında “bir günde kargo” ifa...desi yer almasına rağmen, üzerinden birkaç gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum hem verilen taahhüde aykırı hem de müşteri olarak beni ciddi anlamda mağd...

Hatemoglu’ndan online olarak satın aldığım Polo yaka tişörtün iadesini yaptım ancak 2 gündür ücret iadem hesabıma yansım...adı. Sipariş numaram TS1308375335’tir. Bu süreçte Hatemoglu müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmadı ve tarafıma he...

Hatemoğlu’nun internet sitesi üzerinden kurumumla yapılan indirim kampanyasından faydalanmak için 06 Ağustos 2026 tarihi...nde takım elbise satın almaya çalıştım. Kurumumun resmi internet sitesinde yer alan kampanya şartlarının tamamını sağlıyor olmama rağmen tarafıma tanımlanan indirim kodunu ödeme aş...

2 Ağustos Pazar günü internet üzerinden mib Mağazacılık Turgut Özal şubesine ait Hatemoglu markalı beyaz spor ayakkabıyı... sipariş ettik, ürün dün elimize ulaştı. Kutuyu açtığımızda ayakkabının boğaz kısmının kesik olduğunu ve yan kısımlarında kırılmalar bulunduğunu gördük, yani ürün bize kullanılmış ...

Hatemoğlu’nun kendi internet sitesi üzerinden geçen yıl ekim ayında bir çift ayakkabı satın aldım. Çalıştığım iş yerinin... kıyafet kuralları nedeniyle ürünü fiilen yalnızca son üç ayda kullanabildim. Buna rağmen ayakkabının iç astarı tamamen söküldü, yan kısımlarında ciddi yırtılmalar oluştu ve ürün k...

Hatemoğlu Kayseri Forum mağazasından yaklaşık on ay önce satın aldığım montun fermuarı kendiliğinden patlama yapıyordu. ...Yurt dışında yaşadığım ve izne yeni gelebildiğim için ürünü ancak getirebildim. Montu sorunla birlikte mağazaya teslim ettim ve incelemeye gönderildi. Bana “27333010014a kodlu ürü...

Hatemoğlu markasına ait, mib Mağazacılık tic. A. Ş. Üzerinden internetten alınan tişörtü 25.08.2025 tarihinde doğum günü... hediyesi olarak edindim ve Temmuz 2026 itibarıyla kullanmaya başladım. Tişörtü, üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde kullandım ve her giyişimden sonra yıkadım. Ürün toplamda...

14.07.2026 tarihinde Hatemoğlu internet sitesinden Siyah Regular Fit Bisiklet Yaka t‑shirt siparişi verdim, ödemesini ya...ptım ve sipariş numaram ts1407370456 olarak oluşturuldu. Daha sonra tarafıma e‑posta üzerinden siparişimin bugün kargoya verileceğine dair mesaj gönderildi, ancak ürün hiçbir şekil...

6 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir Espark Hatemoğlu mağazasından, özellikle “kolay ütü” olduğu belirtilerek bir gömlek s...atın aldım. Satış sırasında görevli, ürünün kolay ütü özelliği olmadığını bildiği halde kelime oyunlarıyla bu ürünü bana kolay ütü gömlekmiş gibi anlattı ve bu beyanla satın almamı...

30.06.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Hatemoğlu mağazasından eşimle damatlık seti olarak takım elbise vb. olmak üzere... 7–8 parça ürün satın aldık. Alışverişin sonunda çalışan G***** Bey ve H**** Hanım, defalarca kez mağaza tarafından bize hediye olduğunu söyleyerek oda kokusu verdiler; herhangi bi...

Hatemoğlu’nun online sitesinden bu yıl mart ayında aldığım kabanı, ürünü çok sık giymememe rağmen yaklaşık 20 gün sonra ...astar kısmında küçük bir sökük fark ettiğim için firmaya başvurarak kargo ile incelemeye gönderdim. Ürünü göndermemin üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne kabanım tara...

Hatemoğlu mobil uygulaması üzerinden 22 Haziran tarihinde toplam 4 adet tişört siparişi verdim, bunlardan 1 tanesini ipt...al ettirip 3 adet tişört için 1.644 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Sipariş kodum TS2206366760’dır. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı, ...

19.06.2026 tarihinde Hatemoglu’nun internet sitesinden 4 parça ürün sipariş...i verdim. Siparişlerim dün İstanbul Arnavutköy’deki adresime teslim edildi ...

Hatemoğlu uygulaması üzerinden cuma günü bir adet t-shirt siparişi verdim. Ödeme olarak kredi kartı kullandım ve toplamd...a 758 TL tahsilat yapıldı. Sipariş sonrasında SMS ile paketimin hazırlandığı bilgisi geldi ve 178825325561 takip kodu paylaşıldı. Ancak uygulamadan ve kargo firmasından baktığımda...