Hatemoğlu Giyim müşteri

17/09/2023 tarihinde Konya Selçuklu M1 Tepe AVM’de bulunan Hatemoğlu mağazasından dört adet takım elbise aldım. Arızalı olan ürünü özel günlerde kullanırım diye beklettim. Özel bir toplantıda giymek için takım elbiseyi giydiğimde, pantolonun dizinden yaklaşık 15 cm üstünde erime ve delik olduğunu fa...

2024 yılında Samsun Piazza AVM Hatemoğlu mağazasından iki adet takım elbise satın aldım. Satış sırasında S**** isimli personel, elbiselerin iki yıl garantili olduğunu ve en ufak bir deformede garanti kapsamında işlem yapılacağını belirtti. Ancak, lacivert renkli takım elbisemde, aşırı kullanmamama r...

8 Ağustos 2025 tarihinde, akşam saat 18:00-21:00 arasında İzmir West Park Hatemoglu mağazasında alışveriş yaptık. Mağazada gömlek ve pantolonlarda %80 indirim olduğu söylendi ve gömleği 300 TL olarak aldık. Ancak kasada, ürünün fiyatı 600 TL artı KDV olarak yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 17.000 TL ...

Hatemoğlu Ankara Forum AVM şubesinden 33122110070A ürün kodlu kumaş pantolonu yaklaşık on gün önce satın aldım. Pantolonu sadece üç saat giydim ve ilk kullanımda ciddi şekilde tüylenme oluştuğunu fark ettim. Ürünü toplamda yalnızca bir kez kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak be...

19.07.2025 tarihinde Mersin Forum Hatemoğlu mağazasına, satın aldığım keten gömleği teslim ettim. Toplamda 3 gömlek ve 3 pantolon almıştım. Keten gömleklerden birinin yakasında, ilk yıkamadan sonra ciddi bir deforme oluştu. Diğer iki gömlekte herhangi bir sorun yaşanmadığı için, bu durumun üründen k...

Mersin Forum Hatemoğlu şubesinden pantolon almıştım, üç defa giydikten sonra üründe renk atması meydana geldi. Ürünü 13 Temmuz 2025 tarihinde aldığım mağazaya ilettim. Evrak düzenlediler ve 20 Temmuz 2025 tarihi itibarıyla dönüş sağlanacağı ifade edildi. Maalesef 21 Temmuz oldu, dönüş yapılmadı. Hat...

Yaklaşık 4 gün önce, sürekli müşterisi olan arkadaşım H* B*** ile alışveriş için Hatemoğlu Mersin Forum mağazasına gittik. Kasaya gittiğimizde, 5.000₺ üzerine hediye çeki vereceklerini, bir gömlek almış olan arkadaşıma ise '3 gömlek kampanyası var, alırsanız avantajlı olur' dediler. Bunun üzerine ar...

04.06.2025 tarihinde Hatemoğlu Armoni Park mağazasından 9 adet t-shirt satın aldım. Satın alırken “kaliteli” oldukları özellikle belirtildi. Ancak ürünleri kullandığımda, markaya yakışmayan derecede düşük kaliteyle karşılaştım. Tişörtler kesinlikle ütü tutmuyor, eldeyken dahi kolayca kırışıyor ve gi...

Satın aldığım tişörtte 1 ay sonra beyaz lekeler oluştu. Mağazaya geri götürdüğümde, etiketi yırtılmış olduğu için işlem yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sonuç alamadım. Sattığı ürünün arkasında durmayan bir firma. Alerjim olduğu için etiketli ürünler giyemediğimi belirttiğim halde yard...

15.06.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Ankara Antares AVM Hatemoğlu şubesine, daha önce almış olduğumuz damatlığın düğme değişimi için gittik. Eşim, çalışan beye ne zaman ürünü teslim alabileceğimizi sorduğunda, çalışan bey cuma günü alabileceğimizi söyledi. Eşim bunun üzerine, bir düğme değişimi...

Hatemoğlu müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyorum. Dün yaptığım 3 gömlek ve 1 polo yaka alışverişim ile ilgili faturada bir sorun var ve bu konu hakkında detaylı bilgi ve aydınlatılma istiyorum. Bir an önce tarafıma dönüş yapılırsa çok sevinirim.

Ankamall Hatemoglu'ndan almış olduğum triko t-shirt, daha bir gün giymiş olmama rağmen tüylenme yaptı. Mağazaya gidip sorunumuzu iletmemize rağmen, hemen tüketici hatası olduğunu söyleyip olayı kapatmaya çalıştılar. İsimlerinin ve markalarının hakkını vermeyen bu mağaza, sadece satış odaklı olup müş...

Hatemoğlu mağazasından online sipariş verdim, iki ürün sipariş ettim ve ikisi de elime ulaştı. Ürünlerden biri tam beden, diğeri ise küçük geldi. Küçük olanı 29 Mayıs'ta değişim için gönderdim. Ürün ellerine ulaştı fakat bana bir türlü dönüş yapılmadı. Değişim sonrası başka bir ürün siparişi oluştur...

Hatemoğlu'ndan verdiğim siparişlerin rengini beğenmediğim için geri gönderdim. 15 gündür ne iade yapıldı ne de müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum. Hatemoğlu satış sonrası hizmeti ilgisiz ve düzensiz. Bir an önce ücret iadesi bekliyorum. Sipariş kodum: Ts2005291778.

Online sitesinden aldığım ürünü iade kodu oluşturmak istedim ancak sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kod almak için bekledim fakat ulaşmak oldukça zor, yaklaşık 10 dakika beklemek gerekiyor. Müşteri temsilcileri ise işini bilmeyen, sessiz ve ilgisiz kişilerden oluşuyor. Her defasınd...

Merhaba, Edirne Erasta şubenizden 17 Mayıs tarihinde ceket ve gömlek aldım. 19 Mayıs törenleri için ilk kez giydiğimde ürünlerde defo ve sökükler olduğunu fark ettim ve aynı gün mağazaya gittim. Mağaza müdürüne durumu anlattım, inceleme yapılması gerektiğini söyledi. İlk kez giydiğim ve kullanıcı ha...

Hatemoğlu Van Mall AVM mağazasından 2 adet pantolon aldım. Dört ya da beş kez giydim, bu süre zarfında her ikisini de 2 veya 3 kez 30°C'de yıkadım. Bir tanesinde hiçbir sıkıntı olmadı, fakat diğeri aşırı şekilde tüylenip renk attı. Garantiye verdim. Üretim hatası olmadığı ve yardımcı olamayacakların...

Ankara Optimum Hatemoğlu mağazasından alışveriş yaptım ve oldukça fazla kıyafet aldım. Aldığım gömlek, 5 ay sonra kolundan yırtıldı; kumaşı adeta çürümüş. Bu durumu mağazaya bildirdim, gömleğin incelemeye gönderileceği söylendi. Ancak bir buçuk ay boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonunda ben müş...

Hatemoğlu Mavişehir (Mavibahçe) mağazasından aldığım spor takım elbisenin pantolonunda ip atması defo vardır. Hiç giymeden bu şekilde olması ve ürünün değişimini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım iletişim yok. Mağaza çalışanı ile iletişim sağlanamıyor

Ramazan Bayramı'ndan bir gün önce kumaş pantolon satın aldık. Ürünün paça kısaltması o gün hemen yapıldı, fakat dikiş yerine yapıştırma yapılmış. Bir hafta sonra paçalar açıldı. Müsait olduğumda, yani 4 Mayıs Cuma günü, ürünü mağazaya götürdüm ve durumu anlattım: 'Bu yapıştırılmış ve bir haftada açı...

Hatemoğlu Mall Of İstanbul mağazasından almış olduğum triko, ilk giyimden itibaren adeta dikenli tellerle boğuşmuşçasına ip çekmeleriyle ve tüylenmeleriyle tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Henüz yıkanmadan bu hale gelen bir ürünün kalitesi zaten ortada. Ama asıl mesele ürün değil, mağazanın yaklaş...