to read complaints and reviews, or file yours.1
Online Satın Alınan Tişört İadesi Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
14 Ağustos 11:0969
Hatemoglu’ndan online olarak satın aldığım Polo yaka tişörtün iadesini yaptım ancak 2 gündür ücret iadem hesabıma yansımadı. Sipariş numaram TS1308375335’tir.
Bu süreçte Hatemoglu müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kart ekstreme göre ilgili tutarın henüz tarafıma geri ödenmediği açıkça görülüyor.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Serdar
23 Ağustos 18:18
Ücret iademin iki gündür hesabıma yansımadığını ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir geri dönüş almadığımı belirttim. İletişim kurulmadığı için süreç hâlâ beklemede.
