Hatemoğlu Giyim müşteri

Hatemoğlu’nun Ankara Taurus AVM şubesinden satın aldığım 2 adet takım elbiseyi yaklaşık 10 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ancak bu sürenin sonunda, her iki takım elbisede de kumaşta belirgin bozulmalar, ceketten gömleğin kol ve yaka kısmına yoğun şekilde boya geçmesi, cekette ve pantolonda ren...

Hatemoğlu.com sitesinden 12.10.2025 tarihinde ts1210314637 numaralı sipariş ile gri regular fit kareli bebe yaka elyaflı bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeni büyük geldiği için yaklaşık bir hafta sonra değişim talebiyle ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Hem ürün içerisi...

22 Kasım 2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Hatemoğlu mağazasından 12.000 TL ödeyerek bir takım elbise satın aldık. Eşim cumartesi günü aldığımız bu takımı salı günü kısa bir toplantı için, yaklaşık bir saat kadar kullandı. İlk kullanımda sol bacak kısmında kumaştan iplerin çekildiğini fark ettik ...

2024 yılı Mart ayında Tekirdağ Çorlu’daki Hatemoğlu AVM mağazasından Carlo Slim Fit Hakim Yaka Kruvaze Yünlü Kaban satın aldım. Tercihimi markaya olan güvenim nedeniyle yaptım ve kaliteli olacağını düşünerek yaklaşık 4.500 TL ödedim. Ancak kabanı yalnızca bir kış sezonu, yaklaşık dört ay kadar kulla...

Ankamall Hatemoğlu mağazasından yaklaşık 2 ay önce toplu bir alışveriş yaptım ve aldığım 3 T-shirt’ten 2 tanesini henüz hiç giymeden, yalnızca 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrası bu T-shirt’lerde ciddi deformasyon oluştu. Ben de ürünleri mağazaya götürüp durumu ilettim. Kendini mağaza müdürü olarak...

06.11.2025 tarihinde Hatemoğlu’nun kendi web sitesinden 3 adet farklı renkte l beden sweatshirt (model: 3510ETC0B013_85) satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra akşam kısa programda yıkadım ve ertesi gün sadece 1 saat giydim. Ürünlerin dar gelmesi nedeniyle hepsini XL bedenle değiştirmek üzere 0...

6 ay önce Bursa Zafer Plaza Hatemoğlu mağazasından yaklaşık 1.500₺ ödeyerek kredi kartıyla bir gömlek satın aldık. Gömleği ilk yıkamadan sonra tüm rengi soldu ve kumaşı tüylenmeye başladı. Ayrıca, gömlek hiçbir şekilde ütü tutmuyor ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığımız bu sorunları mağazaya ve mü...

23.10.2025 tarihinde Hatemoğlu’nun internet sitesinden 29262023c003_991 ürün kodlu bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: ts2310316925). Ürün, Atapark Mahallesi Yanıklar Sokak 47/10, Şah Apartmanı KEÇİÖREN/Ankara adresine teslim edildi. Ancak gönderilen pantolon, internet sitesindeki görsellerde ...

20 Ekim 2025 tarihinde Hatemoğlu Ankamall mağazasından Odesa pardösü (lacivert, fiş no: 5) satın aldım. Ürün uzun olduğu için kararsız kalmıştım fakat mağaza görevlisi Ö*** Bey, isteğime göre kısaltılabileceğini ve tadilatın yapılacağını belirtti. Profesyonel bir terzi desteği sunulduğunu düşünerek,...

12 Ekim'de Ankara Ankamall Hatemoğlu şubesinden bir pantolon satın aldım. Paça işlemi yapılacağı için ürünün daha sonra ev adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen pantolonum hala teslim edilmedi. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefon...

27.09.2025 tarihli ts2709311449 sipariş kodlu Hatemoğlu siparişimde bulunan bazı ürünleri iade ettim. İade süreci bitti, para iadesi (10.500 lira) yapılması gerekirken hâlâ para iadesi yapılmadı. Hatemoğlu müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde Hatemoğlu müşteri hizmetleri iadenin bankaya yapı...

30 Ağustos 2025 tarihinde Viaport AVM Hatemoğlu mağazasından kredi kartı ile klasik beyaz smokin gömleği satın aldım. Gömleği aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra yakasında yıkanınca çıkabilecek bir leke olduğunu fark ettim. Ürünün temiz ve kullanılmamış, paketli şekilde teslim edilmesini beklerken,...

20.09.2025 tarihinde Malatya Park AVM Hatemoğlu mağazasından XL beden Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünü hediye olarak babama verdim ve ilk kullanımının 2. Saatinde tişörtte aşırı bollaşma, esneme ve ip atma sorunları oluştu. Ürün kesinlikle yıkanmadı veya ütülenmedi, sadece kısa süreli giyildi. 2...

12 Ekim’de Hatemoğlu’nun kendi web sitesinden ts1210314511 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden tam 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, kargo firması ürünü yanlışlıkla geri göndermiş ve teslimat sırasında “resmi kurum kapalı” gi...

Ankara Antares Hatemoğlu mağazasından bir takım elbise, kaban, gömlek ve kravatı toplam 27.000 TL ödeyerek hediye olarak satın aldım. Alışverişten sonra 24 saat içinde ürünleri iade etmek için mağazaya gittim. Ürünler kampanya ürünü değildi ve üst segment olarak satıldı. Hediye aldığımı ve hediyenin...

07.10.2025 tarihinde Hatemoğlu web sitesi üzerinden Samsun adresime gönderilmek üzere bir şişme mont ve bir bileklik siparişi verdim (Sipariş No: ts0710313450). Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim aynı gün iptal edildi. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve şu ana kadar...

13.09.2025 tarihinde Aydın ili Söke Hatemoğlu mağazasından, fatura numarası a152025000003131 olan 33202010062a kodlu gri takım elbise satın aldım. Takım elbiseyi ilk giydiğimde ceketinin ön bedeninde ve omuzunda belirgin bir kalıp hatası olduğunu fark ettim. Sadece bir hafta giydim ve ürün üzerimde ...

Hatemoğlu web sitesi üzerinden ts2209310674 numaralı siparişimle aldığım 3’lü kemer setinin iadesi için dört gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla talepte bulundum. Ürün kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve i...

24 Ağustos’ta Hatemoğlu’nun resmi web sitesi üzerinden kredi kartı ile bir gömlek siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve teslimat süresiyle ilgili de sitede bir bilgi yer almıyordu. Şu ana kadar müşteri ...

Hatemoğlu Van Mall AVM şubesinden yaklaşık 2 ay önce 4.000 TL ödeyerek Saykı beyaz deri ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak kısa süre içinde ayakkabının renginde solma meydana geldi. Bu durumu fark eder etmez ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda üret...

03.09.2025 tarihinde saat 16:04’te Hatemoğlu’nun kendi internet sitesi üzerinden Regular Fit 100% Pamuklu Polo Yaka t-shirt (sipariş numarası: ts0309307774) satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.086,59 TL olarak gerçekleştird...

10 Eylül 2025 tarihinde Mersin Forum AVM Hatemoğlu mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Hatemoğlu’nun sunduğu kampanyalar kapsamında, o ay içinde yapılan alışverişlerden kazanılan puanlar ve 5000 TL’de bir verilen 750 TL’lik çeklerle indirim hakkı kazandım. Seçti...

Erzincan Merkez Can Park AVM Hatemoğlu şubesinden daha önce hediye olarak aldığım, etiketi üzerinde olan pantolonun değişimi için mağazaya defalarca gittim. Ancak mağazada müdür değişikliği olmuş ve yeni gelen erkek müdür, bir önceki müdürün onay verdiği değişimi kabul etmedi. Kart bilgilerimi alıp ...

16 Haziran 2025 tarihinde Hatemoğlu’nun kendi internet sitesinden kravat takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturduktan sonra en kısa sürede kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bir ay boyunca ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferi...