"Teşekkürler."
Hatemoğlu Giyim müşteri
284 şikayet
Erzurum Şubesinde Tişörtlerin Hızlı Ağarması Ve Yardım Reddi
Hatemoğlu Erzurum şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce birkaç adet t‑shirt satın aldım. Ürünleri her zaman etiketindeki yıka...ma talimatına uygun şekilde, 30 derecede ve normal programda yıkamama rağmen tişörtlerin rengi kısa sürede belirgin şekilde ağardı ve kullanılmayacak hâle geldi. Durumu Erzurum’da


Hatemoğlu Nata Vega Mağazasında Hatalı Pantolon Ve Saygısız Müdür Davranışı
11.08.2026 tarihinde Hatemoğlu Nata Vega şubesinden birkaç parça kıyafet ile birlikte bir pantolon satın aldım. Pantolon...un bedeni büyük geldiği için çalışanlar tadilatla halledilebileceğini söyleyip ürünü terziye verdiler. Tadilat sonrası almaya gittiğimde pantolonun paçasının yamuk olduğunu, bir çi

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Talebine Yanıt Yok
Hatemoğlu’nun internet sitesi üzerinden 19.08.2026 tarihinde t‑shirt ve kazak siparişi verdim, ödemesi kredi kartımla ba...şarılı bir şekilde tamamlandı. Sipariş numaram ts1608375928 olmasına rağmen bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistem üzerinden kargo takibini de görüntüleyemiyorum.
Kasa Çalışanının Yanıltıcı Taksit Bilgisi Ve 2 Taksit Çekilmesi
04.09.2026 tarihinde saat 19.00 sıralarında Ankara Optimum AVM’deki Hatemoğlu mağazasından bir ürün satın aldım. Ödemeyi... yapmak için kasaya geçtiğimde kasa önünde kredi kartları ve bu kartlara kaç taksite kadar işlem yapılabildiğini gösteren bir alan vardı. Ben de burada en yüksek taksit imkanı görü
Renk Değişen Gömlek Ve İade Talebi
Çorlu Orion AVM’de bulunan Hatemoğlu mağazasından aldığım gömlek, ilk kullanımın ardından dolapta bekledikten sonra tekr...ar giymek istediğimizde ciddi şekilde renk değiştirmiş ve kötü bir görünüme bürünmüştür. Ürün ilk kullanımdan önce hiç yıkanmamıştı, bu durumu fark ettikten sonra ise üzerindeki yı




Damatlıkta Lekeli Gömlek Ve Ütüsüz Pantolon Teslimatı
Mardin Mova Park AVM’deki Hatemoğlu mağazasından düğünüm için bir damatlık satın aldım ancak yaşadığım deneyim tam bir h...ayal kırıklığı oldu. Takımın içinden çıkan gömleğin yakasında gözle görülecek kadar belirgin lekeler vardı. Bu gömlek, bu haliyle bırakın özel bir günde giymeyi, günlük hayatta bil




Forum Çamlık AVM Hatemoğlu Mağazasında Yanlış Düzeltme Ve Kaba Tutum Nedeniyle 1200 TL Terzi Ücreti Ödedim, İade Talep Ediyorum
26.07.2026 tarihinde Forum Çamlık AVM’deki Hatemoğlu mağazasından damatlık aldım, ayrıca memnun olacağımı düşünerek iki ...arkadaşıma daha aynı mağazadan damatlık aldırdım. Alışverişi yaptığımız gün arkadaşlarımın aldığı ürünleri de benim adıma fatura ettiler. Ancak pantolon ve gömlekle yaşadığım sorun
Bir Günde Kargo Sözü İhlali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Hatemoğlu.com.tr üzerinden 16.08.2026 tarihinde 6 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş aşamasında “bir günde kargo” ifa...desi yer almasına rağmen, üzerinden birkaç gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum hem verilen taahhüde aykırı hem de müşteri olarak beni ciddi anlamda mağd
Online Satın Alınan Tişört İadesi Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Hatemoglu’ndan online olarak satın aldığım Polo yaka tişörtün iadesini yaptım ancak 2 gündür ücret iadem hesabıma yansım...adı. Sipariş numaram TS1308375335’tir. Bu süreçte Hatemoglu müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmadı ve tarafıma he
Öne ÇıkanKonular
Hatemoğlu Mağazasında MSB Personeline İndirim Reddi Ve Kaba Davranış
12.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankamall AVM’deki Hatemoğlu mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Çalıştığı...m kurum olan MSB personeline yönelik, yeşil etiketli ürünlerde ağustos ayına özel %40 indirim protokolü olduğunu bildiğim için, seçtiğim ürünleri kasaya götürdüğümde bu protokolden
Totem Card Kullanılamıyor: Samsun Ve Afyon Hatemoğlu Şubelerinde Sistemsel Sorun
Hatemoğlu mağazalarında yaşadığım Totem Card sorunu hakkında artık ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Temmuz ayı b...aşından beri Samsun ve Afyon Hatemoğlu şubelerinde Totem Card’ımı kullanamıyorum ve bir aydır “sistemsel sorun” denilerek durum geçiştiriliyor. 2026 yılında, bu kadar teknolojinin
Hatemoğlu T-Shirt’lerde Renk Solması Ve Üretim Hatası İddiası
Hatemoğlu’ndan Elazığ’da yaptığım alışverişte aldığım iki adet t‑shirt, daha bir yıllık kullanım süresi dolmadan omuz ve... koltuk altı bölgelerinden ciddi şekilde renk atmış ve kullanılmaz hâle gelmiştir. Ürünlerin yıkama ve bakım talimatlarına eksiksiz uymama rağmen, aynı anda alınan iki farklı tişör




Hatemoğlu'nda Kampanya Şartlarına Aykırı İndirim Kodu Engeli Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Hatemoğlu’nun internet sitesi üzerinden kurumumla yapılan indirim kampanyasından faydalanmak için 06 Ağustos 2026 tarihi...nde takım elbise satın almaya çalıştım. Kurumumun resmi internet sitesinde yer alan kampanya şartlarının tamamını sağlıyor olmama rağmen tarafıma tanımlanan indirim kodunu ödeme aş
Hasarlı Ve Kullanılmış Gönderilen Ayakkabı İçin Acil İade Ve Değişim Talebi
2 Ağustos Pazar günü internet üzerinden mib Mağazacılık Turgut Özal şubesine ait Hatemoglu markalı beyaz spor ayakkabıyı... sipariş ettik, ürün dün elimize ulaştı. Kutuyu açtığımızda ayakkabının boğaz kısmının kesik olduğunu ve yan kısımlarında kırılmalar bulunduğunu gördük, yani ürün bize kullanılmış


Ayıplı Ayakkabı Değişim Talebi Müşteri Temsilcisi Tarafından Kaba Şekilde Reddedildi
Hatemoğlu’nun kendi internet sitesi üzerinden geçen yıl ekim ayında bir çift ayakkabı satın aldım. Çalıştığım iş yerinin... kıyafet kuralları nedeniyle ürünü fiilen yalnızca son üç ayda kullanabildim. Buna rağmen ayakkabının iç astarı tamamen söküldü, yan kısımlarında ciddi yırtılmalar oluştu ve ürün k

Damatlık Tadilatı Yapılmadı Ve Mağaza Müdürü Sorumluluk Almıyor
20.07.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM Hatemoğlu mağazasından bir damatl...ık satın aldım. Damatlığın tadilat işlemleri için ürünü mağazada bıraktım v
Fermuarı Patlayan Montun Koşulsuz Yenisi Talep Ediyorum
Hatemoğlu Kayseri Forum mağazasından yaklaşık on ay önce satın aldığım montun fermuarı kendiliğinden patlama yapıyordu. ...Yurt dışında yaşadığım ve izne yeni gelebildiğim için ürünü ancak getirebildim. Montu sorunla birlikte mağazaya teslim ettim ve incelemeye gönderildi. Bana “27333010014a kodlu ürü
Mağaza Müdürünün Beden Değişimi Reddi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
Ankara Optimum AVM’deki Hatemoğlu mağazasından aldığım bir gömleği bugün beden değişimi için mağazaya götürdüm. Gömlek b...ana küçük geldiği için sadece bir beden büyüğüyle, yani large bedenle değiştirmek istedim. Sadece evde bir kere giydim. Ben hiçbir mağazada böyle bir sorunla karşılaşmadım. Değişim
Bordo Sweatshirt Yanlış Renk Gönderildi, Değişim Talebine Cevap Gelmedi
10.06.2026 tarihinde hatemoglu.com üzerinden toplam 9 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden Bordo Regular Fit Düz Pamuklu... Bisiklet Yaka Sweatshirt için değişim talebi oluşturdum, çünkü ben bordo renk sipariş etmeme rağmen tarafıma lacivert renk gönderildi. Aynı sipariş içinde yer alan başka bir ürün
Satış Danışmanının Aşağılayıcı Sözleri Mağaza Deneyimini Mahvetti
Dün akşam 18.00-19.00 saatleri arasında eşimle birlikte Eskişehir Espark AVM’deki Hatemoğlu mağazasına takım elbise bakm...ak için gittik. Mağazaya girdiğimizde uzun boylu, sarışın bir erkek satış danışmanı bizimle ilgilendi. Eşim bir ceket denerken satış danışmanı bize “Açık konuşayım mı sizinle? ” di
Kaba Ve Saygısız Mağaza Yöneticisinin Davranışı Müşteri Güvenini Sarsıyor
Hatemoğlu Eskişehir Espark Şubesi hakkında Şikayet 16/07/2026 Perşembe günü saat 20:30 civarında nişanlım, nişanlımın e...rkek kardeşi, kayınvalidem ve ben Eskişehir Tepebaşı Espark AVM’de bulunan Hatemoğlu mağazasına alışveriş yapmak amacıyla gittik. Nişanlım takım elbise, gömlek ve ayakkabı denedi.
Kısa Sürede Renk Atan Ve Ter Lekeli Tişört İçin İade Talebi
Hatemoğlu markasına ait, mib Mağazacılık tic. A. Ş. Üzerinden internetten alınan tişörtü 25.08.2025 tarihinde doğum günü... hediyesi olarak edindim ve Temmuz 2026 itibarıyla kullanmaya başladım. Tişörtü, üzerindeki yıkama talimatına uygun şekilde kullandım ve her giyişimden sonra yıkadım. Ürün toplamda




Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve Stok Sorunu Nedeniyle Siparişimin İptali
14.07.2026 tarihinde Hatemoğlu internet sitesinden Siyah Regular Fit Bisiklet Yaka t‑shirt siparişi verdim, ödemesini ya...ptım ve sipariş numaram ts1407370456 olarak oluşturuldu. Daha sonra tarafıma e‑posta üzerinden siparişimin bugün kargoya verileceğine dair mesaj gönderildi, ancak ürün hiçbir şekil
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57














