Damatlık Tadilatı Yapılmadı Ve Mağaza Müdürü Sorumluluk Almıyor
20.07.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM Hatemoğlu mağazasından bir damatl...ık satın aldım. Damatlığın tadilat işlemleri için ürünü mağazada bıraktım v
20.07.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM Hatemoğlu mağazasından bir damatl...ık satın aldım. Damatlığın tadilat işlemleri için ürünü mağazada bıraktım v
Dün akşam 18.00-19.00 saatleri arasında eşimle birlikte Eskişehir Espark AVM’deki Hatemoğlu mağazasına takım elbise bakm...ak için gittik. Mağazaya girdiğimizde uzun boylu, sarışın bir erkek satış danışmanı bizimle ilgilendi. Eşim bir ceket denerken satış danışmanı bize “Açık konuşayım mı sizinle? ” di
Hatemoğlu Eskişehir Espark Şubesi hakkında Şikayet 16/07/2026 Perşembe günü saat 20:30 civarında nişanlım, nişanlımın e...rkek kardeşi, kayınvalidem ve ben Eskişehir Tepebaşı Espark AVM’de bulunan Hatemoğlu mağazasına alışveriş yapmak amacıyla gittik. Nişanlım takım elbise, gömlek ve ayakkabı denedi.
6 Haziran 2026 tarihinde Eskişehir Espark Hatemoğlu mağazasından, özellikle “kolay ütü” olduğu belirtilerek bir gömlek s...atın aldım. Satış sırasında görevli, ürünün kolay ütü özelliği olmadığını bildiği halde kelime oyunlarıyla bu ürünü bana kolay ütü gömlekmiş gibi anlattı ve bu beyanla satın almamı
07.04.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Hatemoğlu şubesine, daha önce aldığım gömlek, ayakkabı ve kol düğmesi...ni iade etmek için gittim. Ürünleri tamamen nakit ödeyerek, toplam 6.435 TL karşılığında satın almıştım ve nakit iadesi talep ettim. Mağaza görevlisi, ürünlerin kampanyalı olduğun
Eskişehir Espark Hatemoğlu mağazasında 70 yaşındaki annem ve düzenli epilepsi ilacı kullanan 70 yaşındaki babama karşı y...apılan etik dışı satış ve sonrasındaki skandal tutum hakkında bu şikayeti paylaşıyorum. Ailem sadece 1-2 parça ihtiyaç için girdiği mağazada; "taksit yapılacağı" vaadi ve yoğun il
Eskişehir Espark Hatemoglu mağazasından 04.01.2026 tarihinde lacivert bir takım elbise satın aldım. Normalde 52 beden pa...ntolon giydiğim halde takımın üstü 54 beden oldu, satarken “ceket olsun, pantolonu her türlü hallederiz” diyerek tadilatla çözeceklerini söylediler. Ancak pantolon üç kez terziye g


07.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Hatemoğlu mağazasından 10 bin TL'ye ceket aldım. Sadece 1 gün giyebildim, kol ...bölgesinde yırtık oluştu. 2 gün sonra garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Değişim veya iade yapılmıyor, iletişim de sağlanamıyor. Kimse ceketime ne olduğunu bilmiyor.
Geçtiğimiz hafta Eskişehir Espark Hatemoğlu mağazasından yaptığım alışverişte kampanyaya katıldım ve kazandığım puanlarl...a bir t-shirt aldım. Ancak t-shirt sorunlu çıktı ve değişim için mağazaya götürdüm. Değişim sırasında bana t-shirt yerine 100 liralık bir çorap seti verildi. Üstelik kasadaki görev
Merhaba Eskişehir Espark mağazanın daimi müşterisiyim. Eşim adına alışverişleri hep ben yapıyorum ve çok nadir değişime ...geliyorum. Ancak şube müdürü olacak kişi (A****) profesyonellikten bir haber kaba saba müşteri ile iletişimi sıfır bir insan. Değişime geldiğim için işitmediğim azar kalmadı üstüne
Bozüyük şubeden aldığım takım elbisenin paçalarını istediğim şubeden kısalttırabileceğim söylendi ve evime yakın olduğu ...için Espark şubeye gittim. Gittiğimde 'Aldığınız yerde terzi yok muydu?' sorusu ile karşılaştım. Deneme kabininde tekrar ölçüyü kontrol ederken kadın personel, 'Başka yerden alıyor
"Hatemoğlu ana merkezden arandım ve hatalarını telafi ettiler. Teşekkürler..."
Merhaba, 22.06.2024 tarihinde Eskişehir Espark Hatemoğlu mağazasından gömle...k aldım. Gömleğin ellerinde olmadığını ancak 4 gün sonra geleceğini söyledi
Hatemoğlu Espark mağazasından aldığım siyan pantolonum 2 ay gibi sürede maalesef normal kullanımda ağ yerinden aşındı. D...eğişimini talep ediyorum. Hatemoğlu'ndan devamlı alışveriş yapan birisi olarak çözüm bekliyorum. Fiş ve faturası elimde mevcuttur. Detaylı fotoğraf ekledim.




Eskişehir Espark Hatemoğlu mağazasından nişanım için aldığım takım elbisemin paçalarının daraltma ve kısaltma ölçülerini...n alınmış olmasına rağmen sadece daraltma işlemi yapılmış, paça kısaltması yapılmamış. Teslim almaya gittiğimde takım elbisemi çantasına koyup teslim ettikleri için kontrol etmedim




"Mağaza müdürü şikayet üstüne benimle en kısa sürede iletişime geçti. Mağazada benimle özel olarak kendisi ilgilendi ve yapılması gereken işlemi yaptı. Kendisine teşekkür ediyorum."
Eskişehir Espark hatemoglu şubesinden 10 ay önce takım elbise aldım. Bu tak...ımın pantolonu uymadığı için yeni bir pantolon almak için şubeye gittim. Ma
Dün akşam. Eskişehir Espark Hatemoğlu Şubesi'nden. Eşimle birlikte gömlek almak için giriş yaptık. Fakat bir tane t-shir...t beğendik. Fiyatına baktığımızda 1300 TL yazıyordu etiketinde. Fakat kasaya gittiğimizde fiyatın 2200 civarında bir şey olduğunu söylediler. Etiketle farklı olduğunu söylediğimizd

Eskişehir Espark Hatemoğlu mağazasından 08.02.2024 tarihinde satın aldığım takım elbisenin ceketindeki düğmeler ve kolun...daki dikiş hatası sebebiyle Bozüyük ve Antalya mağazalarından yeni sipariş geçildiği belirtildi. Üç saat sonra ceketin geldiği ve alınabileceği söylendi. Ancak iki gün sonra kız is
Eskişehir Espark AVM Hatemoğlu satış mağazanızdaki f*** hanım'ın kasanızdan alışveriş yaparken kasadaki işlemi yapan ark...adaşın oyalanması sebebiyle kendisinden alışveriş yapmama izin vermesini rica ettim. Bana birdenbire saygısız ve terbiyesiz olduğunu söyledi, ne olduğunu anlayamadım. 'dışarıda kon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61