Ağustos ayında, yıllardır ödemelerini düzenli yaptığım Yapı Kredi Bankası kredi kartımı bankaya duyduğum güvenle yapılan...dırmaya verdim. Yapılandırma sırasında müşteri temsilcisine, kartımın düzenli ödeme halinde açılıp açılmayacağını ve buna engel bir durum olup olmadığını defalarca sordum. Her sefe...
Türk Telekom Yeni Selfy Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. 1 hafta önce engelli raporumu aktif etmek için müşteri ...hizmetlerinizin verdiği e-posta adresine raporumu gönderdim. Sadece raporu göndermemin yeterli olacağı söylenmişti fakat sonradan kimlik fotokopisi ve açık rıza metni formunun da g...
Merhaba, taahhüdümün 10 Nisan'da bittiğini hem uygulamadan görüyorum hem de 4, 5, 7 ve 8 Nisan'da Türk Telekom müşteri h...izmetleri ile yaptığım görüşmelerde bana ilettiler. Yeni kampanyaları aktardılar. Ancak bugün, fatura kesimi sırasında, faturam 9 Nisan gecesinde 357 TL iken 10 Nisan'da 898,63 TL ...
Müşteri temsilciniz telefonu yüzüme kapattı. Oflayarak konuşuyor, sert imalar ve algılar yaparak konuşuyor. Yetkili isti...yorum, yetkili yok diyor. Şikayet kaydı aç diyorum, açamam diyor. Oldu o zaman, gelin bize sövün, şikayet kaydı açtırmayalım sizlere. Bu ne böyle, hizmet yok!