to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell hattımı kullandığım telefonda, 0551 496 0288 numaralı hattımla Papel uygulamasına girmeye çalıştığımda, yaklaşık... saat 01:00’den beri sürekli SIM bloke uyarısı alıyorum ve 5 saattir uygulamayı kullanamıyorum. Hat taşıma, yeni hat alma, SIM kart değişimi gibi hiçbir işlem yapmadığım halde bu u
Türk Telekom mobil hizmetine hattımı taşıdıktan sonra yaşadığım sorun ve hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. 25.12.20...25 sabah 07.00’de faturasız Hoş Geldin 25 GB paketli hattım Ankara Yenimahalle’de aktif edildi. Hat ve telefon ayarlarını eksiksiz yapmama rağmen internete hiçbir şekilde giremedim
Vodafone faturalı hattıma tanımlanan cihaz kampanyası kapsamında, yaklaşık geçen sene Kasım–Aralık gibi faturaya ek olar...ak yaklaşık 53.000 TL tutarında bir telefon aldım. Yaklaşık bir yıl boyunca işsiz kaldığım bir döneme denk geldiği için taksitleri ödemekte zorlandım; ancak geç de olsa düzenli şek
25.12.2025 günü saat 06:50 civarında Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Numara taşıma işlemi sonrası sadece 1 s...aatlik kullanım için gelen faturada yaklaşık 40 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Numaram için taahhütlü bir tarifeden yararlanma
Vefat eden annemin Vodafone hattını iptal ettirmek için 18.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Bana bayiye gi...tmem ya da e*************@vodafone.com adresine ölüm belgesiyle birlikte mail atmam gerektiği söylendi. Aynı gün, ölüm belgesini ekleyerek durumu detaylı şekilde açıklayıp mail att
Türk Telekom mobil hattımı 0534********57 numarasıyla kullanıyordum. 20 Aralık tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için... başvuru yaptım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık son 1 ay kalmışken hattımı taşıdığım için son faturama 2.693,63 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Ben, taahhüt süres
21 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’da kullandığım 538 562 **30 75** numaralı hattımın taahhüt süresi bitti. Taahhüdümü...n bitmesinin ardından 25 Kasım 2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen bugün tarafıma 4.117 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bu tutar tamamen bek
0535******* numaralı hattımı yaklaşık 28 gün önce Vodafone’a taşıdım ve şu anda hattım faturasız olarak kullanılmaktadır.... Hattımı taşırken Red 20 tarifesini 205 TL olarak görmüştüm ve bütçemi buna göre ayarlamıştım. Ancak şu anda Vodafone uygulamasında Red 20 faturalı tarifesine geçiş ücreti 270 TL
Eşimle birlikte mevcut hatlarımızı Vodafone’a taşımak için 18.12.2025 tarihinde mobil hat başvurusu yaptık. Telefonda 19....12.2025 tarihinde kurye geleceği bilgisi verildi, ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda randevu tarihinin 25.12.2025 olarak güncel
22.12.2025 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 arasında Türk Telekom’dan Turkc...ell’e numara taşıma işlemi için e-Devlet üzerinden bireysel faturalı hat ba
0545*****21 numaralı hattımı yaklaşık 3 ay önce Turkcell’e taşıdım ve 12 aylık taahhüt verdim. Hattımı taşıdığımdan beri... hem okulumda hem de evimde çekim gücü son derece zayıf. Ne interneti düzgün kullanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum, SMS gönderme/alma konusunda bile sorun
Kasım ayında Turkcell’den yeni hat aldım ve kontörlü kullanıma geçtim. Hattı alırken 1 ay kullanmam gerektiği, 1 ayın so...nunda ise 650 TL karşılığında faturalı pakete geçebileceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı aldım ve kullandım. Aralık sonuna geldiğimizde, belirtilen süre dolunca
Uzun zamandır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve özellikle paket içerikleri ile fiyat politikaları konusunda sürekli ola...rak mantıklı, uygulanabilir önerilerde bulunmama rağmen bir türlü dikkate alındığımı hissetmiyorum. Yeni gelen müşterilere sunulan avantajlı paketlerin mevcut müşterilerin de fayda
Vodafone’a hattımı taşımak için başvuru yaptım ve sim kartımın Vodafone Dijital Kurye ile adresime teslim edileceği bilg...isi verildi. Ancak üç gündür kurye, tarafıma defalarca “geliyorum” diye telefonla dönüş yapmasına rağmen hiçbir şekilde adrese gelmiyor; kısa süre sonra da “adreste bulamadık” şekl
Türk Telekom mobil hat üzerinden numara taşıma işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Online işlem üzerinden b...aşvurumu yaptım, tarafıma yeni SIM kart teslim edildi; ancak bayide yapılan bir işlem hatası nedeniyle SIM kartım bir türlü aktif hale gelmiyor ve numara taşıma işlemi tamamlanmıyo
"Sorunum geç de olsa çözüldü. Teşekkür ederim."
18 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’in resmi internet sitesi üzerinden hat ta...şıma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında hattın kurye ile 2-3 iş günü içeri
19 Aralık’ta 0543********82 numaralı hattımı taşımak için Türk Telekom üzerinden online başvuru yaptım. Başvuruya istina...den gönderilecek olan sim kartım için Dijital Kurye ile iki kez dağıtıma çıkılmasına rağmen, her seferinde “muhatap adreste bulunamadı” denilerek teslimat yapılmadan geri dönüldü.
"Çok memnun oldum"
Hattımı 16 Aralık’ta Vodafone’a taşıdım ve 19 Aralık’ta hattım aktif edildi.... Hattımı taşırken bayide bana Red 20 GB, sosyal medya ve iletişim uygulama
Türk Telekom’da bulunan hattımı Dijital Kurye aracılığıyla Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Hat benim adıma kayıt...lı olmasına rağmen 13 yaşındaki oğlum kullanıyor. Bilgilendirmeler sadece taşınacak numaraya yapıldığı için, arandığında benimle iletişime geçilebilmesi adına oğluma kendi numaramı
Birkaç gün önce Türk Telekom faturalı hat için numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ve sim kart teslimi iç...in perşembe günü adresime kurye randevusu oluşturuldu. Bugün kurye beni arayarak kış aylarında Bahçesaray ilçesine kargo getirilmediğini, sim kartı teslim alamayacağımı ve kartı al
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi sorun yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor, modem ışıkları sürekli ya...nıp sönüyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Daha önce bu sorun için müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Şu an he
Türk Telekom faturalı hattıma geçiş yaptığım andan itibaren hiçbir şekilde kısa mesaj gönderemiyorum. Hat geçişi tamamla...ndığından beri SMS atmaya çalıştığım her seferinde mesajlar gitmiyor ve bu durum hem kişisel hem de iş iletişimimi olumsuz etkiliyor. Sorunu Ankara Çankaya ilçesinde, hattı kulland
"Sorun çözüldü. Yapılan işlemin yasal olduğu anlaşıldı."
Türk Telekom’a internet üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurunun üzerinden yaklaşık 3–4 gün geçmesine rağmen me...vcut hattımı kapattılar ancak Türk Telekom hattımı hâlâ teslim etmediler. Şu anda hattım tamamen kapalı olduğu için iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defala
