to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sim Kartı Gecikti Ve Bilgi Verilmedi
22.12.2025 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 arasında Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için e-Devlet üzerinden bireysel faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartın Konya Selçuklu’daki adresime kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen sim kartım hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi alamadım, herhangi bir kayıt veya bilgilendirme yapılmadı. Ne başvurumun durumu ne de sim kartın nerede olduğuna dair açıklayıcı bir yanıt alamıyorum.
Numara taşıma ve sim kart gönderim sürecimle ilgili başvurumun hangi aşamada olduğu, sim kartımın ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba sim kartım bugün geldi
Değerli Müşterimiz, Sim kartınızın teslim edildiğini ve aktiflendiğini görmekteyiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
