Sim Bloke Uyarısı Nedeniyle Papel Uygulamasına Erişemiyorum

Bimcell hattımı kullandığım telefonda, 0551 496 0288 numaralı hattımla Papel uygulamasına girmeye çalıştığımda, yaklaşık saat 01:00’den beri sürekli SIM bloke uyarısı alıyorum ve 5 saattir uygulamayı kullanamıyorum. Hat taşıma, yeni hat alma, SIM kart değişimi gibi hiçbir işlem yapmadığım halde bu uyarı devam ediyor.

Hem Papel hem de ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yapılan yönlendirmeler sorunu çözmedi ve blok hâlâ kaldırılmadı. Hiçbir işlem yapmadığım hattımda bu şekilde SIM bloke uyarısı almaktan dolayı mağdur oldum.

0551 496 0288 numaralı Bimcell hattıma Papel uygulaması üzerinde tanımlı blokajın acilen kaldırılmasını ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.