İsmailcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İsmailcan
08 Aralık 2025 16:51
76
"Hemen arayıp dönüş yaptılar sorunlarımı çözdüler"
İsmailcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank 
Yurt Dışında Mobil Şube Erişimi Sağlanamıyor, Mağduriyet Yaşanıyor
Ertan
08 Aralık 2025 15:27
1.431
Halkbank mobil şube uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Yurt dışında, Kırgızistan’da o! operatörü üzerinden hem Wi-Fi hem de hücresel veri ile defalarca giriş denemesi yaptım. Wi-Fi ile giriş yapmaya çalıştığımda “Hücresel veri ile giriş yapmanız gerekiyor” uyarısı alıyorum, hücresel veri ile...
yurt-disinda-mobil-sube-erisimi-saglanamiyor-magduriyet-yasaniyor-1.jpg
Halkbank Hesabıma Gerekçesiz Bloke Kondu, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum
Erol
08 Aralık 2025 15:18
1.016
05.12.2025 tarihinde Halkbank’taki hesabıma, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden bloke konulduğunu fark ettim. Hangi birim tarafından ve hangi gerekçeyle bloke konulduğu hakkında da bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Konulan bloke nedeniyle hesabımdan para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor ve hesabım...
Muhammed sonuçtan memnun değil
Halkbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Uzun Bekleme Süresi
Muhammed
08 Aralık 2025 15:05
178
Halkbank müşteri hizmetlerine, kart işlemlerimle ilgili görüşmek için arama yaptığım halde yaklaşık 10 dakika boyunca hiçbir şekilde ulaşamadım. Uzun süre hatta beklememe rağmen çağrıma cevap verilmemesi nedeniyle kartımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremedim. Halkbank’tan, müşteri hizmetleri hatt...
Halkbank Mobil Uygulama Ve Kart Erişimi Tamamen Engellendi Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Mustafa
08 Aralık 2025 14:53
1.079
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına bir anda giriş yapamamaya başladım ve sürekli “daha sonra deneyiniz” uyarısı alıyorum. Ardından kartımla alışveriş yapmak istedim, ona da izin verilmedi, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaşadığım bu erişim sorunu yaklaşık 2 saattir devam ediyor ve bu süreçte...
Halkbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu Ve Çözüm Talebi
Nur
08 Aralık 2025 14:31
120
Halkbank müşteri hizmetlerine yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce de aradığımda hatta uzun süre beklememe rağmen bağlanamamıştım, şu anda da 20 dakikadır telefon çalmasına rağmen müşteri temsilcisine aktarılamıyorum. Bankanın müşteri hizmetlerine kesintisiz ve makul sürede ulaşm...
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Şartlarını Karşılamama Rağmen Paraf Kart İndirimim Yansıtılmadı
Seyhan
08 Aralık 2025 12:07
354
Halkbank Paraf kredi kartım ile kültür, sanat ve eğlence harcamalarına %50 indirim kampanyası kapsamında 23.11.2025 tarihinde “yavuz gökseven cinefora Ankara” isimli sinemada harcama yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde, bu işleme indirim yansımadı. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla sinemanın ...
Halkbank Mobil Uygulamasında Hatalı Zararlı Yazılım Uyarısı Nedeniyle Giriş Engeli
İrfan
08 Aralık 2025 11:20
2.599
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına bugün yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, telefonda zararlı yazılım uygulaması tespit edildiğine dair bir uyarı alıyor ve bu nedenle oturum açmam engelleniyor. Ancak Android işletim sistemli Poco f5 cihazımda zararlı yazılım o...
Suna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aile Kartım 3 Aydır Teslim Edilmiyor, Net Bilgi Verilmiyor
Suna
08 Aralık 2025 11:01
812
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkür ederim."
Halkbank Yenibosna Şubesi’nden talep ettiğim aile kartım için yaklaşık 3 aydır uğraşmama rağmen hâlâ kartı teslim alamadım. Şubeye gittiğimde veya ara...
Değişken Faizli Kredide Faiz İndirimi Yansıtılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Faruk
08 Aralık 2025 11:01
1.517
Halkbank üzerinden kullandığım esnaf kefalet kredisiyle ilgili faiz uygulaması konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 27.02.2025 tarihinde Şırnak Uludere Esnaf ve sanatkarlar Odası üzerinden 500.000 TL tutarında esnaf kefalet kredisi çektim. Kredi kullanırken faiz oranı yüksekti ve ban...
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Halkbank Troy Kartım Google Ödeme Yöntemine Eklenemiyor, Sorunum Çözülmüyor
Cebrail
08 Aralık 2025 10:44
747
Halkbank kredi kartımı Google Ödeme Yöntemi olarak ekleyememe sorunu yaşıyorum. Daha önce Halkbank’ın Mastercard kredi kartını kullanıyordum ve Google Ödeme Yöntemi’ne ekleme konusunda hiçbir sorun yaşamıyordum. Kasım ayında kartımın süresi dolduğu için bana yeni kart olarak Halkbank Troy gönderildi...
yeni-halkbank-troy-kartim-google-odeme-yontemine-eklenemiyor-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
yeni-halkbank-troy-kartim-google-odeme-yontemine-eklenemiyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
Halkbank İnternet Şubesine Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Murat
08 Aralık 2025 10:27
1.589
Yaklaşık 1 aydır Halkbank internet şubesi üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilgisinin bulunamadığı şeklinde uyarı alıyorum. Ancak bankadan gelen SMS’ler elime ulaştığı için sistemde kayıtlı cep telefonu numaramda herhangi bi...
halkbank-internet-subesine-erisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Halkbank Kredi Kartı Nakit Avans İşlemi Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz
İbrahim
08 Aralık 2025 08:35
574
"Teşekkür ederim sorun çözüldü."
Halkbank kredi kartımdan günlerdir nakit avans kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda sürekli “kredi kartı nakit avans işleminize devam edeb...
Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum Maksimum Ödeme Toplamı Aşıldı Hatası Alıyorum
Alperen
08 Aralık 2025 00:44
1.547
Halkbank bireysel kredi kartımın borcunu ödemek istediğimde yaklaşık 10 gündür “Maksimum ödeme toplamı aşıldı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum. Ödeme yaptığım sürece kartımı kullanabilmem gerekirken bu hata nedeniyle borcumu ödeyemiyor ve kartımı da kullanamıyorum. Bu...
Halkbank İnternet Alışverişi İade Gecikmeleri Kronikleşti, Çözüm Bekliyorum
Talha
08 Aralık 2025 00:16
447
Halkbank hesabım üzerinden 27 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 180 TL tutarında bir internet alışverişi yaptım. Ertesi gün, 28 Kasım’da işlemi iptal etmeme rağmen aradan 9–10 gün geçmesine karşın para iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili işlemde kullanılan hesabımın IBAN numarasının ...
ATM'de Kayıp Para: 29.720 TL'me Ne Oldu?
Yolcu
07 Aralık 2025 21:15
286
Cuma günü saat yaklaşık 15:10 civarında Ankara Keçiören Aktepe Kızlarpınarı Caddesi üzerindeki Halkbank ATM’sine banka kartımla (son 4 hanesi 1665) toplam 37.740 TL para yatırdım. ATM bu tutarın 8.020 TL’sini iade etti, 29.720 TL’yi ise aldı ancak bu para hesabıma geçmedi, ATM parayı da geri vermedi...
Sebepsizce Reddedilen Genç Kredi Kartı Başvurusu Mağduriyeti
Pelin
07 Aralık 2025 18:06
418
Halkbank müşterisiyim, hesabımı yeni açtım ve üniversite öğrencisiyim. Bugün saat 17.30 civarında mobil şube üzerinden TroyGenç Genç Kredi Kartı başvurusu yaptım ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden başvurum alınamadı. Tarafıma gelen SMS’te “TroyGenç Kredi Kartı başvurunuz alınamamıştır. Başvurunuzu ...
sebepsizce-reddedilen-genc-kredi-karti-basvurusu-magduriyeti-2.jpg
sebepsizce-reddedilen-genc-kredi-karti-basvurusu-magduriyeti-1.jpg
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil
Paraf Kredi Kartı Puanlarımı Hiçbir Yerde Kullanamıyorum
Müslüm
07 Aralık 2025 17:59
626
Halkbank Paraf kredi kartımda yaklaşık 6 aydır biriken 750 TL civarında puanım bulunuyor. Ancak bu puanları ne internet alışverişlerinde ne de market alışverişlerinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Farklı siteler ve farklı marketlerde defalarca denememe rağmen puanlarım ödemede görünmüyor ve kullanı...
Okan sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Ödenen Yüksek Faiz İadesini Talep Ediyorum
Okan
07 Aralık 2025 15:16
434
Halkbank’ta kullandığım eksi hesap limitim yaklaşık 59.000 TL idi. 4 Kasım 2025 tarihinde Halkbank müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana, hesabıma 5.400 TL civarında bir ödeme yaptığım takdirde aylık faizin önüne geçileceği ve faiz işletilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine görüşmeden yaklaşık ...
Mikail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya Puanım Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Mikail
07 Aralık 2025 11:18
878
"Teşekkürler"
Halkbank Silivri Şubesi'nin maaş müşterisiyim. Bu yıl içerisinde öğretmen sendikası ile Halkbank arasında yapılan anlaşma kapsamında, Halkbank Paraf k...
Haberim Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi
Oğuz
07 Aralık 2025 10:58
1.054
5 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 21.27 sularında, Halkbank Paraf kredi kartımdan dLocal Smart Global isimli firma tarafından 4.013,60 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan şüpheli bir işlem yapılmıştır. İşleme dair herhangi bir alışverişim veya üyeliğim bulunmamaktadır. İşlemi fark eder etmez, ka...
haberim-olmadan-kredi-kartimdan-yuksek-tutar-cekildi-1.jpg
Borç Bilgilerime Ulaşamıyorum, Mağdur Ediliyorum
Nezahat
07 Aralık 2025 02:54
3.560
Halkbank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 6–7 aydır gecikmem bulunuyor ve şu anda borcumun ne kadar olduğunu, hangi aşamada olduğunu ve nasıl bir gecikme durumuyla karşı karşıya olduğumu hiçbir kanaldan göremiyorum. Mobil şubeme engel konulduğu için uygulamaya giremiyorum, bu nedenle borç ve ge...
Halkbank Kategorileri
-
![ikon]()
Açık Hesap
715
-
![ikon]()
Adres Teyiti
41
-
![ikon]()
Altın
227
-
![ikon]()
Bank24
153
-
![ikon]()
Banka Kartı
951
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
70
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
234
-
![ikon]()
Borsa
26
-
![ikon]()
Business Kart
27
-
![ikon]()
Cesur Girişimci Kredisi
6
-
![ikon]()
Çek
43
-
![ikon]()
Deprem Kredisi
32
-
![ikon]()
Destek Kredisi
38
-
![ikon]()
Dijital Parola
481
-
![ikon]()
Dolar
37
-
![ikon]()
Döviz
40
-
![ikon]()
EFT
660
-
![ikon]()
Ehliyet Harcı Yatırma
20
-
![ikon]()
Ekspertiz
14
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
5
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
1.105
-
![ikon]()
Euro
44
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
18
-
![ikon]()
FAST
209
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
202
-
![ikon]()
Fon
67
-
![ikon]()
Genç Girişimci Kredisi
22
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
297
-
![ikon]()
Harç Ödeme
572
-
![ikon]()
Havale
288
-
![ikon]()
Hesap
2.405
-
![ikon]()
Hesaplı Evim Konut Kredisi
6
-
![ikon]()
HGS
70
-
![ikon]()
Hisse
58
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
212
-
![ikon]()
İlk Evim Konut Kredisi
39
-
![ikon]()
İpotek Kaldırma
78
-
![ikon]()
Jet Kart
40
-
![ikon]()
Kadın Girişimci Kredisi
32
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
89
-
![ikon]()
Kobi
110
-
![ikon]()
Konut Kredisi
442
-
![ikon]()
Kosgeb Kredisi
7
-
![ikon]()
Kredi
4.035
-
![ikon]()
Kredi Kartı
4.593
-
![ikon]()
Kumbara
4
-
![ikon]()
Kurye
317
-
![ikon]()
Maaş
838
-
![ikon]()
Mevduat
84
-
![ikon]()
MTV Ödeme
7
-
![ikon]()
Nakit Avans
124
-
![ikon]()
NFC
125
-
![ikon]()
NFC Ödeme
30
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
178
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
54
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
362
-
![ikon]()
Öğrenci Kartı
65
-
![ikon]()
Para Çekme
1.521
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.205
-
![ikon]()
Paraf Debit
83
-
![ikon]()
Paraf Esnaf Kart
122
-
![ikon]()
Paraf Genç Kart
215
-
![ikon]()
Paraf Platinum
197
-
![ikon]()
Paraf Puan
530
-
![ikon]()
Paraf Troy
320
-
![ikon]()
Parafly
127
-
![ikon]()
Pasaport Harcı Ödeme
10
-
![ikon]()
Pos
255
-
![ikon]()
Promosyon
808
-
![ikon]()
Sanal Kart
26
-
![ikon]()
Sigorta
1.206
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
159
-
![ikon]()
SRC Harç Ödeme
7
-
![ikon]()
Swift
18
-
![ikon]()
Şifre
583
-
![ikon]()
Şirket Kredisi
3
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
24
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
75
-
![ikon]()
Usta Girişimci Kredisi
3
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
33
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
186
-
![ikon]()
Virman
33
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
68
-
![ikon]()
Yeni Evim Kredisi
16
Marka Profili
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100