to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Halkbank anlaşmalı PTT ATM’sinden kartlı işlemle 6.800 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak hesabıma geçmedi ve paraya adeta el konuldu. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, sadece para ATM tarafından çekilmesine rağmen işlem tamamlanmadı.
Yaşadığım sorun üzerine hem Halkbank hem de PTT şubelerine gittim ve ayrıca iki tarafın da müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak taraflar birbirlerine yönlendirdi, son olarak müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Süreç gereğinden fazla uzadı ve mağduriyetim devam ediyor.
6800 TL gibi ciddi bir tutarın ortada kalması kabul edilebilir değil. Paramın en kısa sürede tespit edilerek hesabıma iadesini ve inceleme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin akıbeti hakkında da tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
8 Aralık 2025 tarihinde saat 18:30 civarında, İstanbul Sultangazi Birinci Cebeci yolunda bulunan No:58’deki Halkbank ATM’sine hesabıma para yatırmak için 15.000 TL yatırdım. İşlem sırasında 'paraya el konuldu' uyarısı verdi ve para tarafıma iade edilmedi. Birkaç gün sonra hesabımı kontrol ettiğimde...
15 Kasım günü Halkbank banka kartıma Mamak PTT şubesindeki ATM’den yaklaşık 4.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi ve bunun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu sürecin 15 gün kadar sürebileceği söylendi. Ancak 15 günü geçmesine rağmen ne parama ulaşabildim n...
01.02.2025 tarihi saat 21.57 de Halkbank (Küçükçekmece Halkalı Atakent ArenaPark AVM'de bulunan ATM cihazı) ATM cihazı hesabıma para yatırdığım sırada 3700 TL'me el koydu. Bunun üzerine aradığım müşteri temsilcisi ATM deki paraların sayılacağını bunun yaklaşık 15 gün sürebileceğini söyledi. Fakat be...
30 Kasım 2025 tarihinde Manisa Kırkağaç ilçesi H**** K*** Dipli Sokak’ta bulunan Halkbank ATM’sine, Halkbank maaş kartımla (sonu 4180 ile biten kart) 8.400 TL para yatırma işlemi yaptığım esnada ATM “Paranıza el konulmuştur” uyarısı vererek işlemi sonlandırdı ve para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine...
01.10.2025 tarihinde saat 20.23 sularında Diyarbakır Bağlar’da, 3. Oto Sanayi karşısındaki Halkbank şubesine ait ATM’den hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arızalandı ve yatırdığım tutar hesabıma geçmeden cihaz tarafından yutuldu. Halk diyalog’u arayarak durumu hemen...
Yorumlar