to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartım Tam Ödeme Sonrası Kapatıldı, Açıklama Ve Açma Talebi
Halkbank kredi kartıma bağlı açık hesap borcumu tamamen ödememe rağmen, yaklaşık bir haftadır kredi kartımın kullanıma kapatıldığını gördüm ve bu durumun nedenini anlayamıyorum. Herhangi bir gecikme ya da ödenmemiş borcum kalmadığı halde kartımı kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, net bir açıklama yapılmadan Karabük Safranbolu şubesine gitmem gerektiği söylendi. Sırf bu işlem için şubeye gitmek zorunda bırakılmak ve kartımın bu şekilde haber verilmeden kapatılması beni mağdur etti.
Kredi kartı borcumu ödediğim halde kartımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve kredi kartımın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
