to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak 2026 günü Halkbank hesabıma mobil uygulamadan girdiğimde, ek hesabımda birden bire eksi 104.755 TL borç göründüğünü fark ettim. Oysa Halkbank üzerinden kullandığım ürünün borcu yaklaşık 10.000 TL civarında olması gerekirken, borçlar bölümünde 104.755 TL borç yansıtıldığını görüyorum. Bu tutar tamamen hatalı ve hiçbir işlemimle açıklanabilir bir durum değil.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece talep oluşturulması gerektiği söylendi ve başka bir açıklama yapılmadı. İki gündür bu sorun devam ediyor ve hesabımda hâlâ bu tutar görünüyor. İşlemin incelenmesi için verilen referans numaram SA000516465’tir.
Daha önce de aynı şekilde mağdur olan kişilerin olduğunu gördüm ve bu durum açıkça bir sistem ya da işlem hatasına işaret ediyor. Ek hesabımda görünen 104.755 TL’lik bu haksız borcun acilen incelenip düzeltilmesini, gerçek borç tutarımın doğru şekilde yansıtılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Aksi takdirde CİMER, BDDK ve ilgili tüm mercilere şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.
Halkbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yıllardır aktif olarak kullanmıyordum. Bugün mobil bankacılık uygulamasını yeniden indirip giriş yaptığımda, hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen 49.996,20 TL tutarında eksi bakiye göründüğünü fark ettim. Bu durumla ilgili banka ile iletişime geçtiğim...
Halkbank'tan aldığım krediyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır mobil uygulama ve internet bankacılığına girişim engelleniyor. 20.000 TL olan borcum, hiçbir açıklama yapılmadan 102.000 TL'ye çıkarılıp icraya verilmiş. Üstelik icraya verildiği halde hâlâ “borcunuz var, mobil uyg...
Halkbank kredi kartı ekstreme yansıyan tutarlarda bir süredir anlam veremediğim bir tutarsızlık yaşıyorum. Ekim ayı ekstresi başta olmak üzere, önceki aylarda da hesaplama yaptığımda borç ve ödemelerim birbiriyle uyuşmuyor. İşlemler görsel olarak normal görünse de, sistemsel olarak iki kez çekilen t...
8 Ağustos 2025 saat 18.00 civarında Halkbank mobil uygulamasında maaş hesabımda hiçbir borcum olmamasına rağmen hesabım bir anda eksi 464.914 TL bakiyeye düştü ve paramı kullanamaz hale geldim. Hesap numaramın sonu 5891’dir. Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak t...
17.10.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımın (son dört hanesi: 6975) ile 2500 TL Nakit avans çektim ve hemen ardından bu tutarı ödedim. Ancak ödemeyi yaptığım anda kartımda ekstra olarak -2500 TL daha borç göründü. Sorunun düzeleceğini düşünerek tekrar ödeme yaptım fakat b...
Yorumlar