to read complaints and reviews, or file yours. 
"Halkbank a teşekkür ederiz"
28 Kasım saat 14.47’de Halkbank’tan, bana ait olmayan bir müşteri kaydı ve işlemle ilgili SMS aldım. Mesajda, “Değerli Müşterimiz; onayınızı bekleyen ...
Halkbank Paraf kredi kartımı 2020 yılından beri kullanmaktayım. 29.11.2025 tarihli ekstreme baktığımda, 16 Kasım tarihinde 235 TL ve 11,75 TL olmak üzere kart ücreti adı altında toplamda kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Geçmiş dönemlerde dahil, bu kesintilerle ilgili henüz müşteri hizmetle...
4 Aralık Perşembe günü İzmir Seferihisar Halkbank şubesine giderek ticari hesabımı açtım ve POS cihazı kurulumu için başvuruda bulundum. Şubede bana POS cihazımın en geç Cuma günü aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün Cumartesi olmasına rağmen POS’um hâlâ aktif değil. Bu süreçte defalarca kez ...
Halkbank Caddebostan Şubesi üzerinden kullandığım konut kredisine bağlı olarak 2021 yılından bu yana her yıl yenilenen zorunlu konut sigortasında uygu...
Bugün saat 12.00 civarında Halkbank üzerinden online müşteri hesabı oluşturmak için işlem yapmak istedim. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, internet bağlantımla ilgili bir sorun olmamasına ve bağlantı hızımın oldukça yüksek olmasına rağmen görüntü alamadıklarını söylediler. Görüş...
Halkbank’tan pandemi döneminde telefon üzerinden pandemi destek kredisi kullandım. Bu kredinin şu anda yasal takipte olduğunu öğrendim; ancak borcumu ...
Halkbank Paraf kredi kartı borcum uzun süredir ödenemediği için hakkımda yasal takip başlatıldı. Yaklaşık 2021–2022 döneminden beri borcumu kapatamamış olsam da, şu an özellikle faiz daha fazla ilerlemesin diye borcumu ödemek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum. Hem banka kartım hem ...
E-Devlet üzerinden hak kazandığım doğum parasını Halkbank ATM’sinden çekmeye çalışıyorum ancak SMS gelmediği için işlem yapamıyorum. Dünden beri Samsun İlkadım’da bulunan Halkbank ATM’lerinden kartsız işlem menüsünden defalarca denememe rağmen telefonuma onay SMS’i hiç gelmiyor ve para çekme adımını...
Halkbank’ta hem banka kartım hem de kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sim kart blokesi olduğu için dijital parola alamıyorum, bu nedenle kart şifresi belirleyemiyorum. Kart şifresi olmadığı için ATM’den para çekemiyor ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Bu sorun dünden be...
"Sorunum 2 gün gibi kısa bir sürede çözüldü, müşteri hizmetlerinden arandım Halkbank tarafından ve sabırla sorduğum sorulara cevap verip bana durumu anlattılar. Teşekkürler. Umarım tekrar aynı sorunla karşılaşmam"
28.11.2025 tarihinde e-Devlet sisteminde doğum yardımı ödememin bankaya iletildiği görünmesine rağmen, Halkbank üzerinden tarafıma herhangi bir ödeme ...
19.11.2025 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” görünüyor ve elime ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her aradığımda kartın basım aşamasında olduğu ve aciliyetimin siste...
Halkbank üzerinden Esnaf Kefalet aracılığıyla kullanmış olduğum esnaf kredisinin taksit ödemesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki ay önce, ödeme günü gelmesini beklemeden, elime para geçer geçmez taksitimi erken ödemek istedim ve sistem üzerinden ödemeyi gerçekleştirdim. Normalde 3 taksit tuta...
Halkbank Paraf kredi kartı başvurumu yaklaşık 1–2 hafta önce yaptım ve başvurum onaylandı. Bugün kartımı beklerken, dağıtım için anlaşmalı olduğunuz PTT Kargo firması beni sadece bir kez aramış. O sırada işte müşteriyle ilgilendiğim için telefonu açamadım. Ardından kartımın hemen geri gönderilmesi v...
Dyson Türkiye’den 9 Kasım tarihinde Paraf kredi kartımla 23.000 TL tutarında, 9 taksit olacak şekilde Dyson Air Strait ürünü satın aldım. Ürünü hiç açmadan, kargoyu teslim almadan doğrudan iade ettim ve 13 Kasım’da iademin kabul edildiği bilgisi paylaşıldı. 20 Kasım’da Dyson’dan “İade işlemleriniz...
A**** S*** Halkbank Şubesi’nde girişimci kredisi başvurum için yaptığım görüşme sırasında, bankacılık mevzuatı ve müşteri haklarına açıkça aykırı davranış ve uygulamalarla karşılaştım. Şubede görev yapan M****** Ş******** isimli personel, görüşmenin en başından itibaren bir kamu bankası çalışanından...
iPhone 16 cihazımda iOS 26 sürüm güncellemesini yaptıktan sonra Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamaz oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda her denememde “Operatörünüzde kayıtlı telefon numarası yoktur” şeklinde bir hata ekranı ile karşılaşıyorum ve hiçbir mobil bankacılık işlemini gerçekleştir...
05.12.2025 günü saat 17.00 civarında Halkbank üzerinden TOKİ hesabına yanlışlıkla para gönderdim. Ardından işlemi fark edip iptal ve iade talebi oluşturdum, ancak sistem üzerinden gelen mesajda sürekli 'hatalı bilgi, yanlış bilgi' uyarısı alıyorum ve iade talebimi onaylayamıyorum. Dekont ve hesap h...
Halkbank müşterisiyim. 05.11.2025 tarihinde sim kartımı değiştirdiğim için hattıma banka tarafından sim kart blokesi konmuş. Bu blokenin kaldırılması için mobil uygulama, müşteri hizmetleri ve internet bankacılığı kanallarını kullanmak istedim ancak her denememde dijital parolamın kullanım süresinin...
Halkbank Paraf kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum. Özellikle eski kartım gibi Visa olmasını, kesinlikle Troy kart istemediğimi müşteri temsilcisine belirttim. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden yeni gönderilen kartın Troy olarak tanımlandığını gördüm. Durumu fark eder e...
5 Aralık Cuma günü saat 16.40 civarında 0850 222 0880 numaralı hattan Halkbank müşteri hizmetleri adına arandım. Telefona çıkan kişi, açık hesap borcum olduğunu söyleyerek beni ikna etmeye çalıştı. Görüşme sırasında baba adımın ilk iki harfini ve doğum ayımı sordu, ben de aramanın bankadan geldiğine...
Bugün Halkbank İstanbul Maslak şubesine işlem yapmak için geldim. Gişeden sıra numarası almama rağmen yaklaşık yarım saattir bekliyorum ve bu süre içinde bekleme ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Şube oldukça yoğun olmasına rağmen müşterilerin neden bu kadar bekletildiğine dair bilgilendir...
Halkbank’tan aldığım sosyal yardım aile kartıma 3.12.2025 tarihinden beri SMS ile şifre oluşturamıyorum. Kart şifrem olmadığı için ATM’den para çekemiyor ve kartı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar sürekli meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın doğum yardımı ödemesi, e-Devlet üzerinde maaş hesabıma yatırılmış olarak görünmesine rağmen, Halkbank nezdindeki hesabıma ve maaş kartıma yansımamıştır. E-Devlet’te aylık 5.000 TL olarak görünen bu ödemenin, Halkbank hesabımda bakiyeye eklenmediğini ve kartımd...
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
