to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Uygulama Girişinde Müşteri Bilgileri Sorunu: Acil Çözüm Talebi
Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda iki gündür sürekli “müşteri bilgilerinde sorun” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklememe, farklı internet bağlantısı ve farklı zamanlarda denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve sorunla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Mobil şubemi aktif olarak kullandığım için bu durum beni mağdur ediyor.
Halkbank mobil şubemin acilen yeniden açılmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
