to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Kartıma Yansımayan 4.089 TL İade Üzerine Şikayet
Halkbank Paraf Kart ile yaptığım internet alışverişine ait 4.089 TL tutarındaki 3 taksitli işlem için iade yapılmasına rağmen, 12 Kasım’dan bu yana iadem kartıma yansıtılmadı. Üstelik tüm taksitleri ödememe rağmen, iade süreci tamamlanmış olmasına karşın kart ekstreme herhangi bir şekilde iade geçmedi.
Bu süreçte defalarca Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece oyalanıp net bir çözüm sunulmadı. Ne iadenin durumu ile ilgili açık bir bilgi verildi ne de somut bir işlem yapıldı. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Paraf Kart tercihimin tam anlamıyla bir pişmanlık olduğunu belirtmek istiyorum.
İade edilen bu işlemin toplam tutarının, içinde bulunduğum ekstre döneminden önce eksiksiz şekilde Paraf Kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Böyle diyerek sorun çözülmedi günlerdir iadenin yansımasını bekliyorum. Şimdi yine yansımayacak ve ben bu ayda boşuna almam gereken iadenin yokluğu ile kalacağım ve sizler benim iademi gasp etmiş olacaksınız. Gerçekten pişmanlık Paraf kart. En kısa zamanda iadem yansıyınca kapatacağım kartı maaş müşterisi olarak maaşın yattığı ilk gün parayı aktaracağım böyle acemilik böyle basit bir işte bile çözümsüzlük olmaz artık.
Aynı durumu yaşıyorum şu an. İadem ekstreme 2 haftadır yansımıyor. Kaç kez aradım kimse yardımcı olmadı.