to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf Troy kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, yaklaşık 50 dolar tutarında izinsiz yurt dışı alışverişi yapılmıştır. Bu işleme ilişkin olarak telefonuma herhangi bir doğrulama SMS’i gelmemiş, onayım alınmadan harcama gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Kartım iptal edildi ancak provizyonda görünen bu işleme “bir şey yapamayız” denildi. Hem iznim olmadan yurt dışı harcaması yapılması hem de provizyonda olsa bile bu işlem için müdahale edilememesi kabul edilebilir değildir.
Bu izinsiz işlemin iptal edilmesini, tutarın tarafıma iade edilmesini ve telefonuma doğrulama şifresi gelmeden, onayım alınmadan nasıl alışveriş yapılabildiği konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımın (son 4 hanesi: 3084) üzerinden Ağustos başında yaklaşık 3.640 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Bankadan gelen uyarı mesajı üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Ayrıca işlemin iadesi için başvuru o...
28.09.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartım çalındı ve bu durumu hemen bankaya bildirerek kartımı kullanıma kapattırdım. Ancak kartımdan toplam 8.900 TL tutarında izinsiz alışveriş işlemi yapılmış. Bu işlemler provizyonda görünürken hemen müşteri hizmetlerini arayarak itiraz formu oluşturdum. A...
Yorumlar