to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım 2025’te ikinci çocuğumu dünyaya getirdim ve doğum sonrası hak ettiğim süt parası ödemesi Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı sisteminde “ödenmiş” olarak görünüyor. Ancak Halkbank tarafından verilen Aile Kart’ımda hâlâ bakiye sıfır görünüyor, hiçbir şekilde parayı kullanamıyorum.
Defalarca Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde mobil onay gerektiği, mobil onay gönderildiği söyleniyor fakat telefonuma hiçbir onay gelmiyor. Onay gelmediği için de işlem yapılamadığı belirtiliyor ve bu nedenle müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. Hem ödeneğim görünürde yatırılmış durumda hem de karta yansımadığı için bu haktan yararlanamıyorum.
Ekonomik olarak zor durumda olduğum bir dönemde, eğer şubeye kadar gitmem gerekecekse bu kartın bana neden verildiğini de anlayamıyorum. Devletin yatırdığı süt parasının Halkbank Aile Kart’ıma eksiksiz ve derhal aktarılmasını, ayrıca mobil onay sorunumun çözülerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank üzerinden tarafıma tanımlanan doğum yardımı ödeneği Kasım, Aralık ve Ocak ayları için e-Devlet ekranımda “yattı” olarak görünmesine rağmen, b...
Aralık 2025’te üçüncü doğumumu yaptım ve doğum yardımı ödemelerimi almaya başladım. Geçen ay ilk doğum yardımı ödemem Halkbank hesabıma sorunsuz bir şekilde yattı; ancak bu ay hak ettiğim ödemenin hesabıma geçmedi. Devletin sisteminde 28 Şubat’ta yatması gereken bu ayki ödemenin 26 Şubat’ta gerçekl...
Halkbank’tan bugün çıkardığım Aile Kart için saat 13.40 civarında SMS ile yeni şifre oluşturdum ve kartı bankamatikte de aktif hale getirdim. Ancak kartın içeriğine baktığımda bakiye olarak hiçbir şey görünmüyor. Bu kartta doğum paramın yatmış ve görünür olması gerekiyordu. Yaşadığım sorun üzerine ...
Yorumlar