to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kartta Süt Parası Görünmüyor Ve Mobil Onay Gelmiyor
20 Kasım 2025’te ikinci çocuğumu dünyaya getirdim ve doğum sonrası hak ettiğim süt parası ödemesi Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı sisteminde “ödenmiş” olarak görünüyor. Ancak Halkbank tarafından verilen Aile Kart’ımda hâlâ bakiye sıfır görünüyor, hiçbir şekilde parayı kullanamıyorum.
Defalarca Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde mobil onay gerektiği, mobil onay gönderildiği söyleniyor fakat telefonuma hiçbir onay gelmiyor. Onay gelmediği için de işlem yapılamadığı belirtiliyor ve bu nedenle müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. Hem ödeneğim görünürde yatırılmış durumda hem de karta yansımadığı için bu haktan yararlanamıyorum.
Ekonomik olarak zor durumda olduğum bir dönemde, eğer şubeye kadar gitmem gerekecekse bu kartın bana neden verildiğini de anlayamıyorum. Devletin yatırdığı süt parasının Halkbank Aile Kart’ıma eksiksiz ve derhal aktarılmasını, ayrıca mobil onay sorunumun çözülerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
