Halkbank Ticari Hesap Ekstrelerinde Alıcı Unvanı Görünmüyor, Muhasebe Zaman Kaybı Yaşıyor

Halkbank’ta kullandığımız ticari hesapların hesap ekstreleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Ekstrelerde, EFT veya havale yapılan kişi ya da firmanın unvanı ya da isim‑soy ismi yerine, gönderenin açıklama kısmına yazdığı notlar görünüyor. Ben muhasebeci olarak çalıştığım için, örneğin 80 adet ödeme geldiğinde, her bir ödemenin alıcısını tespit edebilmek amacıyla tek tek dekontların içine girmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem ciddi zaman kaybına yol açıyor hem de iş sürecini oldukça zorlaştırıyor.

Yaklaşık üç yıldır bu sorun aynı şekilde devam ediyor ve bu süreçte Halkbank bilgi işlem tarafının bu konuda hiçbir iyileştirme yapmadığını görüyorum. Konuyu kurumsal müşteri temsilcimiz üzerinden de defalarca iletmeme rağmen somut bir çözüm ya da geri dönüş alamadım.

Talebim, ticari hesap ekstrelerinde açıklama alanının yerine veya yanında, para transferi yapılan kişi ya da firmanın unvanının veya isim‑soy isminin gösterilmesi yönündedir. Muhasebe ve kontrol süreçlerimizin sağlıklı ve hızlı yürütülebilmesi için Halkbank’ın bu konuda gerekli teknik düzenlemeyi yapmasını ve sorunu artık kalıcı olarak çözmesini istiyorum.