to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartı borcumu yaklaşık iki haftadır erken kapatmak istiyorum. Bu amaçla defalarca, en az 4–5 kez müşteri hizmetlerini arayarak erken kapatma talebi oluşturdum ancak süreç bir türlü ilerlemiyor.
Görüşmelerde bana “aranacaksınız” denildi fakat kimse tarafından aranmadım. Her geri aradığımda bu kez “beklemedeyiz” gibi net olmayan cevaplar aldım, başka bir müşteri temsilcisi ise talebin yanlış oluşturulduğunu söyledi. Aynı konu için tekrar tekrar aramak zorunda kaldım ama sorunum hâlâ çözülmedi.
Ben kredi kartı borcumu bir an önce tamamen kapatmak istiyorum. Erken kapatma sürecimin acilen ve doğru şekilde işleme alınmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bankaya borcumu kapatmak için ısrarla ben arıyorum. Normalde bankalar böyle yapar
Halkbank'a ait tüm kredi kartı borçlarımı kapatmak istiyorum. 3 gündür talep oluşturuldu, mesajla talebiniz olumlu karşılanmıştır diye cevap geldi ama her seferinde başka bir sebeple ödemeyi yapmama izin verilmiyor. Diğer tüm bankalarda taksitli ödemeler dahil aynı anda muhasebe edilip ödeme alırken...
Halkbank kredi kartı borcumun, BDDK kararı gereği belirlenen %3,11 faiz oranı ile yapılandırılmasını talep ettim. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu ilettim ve talebimin alındığı, SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir dönüş yapılmadı ve bor...
Halkbank Paraf kredi kartımın borç taksitini erken kapatmak için yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak her seferinde “hiçbir bilginizi göremiyorum” şeklinde yanıt alıyorum. Kartımla ilgili en temel işlem için bile sistemde bilgilerime erişilememesi ciddi bir sorun oluşturuyor. ...
Yaklaşık iki ay önce Halkbank kredi kartı borcumun 200.000 TL civarındaki tutarı için taksitlendirme başvurusu yaptım ve işlemi internet bankacılığı üzerinden tamamladım. Ancak mevcut taksitlerimi ödeyemediğim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek borcumu yeniden yapılandırmak veya vade uzatı...
Halkbank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 6–7 aydır gecikmem bulunuyor ve şu anda borcumun ne kadar olduğunu, hangi aşamada olduğunu ve nasıl bir gecikme durumuyla karşı karşıya olduğumu hiçbir kanaldan göremiyorum. Mobil şubeme engel konulduğu için uygulamaya giremiyorum, bu nedenle borç ve ge...
Yorumlar