to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Ailem Kartında Doğum Yardımı Çekilemiyor
Halkbank Ailem Kartıma yatırılması gereken doğum yardımı ödememle ilgili bir sorun yaşıyorum. E-Devlet üzerinden 1.500 TL doğum yardımı ödememin hesabıma yattığı görünmesine rağmen, kartımı kullanarak para çekmek istediğimde kart bakiyemde 1.500 TL görünmesine karşın parayı çekemiyorum. Bugün İstanbul Bağcılar’da Halkbank ATM’sinden işlem yapmayı denediğimde bu durumla karşılaştım.
Bu konuyla ilgili olarak önce Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sorunun çözümü için şube ile görüşmem gerektiğini söyledi ancak şu ana kadar sorunuma dair net bir çözüm sağlanmadı.
Doğum yardımı ödememin Ailem Kartıma gerçekten aktarılıp aktarılmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve doğum yardımı ödemesini herhangi bir kesinti veya engelleme olmadan, hızlı bir şekilde kullanabilmem için sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
