to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Paraf Kredi Kartım Mobil Şubede Hâlâ Aktif Görünüyor
Halkbank Paraf kredi kartımı ve tüm hesaplarımı 14 Şubat 2026 tarihinden beri kapatmış olmama rağmen, kartım hâlâ Halkbank mobil şubede aktif bir ürün gibi görünmeye devam ediyor. Kart borcumun neredeyse tamamını ödedikten sonra kartı kapattım ve özellikle herhangi bir borç ya da işlem kalıp kalmadığını birkaç farklı müşteri temsilcisine sordum; hepsi borcumun kalmadığını söyledi.
Buna rağmen 3 Mart’ta tekrar borç çıkarıldı, onu da ödedim ve tekrar kontrol ettirdim. Borcumun olmadığı, işlemlerimin kapandığı söylendi. İlk aşamada kartın sistemden tamamen kalkması için 10 iş günü beklemem gerektiği belirtildi; daha sonra ise birkaç ekstre dönemi beklemem gerektiği ifade edildi. Buna rağmen bugün itibarıyla kartım hâlâ mobil şubede görünmektedir.
Artık bu kartı kullanmadığım ve tüm borcumu ödemiş olduğum için, Paraf kredi kartımın ve ilişkili tüm bilgilerimin Halkbank mobil şubeden acilen ve kalıcı olarak kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kredi kartım artık mobil şubede gözükmüyor
