to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartımın ekstresiyle ilgili bir iade/geri yatma işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm kişi konuyu ilgili birime aktaracağını söyledi ancak hatta beklememe rağmen hâlâ kimseye bağlanamadım.
Şu an itibarıyla yaklaşık 25 dakikadır hatta bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sadece bekletiliyor, herhangi bir bilgi verilmeden hatta tutuluyorum. Bu süreç hem zaman kaybı yaşatıyor hem de çözülmesi gereken ekstre işlemimin gecikmesine neden oluyor.
Kredi kartı ekstremin geri yatmasıyla ilgili işlemin bir an önce sonuçlandırılmasını ve müşteri hizmetlerine makul sürede bağlanabileceğim bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Halkbank kredi kartımın borcunu yeni ödemiş olmama rağmen yaklaşık 10 gündür yaptığım her alışverişte kartım reddediliyor. Kart limitim ve ödememle ilgili bir sorun olmamasına rağmen hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için Halkbank müşteri hizmetlerini...
Halkbank kredi kartımı yaklaşık 1 aydır hiçbir yerde kullanamıyorum. Son denememde ödeme aşamasında “ödeme alınamadı” uyarısı verildi ve işlem gerçekleşmedi. Bu sorunu çözmek için Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 30 dakika boyunca hatta bekletildim. “Birazdan müşteri temsilcisine bağl...
15.11.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımla ilgili bir işlem için 0850 222 0400 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 30 dakika boyunca hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım. Farklı bankalarda bu tür işlemlerimi en f...
Halkbank müşteri hizmetlerine kredi blokesi kaldırma işlemi için bugün iki kez ulaşmaya çalıştım. İlk aramamda 15 dakika, ikinci aramamda ise 16 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca, bu işlemi daha önce şubeden de denedim ve orada mail gönder...
Yorumlar