Halkbank Mobil
6.293 şikayet
Kapatılan Halkbank Hesabım E-Devlet'te Açık Gösteriliyor
2021 yılında Mersin Yeni Hal Halkbank şubesinde iş yerim tarafından adıma maaş hesabı açıldı. Daha sonra çalıştığım kuru...mun banka değişikliği nedeniyle bu hesabı şube üzerinden kapattırdım. Buna rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda üzerime kayıtlı vadesiz mevduat hesabının hâlâ açık olarak göründüğ
Alıcı Hesap Blokeli Uyarısı Nedeniyle 15 Gün Boyunca Para İadesi Bekliyorum
Halkbank mobil şube üzerinden yaptığım TOKİ kura başvurusu için yatırdığım ücret, “alıcı hesap blokeli” uyarısı verildiğ...i için yaklaşık 15 gündür hesabıma iade edilmiyor. İşlemle ilgili 7472397 numaralı başvurum bulunuyor ve bu süre boyunca para ne karşı tarafa geçiyor ne de bana geri dönüyor. Bu d
Kampanya Mobil Uygulamada Görünmemesi Nedeniyle 15 Bin TL Zarara Uğradım
"Teşekkür ederim"
Hastane Harcaması İçin Paraf Troy Kartımda Taksit Kampanyası Uygulanmadı
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Halkbank Paraf Troy kartımla hastanede 31.700 TL civarında harcama yaptım. ...Öncesinde mobil bankacılık üzerinden taksit kampanyasına katıldım ve sağlık
"İlgilerinden dolayı yetkili kişilere teşekkürler"
Müşteri Hizmetleri Yönlendirmesiyle Altın Alımında 2000 TL'lik Kayıp
Halkbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir hafta önce, EFT/havale masraflarının kaldırılması için müşteri hizmetle...riyle yaptığım görüşme sonrasında yönlendirme üzerine gram altın alımı yaptım. Bana, masrafların kalkması için altın alımı yapmam gerektiği söylendi ve bu bilgiye güvenerek işlem g
Bilgim Dışı Kredi Kartı Yapılandırması Ve Haksız Borç Yansıtılması
Halkbank kredi kartımda 5 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında bir yapılandırma işlemi yapılmıştır. Bu işleml...e ilgili bana öncesinde ya da sonrasında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir ödeme planı ya da detaylı doküman tarafıma sunulmadı. 20 Şubat'ta tarafıma söylenen t
Halkbank Paraf Kartı Mart Troy Kampanyasında 256.000 TL Tek Çekim Olarak Yansıtıldı
Halkbank Paraf kredi kartı müşterisiyim. Mart ayı kampanyalarında Troy ile yapılan ödemelere faizsiz 6 taksit imkanı sun...ulması üzerine, kampanyaya önce mobil kanaldan katıldım, ardından 23 Mart 2026 tarihinde üniversite harcımı okulun online ödeme ekranı üzerinden Paraf kartımla ödedim. İşlemi yapar
Paraf Troy Kredi Kartı Başvurusunda Uzun Süreli Değerlendirme Ve Bilgi Eksikliği
"Teşekkür ederim sorun giderildi"
Sağlık Harcaması İçin Faizsiz 4 Taksit Kampanyasından Mağdur Oldum
"Şikayetim üzerine beklediğim 4 taksit uygulamasını gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim"

Şubeye Gitmeden Telefon Numarası Güncellenemiyor
Halkbank internet ve mobil bankacılıkta kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem beni sürekli şubeye ...yönlendiriyor. Şu an için şubeye gitme imkanım olmadığı için hiçbir şekilde numara güncelleme işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da mutlaka bankaya gitmem gerekti
Yurt Dışında Yaşayan Halkbank Müşterisinin Mobil Şubeye Erişim Sorunu
Yurt dışında yaşayan bir Halkbank müşterisi olarak yaklaşık 3 yıldır mobil şubeme erişemiyorum. Hesabım, Türkiye’de kull...andığım ve artık kapalı olan eski telefon numarama kayıtlı olduğu için mobil şubeye giriş yaptığımda SMS doğrulama kodu bu kullanılmayan numaraya gidiyor ve hesabıma hiçbir şekilde
Halkbank Mobil Kariyer Üyeliğinde Şifre Belirleme Hatası
Halkbank’ın mobil üzerinden eriştiğim kariyer sayfasına üye olmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır şifre belirleme ...aşamasında sistem sürekli hata veriyor. İstenen standartlara uygun, farklı kombinasyonlarda pek çok şifre denememe rağmen sistem hiçbirini kabul etmiyor ve üyelik işlemini tamamlay
Onaylanan Açık Hesabım Hâlâ Aktif Edilmedi Ve Kullanılamıyor
Halkbank mobil uygulaması üzerinden bir açık hesap başvurusu yaptım ve hesabım 17.03.2026 tarihinde onaylandı. Ancak ara...dan zaman geçmesine rağmen bu açık hesap hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve aktif edilmedi. Bu nedenle açık hesabımı kullanamıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Henüz müşteri hizmetler
"Bilgilendirme mesajı için teşekkürler"
Paraf Premium Kart İçin 500.000 TL Limit Artırma Talebimin Reddedilmesi
Halkbank’ın maaş müşterisi olarak uzun süredir bankanızla çalışıyorum ve ayrıca Paraf Troy kredi kartını aktif şekilde k...ullanıyorum. Bankanızın Paraf Premium kartının sunduğu avantajlar nedeniyle bu karta başvurmak istedim. Bunun için kredi kartı limitimin 500.000 TL olması gerektiği belirtildi. Mob
ATM Arızası Nedeniyle Maaşımın 2.400 TL’sine Haksız Blokaj
"İlgilendiler ve hata düzeltildi teşekkürler"
Kamu görevlisi olarak maaşımı Halkbank üzerinden almaktayım. Halkbank’a ola...n borcum ve icram nedeniyle mobil bankacılık uygulamama erişimim kapalı, ma
Halkbank İnternet Sitesinde Hesap Bloke Sorunu Nedeniyle TOKİ İadesi Alınamıyor
"Teşekkürler, sorun çözüldü"
Halkbank’ın internet sitesi üzerinden TOKİ para iadesi almak için kendi adı...ma kayıtlı IBAN bilgilerimi girerek işlem yapmak istediğimde sistem sürekli
Kredi Kartı Aktifleştirilemiyor, Şube Ziyareti Mümkün Değil
Halkbank’tan aldığım kredi kartını, hesabı açtığım günden beri bir türlü aktif edemiyorum. Kartım pasif durumda olduğu i...çin ne alışverişte ne de diğer bankacılık işlemlerinde kullanamıyorum. Mobil uygulama ve diğer kanallardan kartı defalarca kez, en az 20–30 kez aktif etmeyi denedim fakat her sefe
Halkbankta İzin Almadan Otomatik Ödeme Talimatı Oluşturulması
Halkbank hesabımdan 24.03.2026 tarihinde 1.684 TL tutarında İGDAŞ faturası ödemesi gerçekleştirdim. Ancak bu işlemle bir...likte, benim herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen otomatik ödeme talimatı tanımlandığını fark ettim. Kişilerin gelir-gider planı varken, böyle bir işlemin müşteri bil
Halkbank Mobil Şubede Yetkisiz 4400 TL Çekim İçin İade Talebi
Halkbank mobil şubemde 24 Mart 2026 Salı günü saat 21.00 civarında, snft isimli bir yere 4.400 TL tutarında para çekimi ...yapılmış görünüyor. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir onay SMS’i veya kod gönderilmedi ve tamamen haberim dışında gerçekleşmiş. 4400₺ nin hesabıma iadesini istiyorum Halkbank.
Halkbank Mobil Bankacılıkta Altın Alımında Makas Farkı Şaşırtıcı Derecede Yüksek
Bugün Halkbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık sabah 09.00–11.00 saatleri arasında 15 gram altın aldım. İşlemi yaptı...ğımda ekranda alış fiyatı yaklaşık 7.095 TL, satış fiyatı ise yaklaşık 5.788 TL civarındaydı ve makas farkı 250 TL seviyesindeydi. Akşam saat 17.00’den sonra tekrar kontrol ettiğim
Halkbank Mobil Uygulamasında Vergi Ödemesi İçin Ekrana Ulaşılamama Hatası
"Teşekkür ederim"
Halkbank aracılığıyla ödediğim vergi borcumla ilgili yaşadığım bir sorunu b...elirtmek istiyorum. Yaklaşık 30 aydır düzenli olarak ödediğim vergi borcumu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















