Mobil Şubede Giriş Yapamama Müşteri Bilgileri Sorunu
Halkbank mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “müşteri bilgilerinizde so...run bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu hat
Halkbank mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “müşteri bilgilerinizde so...run bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu hat
Halkbank ile uzun süredir yaşadığım bir erişim sorunu nedeniyle borcumla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Mobil bankacıl...ığa giriş yapamıyorum; ayrıca telefon bankacılığına da ulaşılamıyor ve sistem “T. C. Numarası kayıtlı değildir” uyarısı veriyor. Denizli Çınar şubesine gidip durumu iletmeme rağme
Halkbank’tan iki adet Paraf kredi kartı başvurusu yaptım, biri Troy altyapılı, diğeri Visa altyapılı olarak onaylandı. A...rdından bir de Parafly kart başvurusu yaptım, o da onaylandı. 15.04.2026 tarihinde Halkbank diyalog’u arayarak kart aidatlarını sorduğumda, Troy kart için 300 TL, Visa altyapılı ka
"Ertesi günü banka tarafından arandım ve taleplerim yerine getirildi ilgililere teşekkür ediyorum."
Halkbank bireysel hesabımın havale limitiyle ilgili yaklaşık bir haftadır ç...özülemeyen bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden havale limitimi
Yaklaşık 8 gün önce Halkbank mobil ve internet bankacılığı hesabıma “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu. O günden... beri ne para çekebiliyorum ne de havale/EFT yapabiliyorum, ayrıca Halk Yatırım hesabımla banka hesabım arasındaki para transferlerini de gerçekleştiremiyorum. Tüm bankacılık işler
Halkbank hesabıma, sim kart değişikliği sonrasında erişim kısıtlaması getirildi. Bana gelen SMS’teki talimatlara uygun o...larak sim kart bloke kaldırma ekranından işlem yapmaya çalıştım ancak bu kez de uzun süredir kullandığım dijital şifrem hatalı göründü ve dijital kanallar şifrem tamamen bloke oldu
Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık iki aydır mobil bankacılığı kullanamıyorum. Sistemde, takipte kredi kartı... borcum olduğu gerekçesiyle mobil bankacılığım engelleniyor. Ancak ben iki ay önce kredi kartı borcumu yapılandırdım ve ilk taksitimi de ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ yapılandırı
"Kısa süre dönüş yapıldı."
Halkbank Aile Kart’ım için yaklaşık 5 gündür SMS yoluyla şifre almaya çalış...ıyorum ancak sistem sürekli olarak “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya h
Halkbank dijital şifremi bugün hatalı girdiğim için bloke oldu. Yeni şifre almak istediğimde sistem beni Halkbank Dijita...l uygulamasına yönlendiriyor ancak daha önce hattımı taşıdığım için sim kartıma bloke konmuş durumda. Bu nedenle ne müşteri temsilcisi kanalıyla ne de dijital uygulama üzerinden ye
Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “SMS Güvenlik Kontrol Listesi'nde yer almaktasınız” şeklinde bir uy...arı alıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu durum dün itibarıyla başladı ve halen devam ediyor. Bu blokeyi kaldırmak ve detaylı bilgi almak amacıyla 0850 222 0

"Mithatpaşa şubesi Serkan beye çok teşekkür ederim. Naif bir şekilde yardımcı oldu."
Halkbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin son taksiti olan Mayıs ayı ...ödemesini mobil bankacılıktan yapmak istedim ancak sistem üzerinden ödeme a
Halkbank Paraf kredi kartı borcumu mobil uygulama üzerinden öderken sistem nedeniyle aynı borcu iki kez ödedim. Toplamda... 1.236 TL tutarında fazla ödeme oluştu ve bu fazla ödemeye rağmen ikinci ödemenin hesabıma iadesi yapılmadı. İşlemin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen durumu bildirmek iç
"Teşekkürler"
Halkbank mobil şube üzerinden yaklaşık 1 saat önce “Anında İhtiyaç Kredisi” başvurusu yaptım ve 50.000 TL tutarındaki kr...edimin onaylandığını gördüm. Ancak aradan 1 saat geçmesine rağmen onaylanan kredi tutarı maaş hesabıma hiç geçmedi. Onaylanmış olmasına rağmen kredinin hâlâ hesabıma yansımamış ol
13 Haziran 2026 Cumartesi akşamı saat 22:50–23:00 arasında Halkbank mobil internet şube üzerinden iki adet gram altın al...ım satım işlemi gerçekleştirdim. Alış işlemini 6878,4600 TL’den, satış işlemini ise 5783,9600 TL’den yaptım. O tarihten bu yana altın fiyatları aynı seviyede kalmasına rağmen yakla
Yaklaşık 15 aydır maaşımı Halkbank üzerinden alıyorum. Kredi notum 1200 olmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden yaptı...ğım tüm Plus limit başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Daha önce maaş aldığım farklı bir bankada kredi notum 1100 iken bile kredi alabiliyorken, Halkbank’ta maaş müşterisi o
"Teşekkür ederiz"
Halkbank’ta havale/EFT limitimi yükseltmek için önce mobil uygulamadan işlem yapmayı denedim; ancak sistem, işlemi tamam...layabilmek için ya şubeye gitmem ya da diyalog üzerinden halletmem gerektiğine dair uyarı verdi. Bunun üzerine Halkbank diyalog’u aradım ve yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağm
Halkbank Paraf kartımla ilgili “E-seçili e-ticaret alışverişlerinize 1500 TL ParafPara” kampanyasından yararlanmak için ...03.06.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kampanyaya katıldım. Ardından 04.06.2026 tarihinde Amazon.com üzerinden 30.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşulları
Halkbank’ın duyurulan Cumhurbaşkanı borç kapatma kredisinden faydalanmak istiyorum; ancak mobil şube üzerinden hiçbir şe...kilde başvuru yapamıyorum. Nisan, Mayıs ve Haziran ayları boyunca düzenli olarak kontrol ettim, bankayı aradım, mobil uygulamada böyle bir kredi seçeneği yer almıyor ve bu nedenle
Halkbank mobil bankacılık hesabımda 14.06.2026 tarihi itibarıyla sim blokesi oluştu ve o günden beri mobil bankacılığa e...rişim sağlayamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak sim blokesinin kesinlikle uzaktan kaldırılamayacağını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şu an eğ
Bugün saat 13:05 civarında Halkbank mobil uygulaması ve internet şubesine giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için he...sabım SMS güvenlik sistemine alınarak bloke edildi. O andan itibaren hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, sadece
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100