to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kartı Para Yatırması Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
Halkbank aile kartıma para yatırılmasına rağmen 15.06.2026 tarihinden bu yana ne mobil bankacılıkta ne de ATM’lerde bu bakiyeyi göremiyorum. Kartta para olduğu söylenmesine rağmen hesabımda görünmüyor ve kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aile kartına erişim sağlayamadıklarını ilettiler, ancak sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir kesinti ya da işlem yapılmadı, fakat kartımdaki paraya ulaşamamak mağduriyet yaratıyor.
Aile kartıma yatan paranın hem mobil bankacılıkta hem de ATM’lerde görünür hale getirilmesini, bu tutarı hesabıma aktararak kullanılabilir duruma getirmelerini ve yaşadığım erişim sorununun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim ama bankalardaki uzun kuyruklar ve insanların fazla beklemek zorunda oldukları durumla ilgili bir yapılandırma olursa müşteriler olarak çok memnun oluruz
