to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu 3 günde çözdüler, teşekkür ederim 🙂"
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:55 civarında Kadıköy Rıhtım Halkbank ATM’si...nden QR kod ile 5.000 TL para çekmek istedim. Mobil uygulamadan oluşturduğu
Halkbank müşterisiyim, bugün hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden dijital parolamı almak istedim anc...ak işlem bir türlü tamamlanmadı. Biyometrik doğrulama sonrasında sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, fakat müşteri hizmetlerine bağlanmak için de dijital parolaya ihtiy
Yurt dışında bulunuyorum ve 18 Haziran’dan beri Halkbank mobil/online bankacılığıma güvenlik gerekçesiyle giremiyorum. S...istem, bilgilerimin güncellenmesi gerektiğini ve bunun için en yakın şubeye gitmemi istiyor; ancak şu an evimden 10.000 km uzakta, dünyanın diğer ucundayım ve bulunduğum ülkede her
Halkbank mobil uygulamasından kredi başvurusu yaptım, onaylandı olarak gözüküyor. Ama sadece iptal yazıyor başka bir şey... yazmıyor olarak da mobilden kullanabilirsiniz diyor fakat hesabıma geçmedi. Acil kullanmam gerekiyor. Hesabıma ne zaman geçecek? Onaylanan kredi neden hesaba yatmadı? Kredimi kull
Halkbank mobil bankacılık hesabıma 3 gündür erişimim engellenmiş durumda. Uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyor ve... hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla neden erişimimin engellendiğine dai
Halkbank maaş müşterisi olmama rağmen mobil bankacılık erişimim, tarafıma yeterli ve anlaşılır bir açıklama yapılmadan k...ullanıma kapatılmıştır. Bu nedenle maaş hesabımı, kredi kartı borçlarımı ve diğer bankacılık işlemlerimi takip edemiyor, borçlarımı sağlıklı şekilde yönetemiyorum. 08 Haziran tari
İstanbul’daki TOKİ ödememi Halkbank mobil bankacılık üzerinden yapmak istedim; ancak sistem “projeniz güncelleme aşaması...ndadır” uyarısı veriyor ve üç gündür hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Haziran ayına ait olan ödemeyi şu anda yapamıyorum. Ödeme tutarım yaklaşık 11.500 TL ve son üç gündür sürekli
Gaziantep’te Halkbank mobil şube üzerinden TOKİ taksitimi ödemek istediğimde yaklaşık bir buçuk aydır “Projeye ait bilgi...ler güncelleme sürecindedir. Lütfen daha sonra deneyin.” uyarısını alıyorum ve ödememi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle taksitimi düzenli ödememe rağmen sistemsel bir engel nedeniy
Halkbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borcum için yaklaşık üç hafta önce uzun vadeli bir yapılandırma talebinde bulun...dum. Bankadan otomatik mesaj ile borcumu 36 aya kadar yapılandırabileceğime dair bilgilendirme gelmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda en fazla 12 aya kadar yapılandırma
Halkbank kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık bir haftadır Halkbank mobil şubeye girişim engellendi. Bu engelleme sebeb...iyle hesaplarımı göremiyor, özellikle de yatan maaşımı çekemiyorum ve temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca şubeye gitme
Halkbank’ta engelli maaşımın yattığı aile kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır bu kartı kullanıyorum ve aile kartı i...le ne mobil ne de internet bankacılığına giriş yapılamaması nedeniyle ciddi zorluk yaşıyorum. Normal hesabı olmayan aile kartı ile sisteme giriş yapılamadığı için sadece ATM ve şu
Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımdan 7 Haziran tarihinde kart aidatı kesildi. Ben bu ücreti sonraki hafta ekstr...eme yansıdığında fark ettim, mobil bankacılık üzerinden kart kapatma talebi verdim ve ardından kesilen ücreti de ödedim. Ancak tüm bu işlemlere rağmen kartım hâlâ mobil bankacılık
"Gün içinde aranarak sorunum çözüldü. Daha doğrusu ilk aradığım temsilci eksik bilgilendirme yaptığı için olmayan sorun sorunmuş gibi göründü"
Halkbank mobil şubesine giriş yapmak istediğimde “mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bu sorun 03....07.2026 tarihinden beri devam ediyor ve maaş hesabımdaki tüm işlemlerimi mobil şube üzerinden yaptığım için ciddi aksama yaşıyorum. Maaşım bu hesap üzerinden yattığı için para tra
Yaklaşık 5 yıldır Halkbank Paraf Kart kullanıcısıyım ve bugüne kadar Paraf kartla ilgili birçok kampanyadan sorunsuz şek...ilde yararlandım, yaptığım alışverişler sonrasında puanlarım ve parafparalarım genellikle hemen hesabıma yansıyordu. Ancak son aylarda bazı Paraf kampanyalarına katıldığım halde, ş
Ben, N** C**** A********** olarak Halkbank’ta kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin gecikmesi nedeniyle 03.07.2026 tarih...inde mobil şubeye girmeye çalıştığımda “Bireysel kredi borcunun gecikmesinden dolayı mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı aldım ve o andan itibaren mobil şubeye kesinlik
Türkiye Halkbank A.Ş. Genel Müdürlüğü’NE 6698 sayılı KVKK’nın 11. Maddesi uyarınca Veri Talebi ve Şüpheli Giriş Bildiri...mi Hk. Bankanız nezdinde bulunan 01258000 müşteri numaralı banka hesabıma ve mobil şubeme; 24 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 12:08 civarında bilgim, rızam ve onayım dışında üçünc
Yaklaşık 1 yıldır Halkbank mobil bankacılık hizmetini kullanamıyorum. Hakkımda icra olduğu için mobil bankacılık erişimi...min tamamen kapatıldığı, borcumu tamamen ödemeden de tekrar açılmayacağı tarafıma iletildi. Oysa bu borç zaten maaş hacziyle her ay otomatik olarak kesilerek düzenli şekilde tahsil
"Sorunum çözüldü ürünlerim ulaştı, emeği geçen herkese teşekkür ediyorum."
Halkbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 05.12.2025 tarihinden beri k...redi borcumun gelirime uygun şekilde yapılandırılması için defalarca kez başvuruda bulundum. Buna rağmen mevcut kredimi yapılandırmak yerine dosyam icraya verildi ve şu anda mobil
Halkbank mobil uygulamasını Android telefonuma indirerek müşteri olma işlemi yapmak istedim ancak uygulama üzerinden gir...iş aşamasında sürekli farklı hata kodları alıyorum. Henüz Halkbank müşterisi bile olamadan bu teknik hatalar nedeniyle süreci tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müş
Halkbank kredi kartımla ilgili yaklaşık 2–3 aydır süren bir erişim sorunu nedeniyle borcumla ilgili hiçbir işlem yapamıy...orum. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, telefon bankacılığında ise “T. C. Numarası kayıtlı değildir” uyarısı alıyorum. Müşteri numaram 29471710’dur. Defalarca destek almaya çal
Halkbank mobil şubemi 3 gündür kullanamıyorum. Mobil bankacılık kullanımım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış. H...erhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi uyarı almadım, yalnızca giriş yapamadığımı fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi borcum olduğu içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
