Halkbank İnternet Şubesi

Halkbank kredi kartımı birkaç ay önce yapılandırdım, ancak ödeme zorluğu yaşadığım için borcumu ödeyemedim. Sonrasında internet bankacılığına girişim engellendi ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde “müşterimiz değilsiniz” yanıtını aldım. Erzurum Atatürk Üniversitesi Uydu Şubesi başta olmak üz...

Halkbank’ın uzun yıllardır müşterisiyim ve bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanıyor, borçlarımı her zaman zamanında ödüyorum. Son 4 gün içinde kredi kartı limit artırım talebimi internet bankacılığı üzerinden ilettim. Talebim olumsuz değerlendirildi. Sonrasında mobil bankacılık uygulamasın...

29.09.2025 tarihinde Halkbank Diyalog üzerinden kredi yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen, hesaplarıma 03.10.2025 tarihinde ayrı ayrı ihtarname gönderilerek bloke konuldu. Hesaplarımdaki bloke nedeniyle ev kirası, faturalarım ve diğer kredi ödemelerimi yapamayacak duruma geldim. T...

İki haftadır Halkbank internet bankacılığı hesabımda bloke bulunuyor. Tüm borcumu ödedim ve gerekli belgeleri iletmeme rağmen hesabımdaki blokeyi kaldırmadılar, paramı geri alamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de İstanbul Terazidere Şubesi ile iletişime geçtim ancak “bekleyiniz, bizi...

Nisan ayında kaybettiğim JetKart’ım için internet üzerinden Halkbank Merkez Şubesi Ankara adresine teslim edilmek üzere yeni kart başvurusunda bulundum. İlk başvurum sonuçsuz kalınca, 27 Ağustos’ta tekrar başvuru yaptım. Ancak sistemde başvurum 15 Eylül’den itibaren görünmeye başladı ve o tarihten b...

Halkbank Erzincan şubesi üzerinden kullandığım internet ve mobil bankacılık hizmetlerim yaklaşık 10-11 aydır bloke edilmiş durumda. Bu süreçte kart borcum nedeniyle tarafıma idari takip başlatıldığına dair bir mesaj aldım ve o andan itibaren hiçbir şekilde internet ve mobil bankacılık hizmetlerine e...

Halkbank internet şubesinde “parolamı unuttum” kısmından şifre sıfırlama işlemi yapmak istiyorum. İstenilen kart numaralarını hem kredi kartım hem banka kartım için defalarca doğru şekilde girmeme rağmen sürekli “Eksik veya hatalı bilgi girdiniz” ve “İşleminize devam edilemiyor” hatalarını alıyorum....

Halkbank Antalya Gazipaşa şubesinden maaş müşterisiyim. Bankanızın maaş müşterilerine sunduğu Bordro24 promosyonu kapsamında kredi kartıma iki taksit halinde Paraf puan yüklenmesi gerekiyordu. İlk taksit geçen yıl yüklendi, ancak ikinci taksit olan 1000 TL değerindeki Paraf puan 20 Mayıs 2025’te yük...

Halkbank Üsküdar şubesinden, internet bankacılığı üzerinden dün kredi kartı borç taksitlendirmesi yaptım. Ancak yaptığım borç taksitlendirmesi sonucunda borcumun daha fazla olduğunu fark eder etmez, hemen 1,5 saat içerisinde Üsküdar Halkbank şubesine giderek, işlemin reddi için yazılı dilekçe verdim...

Üç gündür Halkbank internet Şubesine giriş yaparken mobil şube ye girişiniz engellendi uyarısı alıyorum. Benim acil olarak ödemem gereken kart borcum üç gündür mobil şubeye giremediğim için üzerine faiz ekleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda. Benim müşteri bilgilerine ulaşamadıklarını. Şubeye yö...

Halkbank bireysel internet şubesine bugün giriş yapmak istediğimde “engellendi” uyarısı ile karşılaştım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa bu şekilde hesabıma erişimim engellendi. Hesabımda yaklaşık 130 bin tl tutarında kredi kartı ve avans hesap borcum bulunuyor. Bu borçlarımı ödey...

Bugün Halkbank Bireysel Mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen “Kullanımınız engellenmiştir” uyarısı aldım ve mobil şubeye erişimim engellendi. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Müşteri hizmetlerine hem telefon hem de mobil bankacılık üzerinden ulaşmaya...

Halkbank mobil internet şubesine giriş yapmak istediğimde “mobil şube kullanımı engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve üç gündür hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Kredi kartı borcumun takibini yapamıyor, borç tutarımı ve son ödeme tarihini göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini def...

1 Ekim 2025 tarihinden bu yana Android cihazımda Halkbank mobil şubeye giriş yapmak istediğimde “Mobil şube kullanımınız engellenmiştir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. T. C. Kimlik numaramı, kart numaramı ve müşteri numaramı defalarca doğru girmeme rağmen hiçbirini kabul etmiyor. Bu sorunu çözm...

Halkbank Paraf kredi kartıma ait borcum bulunmakta ve 2 gündür internet şubesine giriş yapmak istediğimde erişim engeliyle karşılaşıyorum. Borcumun ne kadar olduğunu ve ödeme yapmam gereken tutarı hiçbir şekilde göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda erişim engeli nedeniyle kaydımı göremedikle...

30 Eylül 2025 saat 22:20 civarında Halkbank internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde, “T. C. Kimlik veya parola hatalı girdiniz” uyarısı aldım. Daha önce hiç böyle bir problem yaşamamıştım ve hesabımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Sorunu çözmek için şifre sıfırlama işlemini denedim fak...

Halkbank Diyarbakır Ergani Şubesi maaşlı müşterisiyim. Bugün mobil ve internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde “Mobil şube giriş engellenmiştir” uyarısı ile karşılaştım. Ayrıca telefon bankacılığı üzerinden de işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise yardımcı olamayaca...

Yaklaşık 3 aydır yurt dışında yaşıyorum ve son bir aydır Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Öncesinde, yine yurt dışındayken hiçbir sorun yaşamadan uygulamaya giriş yapabiliyordum. Şimdi ise “Operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır” hatası alıyorum. Uygulama g...

Halkbank Van Şubesi maaşlı müşterisiyim. Bugün mobil ve internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde “Mobil şube giriş engellenmiştir” uyarısı ile karşılaştım. Ayrıca telefon bankacılığı üzerinden de işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını belirt...

Yaklaşık bir yıl önce Halkbank kredi kartı açtırdım ve bir yıl kartı kullanma sözüne karşılık 700 TL ParafPara yüklemesi yapıldı. Geçen hafta, bir yıl dolunca kartımı internet şubesi üzerinden kapattım. Ancak kartımı kapattıktan sonra, daha önce verilen parafparalar 600 TL tutarında borç olarak hesa...

Halkbank internet şubesinde dijital parola oluşturmak istediğimde, iki gündür sürekli olarak “İsteğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İşlemi bilgisayar üzerinden, internet sitesi aracılığıyla gerçekleştirmeye çalışıyorum ve her...

8 Eylül tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.400 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu durumu internet bankacılığına giriş yaptığımda fark ettim. Hemen Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve harcama itirazı talebinde bulundum. Ancak ...