Görünüm          
1.253 şikayet listeleniyor

Halkbank internet şubesine girmeye çalıştığımda SMS güvenlik kontrolü Halkbank diyalogu arayın ya da şubeye gidin diye uyarı çıkıyor. Diyalogu arayınca işleminizi yapamıyoruz, şubeye gidin diyor. Bu hastalık döneminde şubeye mi gideceğim? Hesabımla işlem yapacağım, ulaşamıyorum. Halkbank beni mağdur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Değerli müşterimiz, Bireysel Temel İhtiyaç Destek Kredisi başvurunuz 5000TL olarak onaylanmıştır. Kredinizi şubeye gitmeden; Halkbank İnternet Şubesi, Halkbank Mobil ve Halkbank.com.tr’den hemen kullanabilirsiniz. 4 aydır bekliyorum. Pazartesi saat 6 da Halkbank tan beni aradılar krediniz onaylandı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Halkbank'ın müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, EFT limiti mobil bankacılık veya internet şubesinden arttırılmıyor. Günlerdir arayıp ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Mecbur kaldığım durumlar dışında asla tercih edeceğim bir banka değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
10 Ağustos 10:59
Halkbank Logo
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
profile-icon Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
07 Ağustos 23:26
Halkbank Logo

İnternet şubesini kullanmak için, daha önce kredi kullandığım, ama makbuz harici bir şey alamadığım Bankanın 0850**220400 numaralı telefonunu aradım. 23 dakika 38 saniyede bağlandı ve müşteri numarama ulaşamadıklarını şubeyi aramamı söylediler. Şubeyi 0232*****630 ve 0232******75 numaralı telefonlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda 30 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanacaksınız denilerek müziği dinlettiler. İnternet şubesine girdiğimde canlı yardımda şu an hizmet veremiyoruz cevabına ulaştım. Tekrar aradığımda 2 kere yoğunluk yaşıyoruz lütfen sonra arayın denilip telefon kapandı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Emekli olunca devlet bankası diye Halkbank'dan hesap açtım açıncaya kadarda Epey uğraşmıştım sistem otomatik emekli hesabını aktif edecek diye iki ay bekledim sonrasında sitemde görünür olunca hesabımı aktif eden gişe görevlisi çok yardımcı oldu ve o an için Halkbank'da devam etmeye karar verdim anc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Halkbank 0850 222 04 00 numarayı arıyorum 2 gündür telefon yoğunluk var daha sonra tekrar arayın diye kapanıyor. İnternet şubesi şifremi kredi kartım veya para kartım olmadığı için sıfırlayamıyorum şubeye gidiyorum müşteri hizmetlerini arayın diyor arıyorum telefon kapanıyor şimdiye kadar gördüğüm e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet şubesi parolam bloke oldu ve kaç kez diyaloğu aradıysam (ki her aradığımda tam yarım saat bekliyorum) şubeye gitmeniz gerekiyor diyorlar. Ve geçtiğimiz bu zor günlerde ben 65 yaşında kadın olarak şubeye gidiyorum orada sorun yok blokeyi kaldırdık diyorlar tekrar arıyorum diyaloğu bilginiz g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet şubesinden vadeli hesabımdan vadesiz hesabıma yatırım hesabıma ihtiyacım olan miktarı aktarmama internet bankacılığı izin vermiyor. Vadeli hesabın kapanmasına da izin vermiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten imkansız. Kapatmak için ne yapmak gerekiyor herhangi bir bilgiye de ulaşamıyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üç gündür günün değişik saatlerinde aramama rağmen problemi çözecek bir kişiye ulaşamadım. Ya çalışanlar bilerek iş yavaşlatıyor ya da çalışan yok. Şu anda saat 04:18 ve bu mesajdan önce de bir saat müşteri temsilcisi bekledim. Yapacakları işlem, internet şubesinden yapılan işlemlerin işlem adedi sı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Halkbank esnaf Paraf kart aldım almaz olaydım sadece krediyi ve kartı verip gönderiyorlar bankaya gidiyorum SMS gelecek müşteri hizmetlerini arıyorum yoğunluk var kartı kullandık ama ne borcumuzdan haberimiz var ne ekstre geliyor ne de SMS bu bankanın ucundan tutulacak yani yok internet şubesine gir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Benim müşteri hizmetleri ile ilgili acil sormam gereken bir konu oldu, 2-3 defa aramama rağmen ulaşamadım, 35 dakika sonra sistem aktarıyor, sonrada hatlarımızdaki yoğunluktan işlem yapamıyoruz diyor, kapanıyor, hem zamanımdan çaldı, hem de dakikalarımı yedi ek paket yapmak zorunda kaldım. Mağduriye...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi sürecinde esnaf destek paketi için 25 binlik kredi ve 25 binlik esnaf kart için kredi kullandım ama esnaf kartından hiçbir haber yok şubem ile defalarca görüşmeme rağmen kart 4 ay oldu hala gelmedi internet şubeden baktığımda limit olarak 10bin tl görünüyor ben 25 bin olarak düzeltilmesini t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5